Method: cases.create

새 케이스를 만들어 상위 요소와 연결합니다.

displayName, description, classification, priority 필드가 설정되어 있어야 합니다. API를 테스트하는 중이라서 케이스를 상담사에게 라우팅하지 않으려면 testCase=true를 설정하세요.

예:

cURL:

parent="projects/some-project"
curl \
  --request POST \
  --header "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
    "displayName": "Test case created by me.",
    "description": "a random test case, feel free to close",
    "classification": {
      "id":
      "100IK2AKCLHMGRJ9CDGMOCGP8DM6UTB4BT262T31BT1M2T31DHNMENPO6KS36CPJ786L2TBFEHGN6NPI64R3CDHN8880G08I1H3MURR7DHII0GRCDTQM8"
    },
    "timeZone": "-07:00",
    "subscriberEmailAddresses": [
      "foo@domain.com",
      "bar@domain.com"
    ],
    "testCase": true,
    "priority": "P3"
  }' \
  "https://cloudsupport.googleapis.com/v2/$parent/cases"

Python

import googleapiclient.discovery


apiVersion = "v2"
supportApiService = googleapiclient.discovery.build(
    serviceName="cloudsupport",
    version=apiVersion,
    discoveryServiceUrl=f"https://cloudsupport.googleapis.com/$discovery/rest?version={apiVersion}",
)
request = supportApiService.cases().create(
    parent="projects/some-project",
    body={
        "displayName": "A Test Case",
        "description": "This is a test case.",
        "testCase": True,
        "priority": "P2",
        "classification": {
            "id":
              "100IK2AKCLHMGRJ9CDGMOCGP8DM6UTB4BT262T31BT1M2T31DHNMENPO6KS36CPJ786L2TBFEHGN6NPI64R3CDHN8880G08I1H3MURR7DHII0GRCDTQM8"
        },
    },
)
print(request.execute())

HTTP 요청

POST https://cloudsupport.googleapis.com/v2beta/{parent=*/*}/cases

URL은 gRPC 트랜스코딩 문법을 사용합니다.

경로 매개변수

매개변수
parent

string

필수 항목입니다. 케이스를 만들어야 하는 상위 요소의 이름입니다.

요청 본문

요청 본문에 Case의 인스턴스가 포함됩니다.

응답 본문

성공한 경우 응답 본문에 새로 생성된 Case의 인스턴스가 포함됩니다.

승인 범위

다음 OAuth 범위 중 하나가 필요합니다.

  • https://www.googleapis.com/auth/cloudsupport
  • https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform

자세한 내용은 인증 개요를 참조하세요.