Résoudre les problèmes

Proposez une solution à un problème technique à l'aide de la documentation d'aide.

Vous pouvez interroger un modèle directement et tester les résultats renvoyés lors de l'utilisation de différentes valeurs de paramètre en utilisant la console Cloud ou en appelant directement l'API Vertex AI.

Requête forme libre

Répondre à la question à l'aide du texte ci-dessous. Répondre uniquement avec le texte fourni. Question : Que dois-je faire pour réparer mon réseau Wi-Fi déconnecté ? Le voyant de mon routeur Google Wifi est jaune et clignote lentement.

Texte : Couleur : Pas de voyant Signification : Le routeur n'est pas alimenté ou le voyant a été grisée dans l'application. Procédure à suivre : Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché à votre routeur et sur une prise électrique qui fonctionne. Si votre appareil est déjà configuré et que le voyant s'éteint, vérifiez les paramètres de luminosité du voyant dans l'application. Si le voyant ne s'affiche toujours pas, contactez le service client Wifi.

Couleur : Blanc fixe, pas clair, blanc fixe Signification : L'appareil démarre. Procédure à suivre : Attendez que l'appareil démarre. Cette opération prend une minute environ. Une fois cette étape terminée, le voyant pulse lentement en blanc pour vous indiquer que l'appareil est prêt à être configuré.

Couleur : Blanc clignotant lentement Signification : L'appareil est prêt à être configuré. Procédure à suivre : Utilisez l'application Google Home pour configurer votre routeur.

Couleur : blanc fixe Signification : le routeur est en ligne et tout fonctionne correctement. Procédure à suivre : vous êtes en ligne. Profitez-en bien !

Couleur : Jaune qui clignote lentement Signification : Il existe une erreur réseau. Procédure à suivre : Vérifiez que le câble Ethernet est connecté à votre routeur et à votre modem et que les deux appareils sont allumés. Vous devrez peut-être débrancher et rebrancher chaque appareil.

Couleur : Jaune qui clignote rapidement Signification : Vous appuyez de manière prolongée sur le bouton de réinitialisation pour rétablir la configuration d'usine de cet appareil. Procédure à suivre : Si vous maintenez le bouton de réinitialisation plus de 12 secondes environ, le voyant devient jaune fixe. Vous pourrez alors relâcher le bouton de réinitialisation.

Couleur : Jaune fixe Signification : Le routeur est en cours de réinitialisation. Procédure à suivre : Cette opération peut prendre jusqu'à 10 minutes. Une fois cette étape terminée, l'appareil redémarrera et commencera à clignoter en blanc. Il sera alors prêt à être configuré. Image Voyant rouge fixe Rouge fixe Un problème est survenu. Échec critique. Rétablissez la configuration d'usine du routeur. Si le voyant reste rouge, contactez le service client Wifi.

Réponse

Vérifiez que le câble Ethernet est branché au routeur et au modem, et que les deux appareils sont allumés. Vous devrez peut-être débrancher et rebrancher chaque appareil.
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