Risoluzione dei problemi di Cloud Talent Solution

Perché non torna un lavoro per una determinata parola chiave di ricerca non in inglese?

Cloud Talent Solution si affida a Google Traduttore per tradurre le query di ricerca e i dati delle offerte di lavoro non in inglese. Poiché le ricerche di lavoro vengono generalmente eseguite con brevi stringhe di parole chiave, alcune parole potrebbero non essere incluse. Questo può causare un output di traduzione imprevisto. Abbiamo tenuto conto della mancanza di contesto in tedesco e francese per garantire risultati di qualità, ma ci affidiamo esclusivamente a Google Traduttore per altre lingue. Se la lingua in questione non è inglese, tedesco o francese e non sei soddisfatto dei risultati, prova a inserire la query di ricerca di lavoro esatta in Google Traduttore. Se la traduzione non è precisa, suggerisci una modifica alla traduzione in Google Traduttore. Se i risultati per le query in inglese, tedesco o francese non sono ottimali, contatta l'assistenza.

Perché un'offerta di lavoro non viene restituita se viene inserito il relativo requisitionId come parola chiave per la ricerca?

Cloud Talent Solution in genere rileva le espressioni regolari requisitionId comuni. Tuttavia, è possibile che la struttura di un elemento requisitionId sia simile ad altre informazioni importanti, ad esempio la parte di una località o di un indirizzo. Per ottenere risultati ottimali:

  • Assicurati che i campi requisitionId siano compilati con gli ID richiesta che gli utenti si aspettano di poter cercare, poiché il sistema potrebbe essere progettato per avere più versioni degli ID richiesta (una per scopi tecnici interni e un'altra per l'utente).
  • Aiuta Cloud Talent Solution a cercare strettamente il lavoro con un determinato ID richiesta anteponendo il prefisso alle ricerche di ID richiesta con req: o requisition:. Puoi aggiungere questo prefisso fornendo agli utenti un campo dedicato in cui cercare l'ID richiesta oppure utilizzando un'espressione regolare nella tua logica di business per identificare le strutture di ID richiesta.

Perché le offerte di lavoro tornano al di fuori della località e del raggio di ricerca?

Quando nella query di ricerca viene utilizzato un raggio (ad esempio 15 miglia), Cloud Talent Solution lo utilizza per aggiungere il raggio aggiuntivo specificato ai bordi dell'area totale della località indicata nella query di ricerca. Ad esempio, viene eseguita una ricerca di offerte di lavoro nel raggio di 24 chilometri da Mountain View, California. Questa ricerca restituirà risultati, tra cui offerte di lavoro nella città di Mountain View e offerte di lavoro entro un raggio di 25 km dai confini della città. Se questa era già una delle tue aspettative, il problema potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

  • PostingRegion di un job è impostato su ADMINISTRATIVE_AREA o NATION, il che significa che il job restituirà per le ricerche all'interno dei valori ADMINISTRATIVE_AREA o NATION specificati, a condizione che l'ambito di ricerca della query rientri nei valori ADMINISTRATIVE_AREA o NATION corrispondenti. Questa funzionalità ha lo scopo di supportare offerte di lavoro che possono accogliere chi è in cerca di lavoro di una determinata regione anziché di una città definita.
  • Un job contiene un valore address ambiguo che Cloud Talent Solution risolve in una località diversa da quella prevista da te o dal datore di lavoro. Per ottenere risultati ottimali, assicurati che i tuoi lavori abbiano la via completa.

Perché vengono restituiti altri lavori per l'ID requisiti di un determinato lavoro come parola chiave?

Quando Cloud Talent Solution non comprende semanticamente le parole chiave nella query di una persona in cerca di lavoro, Cloud Talent Solution potrebbe separare le parole chiave per cercare di dare significato e/o ricorrere ad altre parole chiave. In questo scenario, potresti avere più job che menzionano l'ID richiesta cercato o parti di esso (ad esempio un codice postale, se Cloud Talent Solution presuppone che la parte dell'ID richiesta fosse un codice postale). Puoi aiutare Cloud Talent Solution a cercare esattamente il lavoro con un determinato ID richiesta impostando il prefisso req: o requisition: per le ricerche degli ID richiesta. Puoi aggiungere questo prefisso fornendo agli utenti un campo dedicato in cui cercare l'ID richiesta oppure utilizzando un'espressione regolare nella tua logica di business per identificare le strutture di ID richiesta.

Per una query con ranking in base alla località, se due offerte di lavoro hanno lo stesso indirizzo esatto, come viene determinato il loro ranking?

Cloud Talent Solution utilizza la pertinenza dei risultati dei job per determinare l'ordine delle prestazioni che hanno la stessa distanza da una località.

Posso utilizzare i miei campi se non disponi dei campi standard di cui ho bisogno?

Sì. Scopri di più sull'utilizzo degli attributi personalizzati.

Come faccio a influenzare l'ordine dei risultati di ricerca?

Puoi utilizzare la funzionalità di ranking personalizzato quando effettui richieste di ricerca.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi per i casi riportati di seguito, visita questa pagina.

  1. Vengono restituiti uno o più job nei risultati di ricerca che non devono contenere questi job.
  2. Uno o più job non vengono restituiti nei risultati di ricerca che dovrebbero contenere questi job.
  3. I job restituiti sono troppo alti o troppo bassi nei risultati di ricerca.
  4. Nei risultati di ricerca vengono restituiti job simili uno accanto all'altro.
  5. Nei miei risultati di ricerca non vengono restituiti un numero sufficiente di lavori.

Se il tuo problema non è presente in questa pagina, contatta l'assistenza.