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Solución de problemas de Cloud Talent Solution

¿Por qué un trabajo no se muestra para una determinada palabra clave de la Búsqueda que no sea en inglés?

Cloud Talent Solution depende de Google Traductor para traducir consultas de búsquedas y datos de trabajos que no están en inglés. Debido a que las búsquedas de trabajo se realizan generalmente en strings cortas de palabras clave, es posible que falte cierto contexto de palabra. Esto puede provocar una salida de traducción inesperada. Tomamos en cuenta la falta de contexto en alemán y francés para garantizar los resultados de calidad, pero el uso exclusivo de Google Traductor en otros idiomas. Si el idioma en cuestión no es inglés, alemán ni francés, y no estás conforme con los resultados, intenta ingresar la búsqueda exacta de búsqueda de empleo en Google Traductor. Si la traducción no es precisa, sugiere una edición para la traducción en Google Traductor. Si los resultados de las consultas en inglés, alemán o francés no son óptimos, comunícate con el equipo de asistencia.

¿Por qué no se muestra un trabajo cuando se ingresa el requisitionId como palabra clave de la Búsqueda?

Por lo general, Cloud Talent Solution detecta las expresiones regulares requisitionId comunes. Sin embargo, es posible que la estructura de un requisitionId sea similar a otra información importante, como parte de una ubicación o dirección. Para lograr resultados óptimos, haz lo siguiente:

  • Asegúrate de que tus campos requisitionId estén completos con los ID de requerimiento que los usuarios esperan poder buscar, ya que tu sistema puede diseñarse para tener varias versiones de ID de solicitud (una para tus propósitos internos y técnicos, y otra para los usuarios).
  • Ayuda a Cloud Talent Solution a buscar el trabajo de manera estricta con un ID de solicitud específico. Para ello, prefija las búsquedas de ID de solicitud con req: o requisition:. Puedes agregar este prefijo si proporcionas un campo dedicado a los usuarios para buscar el ID de solicitud o si usas una expresión regular en tu propia lógica empresarial a fin de identificar estructuras de ID de solicitud.

¿Por qué se muestran trabajos que no provienen de la ubicación y el radio de la búsqueda?

Cuando se usa un radio (por ejemplo, 24 kilómetros) en la búsqueda, Cloud Talent Solution usa ese valor para agregar el radio adicional especificado a los bordes del área total de la ubicación indicada en la búsqueda. Por ejemplo, se realiza una búsqueda de empleos dentro de un radio de 24 km de Mountain View, CA. Esta búsqueda mostrará resultados que incluyen trabajos dentro de límites de ciudad de Mountain View y trabajos dentro de un radio de 24 kilómetros de los límites de la ciudad. Si ya era el esperado, el problema puede ser uno de los siguientes:

  • Un trabajo tiene PostingRegion configurado como ADMINISTRATIVE_AREA o NATION, lo que significa que el trabajo mostrará búsquedas dentro del ADMINISTRATIVE_AREA o la NATION especificada, siempre y cuando el alcance de la búsqueda de la consulta esté dentro del ADMINISTRATIVE_AREA o la NATION correspondiente. Esta funcionalidad existe para admitir trabajos que puedan adaptar a un usuario que busca empleo desde una región en particular, en lugar de una ciudad definida.
  • Un trabajo tiene un address ambiguo que Cloud Talent Solution resuelve en una ubicación distinta de la que tú o el empleador de destino. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de que tus trabajos tengan direcciones completas.

¿Por qué otros trabajos se muestran un requisitionId para un trabajo específico como palabra clave?

Cuando Cloud Talent Solution no comprende semánticamente las palabras clave en la consulta de un usuario, Cloud Talent Solution puede separar las palabras clave para tratar de obtener un significado o volver a una búsqueda basada en palabras clave. En esta situación, es posible que tengas más trabajos que mencionen el ID de solicitud de búsqueda o partes de él (como un código postal, si Cloud Talent Solution asumió que parte del ID de solicitud era un código postal). Puedes ayudar a Cloud Talent Solution a buscar el trabajo de manera estricta con un ID de solicitud específico. Para ello, prefija las búsquedas de ID de solicitud con req: o requisition:. Puedes agregar este prefijo si proporcionas un campo dedicado a los usuarios para buscar el ID de solicitud o si usas una expresión regular en tu propia lógica empresarial a fin de identificar estructuras de ID de solicitud.

Para una consulta con clasificación de ubicación, si dos trabajos tienen la misma dirección, ¿cómo se determina su clasificación?

Cloud Talent Solution usa la relevancia de los resultados del trabajo para determinar el orden de los trabajos que se encuentran a la misma distancia de una ubicación.

¿Puedo usar mis propios campos si no tienes los campos estándar que necesito?

Sí. Obtén más información sobre cómo usar atributos personalizados.

¿Cómo puedo influir en el orden de los resultados de la búsqueda?

Puedes usar la función de clasificación personalizada cuando realices solicitudes de búsqueda.

Si deseas obtener información adicional para solucionar problemas en los siguientes casos, consulta aquí

  1. Se muestran uno o varios trabajos en resultados de búsqueda que no deberían contener estos trabajos.
  2. No se muestran uno o varios trabajos en resultados de búsqueda que deberían contener estos trabajos.
  3. Se muestran uno o varios trabajos demasiado alto o demasiado bajo en los resultados de búsqueda.
  4. Se muestran trabajos similares uno al lado del otro en los resultados de búsqueda.
  5. No se muestran suficientes trabajos en mis resultados de búsqueda.

Si tu problema no se trata aquí, comunícate con el equipo de asistencia.