REST Resource: caseClassifications

资源：CaseClassification

案例分类表示案例所属的主题。一定要使用准确的分类，因为这些分类是将您的支持请求转给能够为您提供帮助的专家。

分类始终有一个 ID 作为其唯一标识符。创建支持请求时必须提供有效的 ID。

JSON 表示法 
{
  "id": string,
  "displayName": string,
  "product": {
    object (Product)
  }
}
字段
id

string

某个分类的唯一 ID。必须指定以创建支持请求。

如需检索有效的分类 ID 以创建案例，请使用 caseClassifications.search。

我们保证 caseClassifications.search 返回的分类 ID 至少在 6 个月内有效。停用指定分类后，系统会立即停止返回该分类。6 个月后，使用分类 ID 的 case.create 请求将会失败。
displayName

string

分类的显示名称。

显示名称不是静态的，可以更改。如需以唯一且一致的方式标识分类，请使用 CaseClassification.id 字段。
product

object (Product)

分类对应的完整商品。

产品

可能与支持请求关联的产品。

JSON 表示法 
{
  "productLine": enum (ProductLine)
}
字段
productLine

enum (ProductLine)

产品的产品线。

ProductLine

支持请求可能关联的产品线。

枚举
PRODUCT_LINE_UNSPECIFIED 未知的产品类型。
GOOGLE_CLOUD Google Cloud
GOOGLE_MAPS Google 地图

方法
检索在创建支持请求时使用的有效分类。