Risoluzione dei problemi di Cloud Talent Solution

Perché un lavoro non viene restituito per una determinata parola chiave di ricerca non in inglese?

Cloud Talent Solution si basa su Google Traduttore per tradurre le query di ricerca e i dati sulle offerte di lavoro non in inglese. Poiché le ricerche di lavoro vengono eseguite in genere su brevi stringhe di parole chiave, potrebbe mancare il contesto di alcune parole. Ciò può comportare un output di traduzione imprevisto. Abbiamo tenuto conto della mancanza di contesto in tedesco e francese per garantire risultati di qualità, ma ci affidiamo interamente a Google Traduttore per le altre lingue. Se la lingua in questione non è l'inglese, il tedesco o il francese e non sei soddisfatto dei risultati, prova a inserire la query di ricerca di lavoro esatta in Google Traduttore. Se la traduzione non è accurata, suggerisci una modifica alla traduzione in Google Traduttore. Se i risultati delle query in inglese, tedesco o francese non sono ottimali, contatta l'assistenza.

Perché un job non viene restituito quando il relativo requisitionId viene inserito come parola chiave di ricerca?

Cloud Talent Solution in genere rileva le espressioni regolari requisitionId comuni. Tuttavia, è possibile che la struttura di un requisitionId sia simile ad altre informazioni importanti, ad esempio parte di una località o di un indirizzo. Per ottenere risultati ottimali:

• Assicurati che i campi requisitionId siano compilati con gli ID richiesta che gli utenti si aspettano di poter cercare, poiché il tuo sistema potrebbe essere progettato per avere più versioni degli ID richiesta (una per i tuoi scopi tecnici interni e un'altra per l'utente).
• Aiuta Cloud Talent Solution a cercare rigorosamente il lavoro con un determinato ID richiesta anteponendo alle ricerche di ID richiesta req: o requisition:. Puoi aggiungere questo prefisso fornendo agli utenti un campo dedicato per cercare l'ID richiesta o utilizzando un'espressione regolare nella tua logica di business per identificare le strutture dell'ID richiesta.

Perché i lavori vengono restituiti al di fuori della posizione e del raggio di ricerca?

Quando nella query di ricerca viene utilizzato un raggio (ad esempio 24 km), Cloud Talent Solution utilizza questo valore per aggiungere il raggio aggiuntivo specificato ai bordi dell'area totale della località indicata nella query di ricerca. Ad esempio, viene eseguita una ricerca di offerte di lavoro in un raggio di 24 km da Mountain View, CA. Questa ricerca restituirà risultati che includono lavori all'interno dei confini della città di Mountain View, nonché lavori entro un raggio di 24 km dai confini della città. Se questo era già il tuo obiettivo, il problema potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

• Un'offerta di lavoro ha il valore PostingRegion impostato su ADMINISTRATIVE_AREA o NATION, il che significa che l'offerta di lavoro verrà restituita per le ricerche entro il valore ADMINISTRATIVE_AREA o NATION specificato, a condizione che l'ambito della ricerca della query rientri nel valore ADMINISTRATIVE_AREA o NATION corrispondente. Questa funzionalità esiste per supportare i lavori che possono ospitare un candidato di una determinata regione, anziché di una città definita.
• Un job ha un address ambiguo che Cloud Talent Solution risolve in una località diversa da quella che intendevi tu o il datore di lavoro. Per ottenere risultati ottimali, assicurati che i tuoi lavori abbiano indirizzi completi.

Perché vengono restituiti altri job per il requisitionId di un job specifico come parola chiave?

Quando Cloud Talent Solution non comprende semanticamente le parole chiave nella query di un candidato, potrebbe separarle per tentare di derivarne il significato e/o ripiegare su una ricerca più basata sulle parole chiave. In questo scenario, potresti avere più offerte di lavoro che menzionano l'ID richiesta cercato o parti di esso (ad esempio un codice postale, se Cloud Talent Solution ha presupposto che una parte dell'ID richiesta fosse un codice postale). Puoi aiutare Cloud Talent Solution a cercare rigorosamente il lavoro con un determinato ID richiesta anteponendo alle ricerche di ID richiesta req: o requisition:. Puoi aggiungere questo prefisso fornendo agli utenti un campo dedicato per cercare l'ID richiesta o utilizzando un'espressione regolare nella tua logica di business per identificare le strutture dell'ID richiesta.

Per una query con classificazione in base alla posizione, se due offerte di lavoro hanno esattamente lo stesso indirizzo, come viene determinato il loro ranking?

Cloud Talent Solution utilizza la pertinenza dei risultati di lavoro per determinare l'ordine dei lavori che si trovano alla stessa distanza da una località.

Posso utilizzare i miei campi se non avete i campi standard di cui ho bisogno?

Sì. Scopri di più sull'utilizzo degli attributi personalizzati.

Come posso influenzare l'ordine dei risultati di ricerca?

Puoi utilizzare la funzionalità di ranking personalizzato quando effettui richieste di ricerca.

Per ulteriori procedure per la risoluzione dei problemi relativi ai casi riportati di seguito, consulta questa pagina.

1. Uno o più lavori vengono restituiti nei risultati di ricerca che non dovrebbero contenerli.
2. Uno o più job non vengono restituiti nei risultati di ricerca che dovrebbero contenerli.
3. Uno o più lavori vengono restituiti troppo in alto o troppo in basso nei risultati di ricerca.
4. Le offerte di lavoro simili vengono restituite una accanto all'altra nei risultati di ricerca.
5. Nei risultati di ricerca non vengono restituiti abbastanza lavori.

Se il tuo problema non è trattato qui, contatta l'assistenza.