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生成式 AI 新手指南

本新手指南介绍了生成式 AI 的核心技术，并说明了这些技术如何协同发挥作用来为聊天机器人和应用提供支持。生成式 AI（也称为 genAI）是机器学习 (ML) 的一个领域，用于开发和使用机器学习模型来生成新内容。

生成式 AI 模型通常被称为大语言模型 (LLM)，因为它们体量巨大，并且能够理解和生成自然语言。不过，这些模型可以理解和生成来自文本、图片、视频和音频等多种模态的内容，具体取决于模型训练时所用的数据。处理多种数据模态的模型称为多模态模型。

Google 提供了专为多模态应用场景设计的 Gemini 系列生成式 AI 模型；能够处理来自多种模态（包括图片、视频和文本）的信息。

内容生成

为了让生成式 AI 模型生成在实际应用中有用的内容，它们需要具备以下功能：

了解如何执行新任务：

生成式 AI 模型旨在执行常规任务。如果您希望模型执行特定于您的用例的任务，则需要能够自定义模型。在 Vertex AI 中，您可以通过模型调优来自定义模型。
访问外部信息：

生成式 AI 模型使用大量数据进行训练。不过，为了让这些模型发挥作用，它们需要能够访问训练数据之外的信息。例如，如果您想创建一个由生成式 AI 模型提供支持的客户服务聊天机器人，该模型需要能够访问您提供的产品和服务的相关信息。在 Vertex AI 中，您可以使用“基础”和“函数调用”功能来帮助模型访问外部信息。
屏蔽有害内容：

生成式 AI 模型可能会生成意料之外的输出，包括令人反感或不顾他人感受的文本。为了确保安全并防止滥用，模型需要安全过滤器来屏蔽被确定为可能有害的提示和回答。Vertex AI 内置了安全功能，可促进负责任地使用我们的生成式 AI 服务。

下图展示了这些不同功能如何协同工作来生成您想要的内容：

生成式 AI 工作流图

生成式 AI 工作流通常从提示开始。提示是发送到生成式 AI 模型以引出回答的自然语言请求。根据模型的不同，提示可以包含文本、图片、视频、音频、文档和其他模态，甚至包含多模态（多模态提示）。

创建提示以从模型获取所需回答的做法称为提示设计。虽然提示设计是一个试验和试错过程，但您可以利用提示设计原则和策略来智能调整模型，使其行为符合预期。Vertex AI Studio 提供提示管理工具，可帮助您管理提示。

提示会发送到生成式 AI 模型以生成回答。 Vertex AI 具有可通过托管 API 访问的各种生成式 AI 基础模型，包括：

这些模型的大小、模态和费用各有不同。您可以在 Model Garden 中探索 Google 模型，以及 Google 合作伙伴提供的开放模型和其他模型。

您可以自定义 Google 基础模型的默认行为，以便在不使用复杂提示的情况下始终生成所需的结果。此自定义过程称为模型调优。模型调优可让您简化提示，从而帮助您降低请求的费用并缩短延迟时间。

Vertex AI 还提供模型评估工具，可帮助您评估经过调优的模型的性能。在经过调优的模型可用于生产后，您可以像在标准 MLOps 工作流中一样将其部署到端点并监控性能。

Vertex AI 提供了多种方法，可让模型访问外部 API 和实时信息。

生成响应后，Vertex AI 会检查响应中是否需要包含引用。如果响应中有大量文本来自特定来源，则该来源会添加到响应中的引用元数据。

在返回提示和响应之前要经过的最后一层检查是安全过滤器。Vertex AI 会检查提示和回答，以了解提示或回答属于安全类别的程度。如果一个或多个类别超过阈值，则响应会被阻止，Vertex AI 将返回后备响应。

如果提示和响应通过了安全过滤器检查，则系统会返回响应。通常，系统会一次性返回所有回答。但是，您还可以使用 Vertex AI 通过启用流式传输来逐步接收生成的响应。

尝试以下某个快速入门，开始在 Vertex AI 上使用生成式 AI。