Halaman ini diterjemahkan oleh Cloud Translation API.

Melaporkan masalah dan meminta fitur

Google Cloud melacak masalah umum dan permintaan fitur di serangkaian Issue Tracker. Karena kami menggunakan jumlah "bintang" (orang yang telah menunjukkan minat pada suatu masalah) untuk memprioritaskan pekerjaan di platform, Anda harus menelusuri masalah yang ada sebelum membuat entri baru.

Untuk melihat pelacak masalah, lihat Menelusuri atau membuat masalah dan permintaan fitur, berdasarkan produk.

Untuk melaporkan masalah terkait Google Cloud console, klik , lalu klik Kirim masukan.

Laporan masalah

Google meninjau setiap laporan masalah baru yang dikirimkan oleh pengguna. Terkadang salah satu staf kami akan meminta klarifikasi atau menindaklanjuti. Setelah kami dapat mereplikasi masalah tersebut, kami akan memberi tahu Anda bahwa masalah tersebut telah diteruskan ke tim yang sesuai.

Bergantung pada situasinya, kami mungkin dapat memberikan info terbaru secara berkala saat masalah sedang diselidiki, tetapi biasanya kami tidak dapat memberikan terlalu banyak informasi spesifik tentang penyebab pasti suatu masalah, atau kapan masalah tersebut akan diperbaiki.

Setelah kami memperbaiki masalah dalam produksi, kami akan menunjukkannya dan kemudian menutup masalah tersebut.

Permintaan fitur

Anda juga dapat meminta dan memberikan suara untuk fitur Google Cloud baru. Tidak seperti laporan masalah, kami tidak langsung menyeleksi permintaan fitur baru. Sebagai gantinya, kami menunggu hingga fitur mendapatkan beberapa bintang dan, semoga saja, komentar dari beberapa pengguna tentang kegunaan fitur tersebut. Jadi, terkait permintaan fitur, sangat penting untuk memilih permintaan yang sudah ada (jika ada) daripada membuat permintaan duplikat.

Menelusuri atau membuat masalah dan permintaan fitur, menurut produk

Anda dapat menggunakan Issue Tracker berikut untuk menelusuri masalah atau permintaan fitur yang ada pada suatu produk. Google Cloud

Jika Anda menemukan masalah atau permintaan fitur yang sesuai dengan masalah atau permintaan Anda, beri bintang.

Jika tidak melihat masalah atau permintaan fitur yang cocok, Anda dapat membuatnya:

Di tabel pelacak masalah berikut, temukan produknya.
Klik link untuk membuat masalah baru.
Di menu drop-down Template formulir, pilih Laporan kerusakan untuk melaporkan masalah atau Permintaan fitur untuk meminta fitur.
Di kolom Deskripsi, lengkapi bagian formulir lainnya menggunakan perintah yang diberikan.
Klik Buat.

Masalah atau permintaan fitur Anda kini muncul dalam daftar pelacak masalah untuk produk tersebut. Untuk mempelajari penerapan fitur dan masalah yang diminta oleh Google, lihat Proses selanjutnya setelah Anda membuka masalah.

