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Esta página apresenta as soluções de agentes de IA dos nossos parceiros que foram validadas pela Google através do programa de ecossistema de agentes de IA do Google Cloud. As equipas da Google trabalham em estreita colaboração com os parceiros para alcançar os seguintes objetivos:
Ative as mais recentes soluções de IA generativa da Google e dos respetivos parceiros na Vertex AI.
Avalie as soluções para garantir que cumprem os nossos critérios de capacidade de ação.
Melhorar as soluções à medida que novas capacidades ficam disponíveis.
Esta secção apresenta as soluções de agentes de IA dos nossos parceiros que foram validadas pela Google através do programa de ecossistema de agentes de IA do Google Cloud.
Accenture
Solução
Transformar o apoio ao cliente com assistentes virtuais
Descrição
A Accenture está a transformar o apoio ao cliente de um grande retalhista oferecendo opções self-service convenientes através de assistentes virtuais, melhorando a experiência do cliente global.
Agente de IA que melhora as conversas com os clientes e gera resumos de chamadas
Descrição
A Bain apoia a divisão de gestão de património do SEB com um agente de IA que melhora as conversas com os clientes finais através de respostas sugeridas e gera resumos de chamadas que ajudam a aumentar a eficiência em 15%.
Otimizar a experiência de comércio eletrónico e o processo de encomenda a pagamento
Descrição
A Capgemini otimiza a experiência de comércio eletrónico ajudando os retalhistas a aceitar encomendas de clientes através de novos canais de receita e a acelerar o processo de encomenda a pagamento para lojas digitais.
Agente do "Care Finder" para encontrar fornecedores na rede
Descrição
A Deloitte oferece um agente "Care Finder" como parte da sua frota de agentes, ajudando as pessoas que procuram cuidados a encontrar fornecedores na rede, muitas vezes, em menos de um minuto, o que é significativamente mais rápido do que o tempo médio de chamada de 5 a 8 minutos.
Otimizar mercados digitais com estatísticas acionáveis
Descrição
A Infosys otimiza os mercados digitais para um fabricante de marcas de consumo líder, fornecendo estatísticas acionáveis sobre o planeamento de inventário, as promoções e as descrições dos produtos.
Simplificar o trabalho administrativo para clínicas de oncologia
Descrição
A PwC usa a tecnologia de agentes de IA para ajudar as clínicas de oncologia a simplificar o trabalho administrativo, para que os médicos possam otimizar o tempo que dedicam aos pacientes.
Desenvolver e ajustar contratos com tecnologia de agentes
Descrição
A Wipro apoia um fornecedor de cuidados de saúde nacional na utilização da tecnologia de agentes para desenvolver e ajustar contratos, simplificando uma tarefa complexa e demorada, ao mesmo tempo que melhora a precisão.
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