Summarize a customer support chat in French.
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You can query a model directly and test the results returned when using different parameter values with the Cloud console, or by calling the Vertex AI API directly.
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Prompt FreeformRésumez la conversation suivante entre un représentant du service et un client en quelques phrases. Utilisez uniquement les informations de la conversation. Représentant du service : Comment puis-je vous aider aujourd'hui ? Client : J'ai besoin de modifier l'adresse de livraison d'une commande. Représentant du service : Ok, je peux vous aider si la commande n'a pas encore été expédiée de notre entrepôt. Mais si elle a déjà été expédiée, vous devrez alors contacter le prestataire de transport. Avez-vous l'identifiant de commande ? Client : Oui, c'est le 88986367. Représentant du service : Une minute s'il vous plaît pendant que je consulte les informations relatives à votre commande. Client : Aucun problème Représentant du service : Ok, il semble que votre commande ait été expédiée de notre entrepôt il y a deux jours. Elle est maintenant entre les mains du prestataire de transport, vous devez donc le contacter pour mettre à jour vos informations de livraison. Vous pouvez suivre votre commande auprès du prestataire de service ici : https://www.shippingprovider.com Client : Soupir, ok. Représentant du service : Y a-t-il autre chose que je peux faire pour vous aider aujourd'hui ? Client : Non, merci. Response
Un client a contacté le service client pour modifier l'adresse de livraison d'une commande. Le représentant du service client a vérifié la commande et a constaté qu'elle avait déjà été expédiée. Il a donc conseillé au client de contacter le transporteur pour mettre à jour l'adresse de livraison.
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