AI dan Machine Learning
Mencantumkan masalah AutoML Tables yang belum terselesaikan	Buat masalah baru AutoML Tables
Mencantumkan masalah AI Platform yang belum terselesaikan	Buat masalah AI Platform baru
Mencantumkan masalah Talent Solution yang belum terselesaikan	Buat masalah Talent Solution baru
Mencantumkan masalah Cloud Natural Language API yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Cloud Natural Language API
Mencantumkan masalah Cloud Speech-to-Text yang belum terselesaikan	Buat masalah Speech-to-Text baru
Mencantumkan masalah Cloud Text-to-Speech yang belum terselesaikan	Buat masalah Text-to-Speech baru
Mencantumkan masalah Cloud Translation yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Cloud Translation
Mencantumkan masalah Cloud Vision yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Cloud Vision
Mencantumkan masalah Video Intelligence API yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Video Intelligence API
Mencantumkan masalah Dialogflow ES yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Dialogflow ES
Mencantumkan masalah Dialogflow CX yang belum terselesaikan	Buat masalah Dialogflow CX baru
Mencantumkan masalah Vertex AI yang belum terselesaikan	Buat masalah Vertex AI baru
Mencantumkan masalah Rekomendasi yang belum diselesaikan	Membuat masalah Rekomendasi baru
Mencantumkan masalah Agent Assist yang belum terselesaikan	Membuat masalah Asisten Agen baru
Mencantumkan masalah Document AI yang belum terselesaikan	Buat masalah Document AI baru
Mencantumkan masalah Cloud TPU yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud TPU baru
Mencantumkan masalah GPU Cloud yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud GPU baru
Mencantumkan masalah Deep Learning VM Image yang belum terselesaikan	Buat masalah baru terkait Deep Learning VM Image
Mencantumkan masalah Deep Learning Containers yang belum terselesaikan	Buat masalah Deep Learning Containers baru
Mencantumkan masalah TensorFlow Enterprise yang belum terselesaikan	Buat masalah baru TensorFlow Enterprise
Mencantumkan masalah Transcoder API yang belum terselesaikan	Buat masalah Transcoder API baru
Mencantumkan masalah Insight Berbasis Percakapan yang belum terselesaikan	Membuat masalah Insight Berbasis Percakapan baru
Mencantumkan masalah Google Cloud Contact Center as a Service yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Google Cloud Contact Center as a Service
Mencantumkan masalah Cloud Healthcare API yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Cloud Healthcare API
Mencantumkan masalah Healthcare Natural Language API yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Healthcare Natural Language API
Mencantumkan masalah Colab Enterprise yang belum terselesaikan	Buat masalah Colab Enterprise baru
Mencantumkan masalah Model Garden yang belum terselesaikan	Buat masalah Model Garden baru
Mencantumkan masalah Cloud Translation API yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Cloud Translation API
Mencantumkan masalah Aplikasi AI yang belum terselesaikan	Membuat masalah Aplikasi AI baru
Mencantumkan masalah terbuka Vertex AI Model Registry	Buat masalah baru di Vertex AI Model Registry
Mencantumkan masalah Vertex AI Studio yang terbuka	Membuat masalah baru di Vertex AI Studio
Mencantumkan masalah Penelusuran Vektor yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Vector Search

Pengelolaan API
Mencantumkan masalah Apigee Hybrid yang belum terselesaikan	Buat masalah Apigee Hybrid baru
Mencantumkan masalah Apigee yang belum terselesaikan	Buat masalah Apigee baru
Mencantumkan masalah terbuka Apigee Edge Public Cloud	Buat masalah baru Apigee Edge Public Cloud
Mencantumkan masalah Apigee Edge Private Cloud yang belum terselesaikan	Buat masalah Apigee Edge Private Cloud baru

Compute
Mencantumkan masalah Cloud Run Functions yang belum terselesaikan	Masalah pembuatan fungsi Cloud Run baru
Mencantumkan masalah Compute Engine yang belum terselesaikan	Buat masalah Compute Engine baru
Mencantumkan masalah Google Kubernetes Engine yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Google Kubernetes Engine
Mencantumkan masalah Bare Metal Solution yang belum terselesaikan	Buat masalah Solusi Bare Metal baru
Mencantumkan masalah Backup and DR Service yang belum terselesaikan	Buat masalah baru terkait Backup and DR Service
Mencantumkan masalah Migrate to Virtual Machines yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Migrate to Virtual Machines

Analisis Data
Mencantumkan masalah BigQuery yang belum terselesaikan	Buat masalah BigQuery baru
Mencantumkan masalah set data publik BigQuery Covid-19 yang belum terselesaikan	Masalah pembuatan set data publik Covid-19 BigQuery baru
Mencantumkan masalah Cloud Composer yang belum terselesaikan Melihat masalah umum di Cloud Composer	Buat masalah Cloud Composer baru
Mencantumkan masalah Katalog Data yang belum terselesaikan	Membuat masalah Katalog Data baru
Mencantumkan masalah Cloud Data Fusion yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Data Fusion baru
Mencantumkan masalah Dataflow yang belum terselesaikan	Buat masalah Dataflow baru
Mencantumkan masalah Dataproc yang belum terselesaikan	Buat masalah Dataproc baru
Mencantumkan masalah Dataproc Serverless yang belum terselesaikan	Buat masalah Dataproc Serverless baru
Mencantumkan masalah Pub/Sub yang terbuka	Buat masalah Pub/Sub baru
Mencantumkan masalah Pub/Sub Lite yang belum terselesaikan	Membuat masalah Pub/Sub Lite baru
Mencantumkan masalah IoT Core yang belum terselesaikan	Buat masalah IoT Core baru
Mencantumkan masalah Dataprep yang belum terselesaikan	Buat masalah Dataprep baru
Mencantumkan masalah Katalog Universal Dataplex yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Katalog Universal Dataplex
Mencantumkan masalah Dataproc Metastore yang belum terselesaikan	Buat masalah Dataproc Metastore baru
Mencantumkan masalah Dataform yang belum terselesaikan	Buat masalah Dataform baru

Database
Mencantumkan masalah Bigtable yang belum terselesaikan	Buat masalah Bigtable baru
Mencantumkan masalah Datastore yang belum terselesaikan	Buat masalah Datastore baru
Mencantumkan masalah Database Migration Service yang belum terselesaikan	Buat masalah Database Migration Service baru
Mencantumkan masalah Memorystore yang belum terselesaikan	Buat masalah Memorystore baru
Mencantumkan masalah Spanner yang belum terselesaikan	Buat masalah Spanner baru
Mencantumkan masalah Cloud SQL yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud SQL baru
Mencantumkan masalah AlloyDB untuk PostgreSQL yang belum terselesaikan	Buat masalah baru AlloyDB untuk PostgreSQL
Mencantumkan masalah Firestore yang belum terselesaikan	Buat masalah Firestore baru
Mencantumkan masalah Datastream yang belum terselesaikan	Buat masalah Datastream baru

Developer Tools
Mencantumkan masalah Google Cloud CLI yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Google Cloud CLI
Mencantumkan masalah Cloud Build yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Build baru
Mencantumkan masalah Cloud Scheduler yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Scheduler baru
Mencantumkan masalah Cloud Tasks yang belum terselesaikan	Membuat masalah Cloud Tasks baru
Mencantumkan masalah Cloud Source Repositories yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Cloud Source Repositories
Mencantumkan masalah Tools for Android Studio yang belum diselesaikan	Buat masalah baru Tools for Android Studio
Mencantumkan masalah Cloud Tools for Eclipse yang belum diselesaikan	Buat masalah baru Cloud Tools for Eclipse
Mencantumkan masalah Cloud Code for IntelliJ yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Cloud Code for IntelliJ
Mencantumkan masalah Tools for PowerShell yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Tools for PowerShell
Mencantumkan masalah Tools for Visual Studio yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Tools for Visual Studio
Mencantumkan masalah Cloud Deployment Manager yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Deployment Manager baru
Mencantumkan masalah Cloud Deploy yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Deploy baru
Mencantumkan masalah On-Demand Scanning API yang belum terselesaikan	Membuat masalah baru On-Demand Scanning API
Mencantumkan masalah Katalog Layanan yang belum terselesaikan	Buat masalah Katalog Layanan baru
Mencantumkan masalah Container Registry & Artifact Registry yang belum terselesaikan	Membuat masalah baru Container Registry & Artifact Registry
Mencantumkan masalah Remote Build Execution yang belum terselesaikan	Membuat masalah Remote Build Execution baru

Management Tools
Mencantumkan masalah Cloud Billing API yang belum terselesaikan	Membuat masalah baru terkait Cloud Billing API
Mencantumkan masalah Cloud API yang belum terselesaikan	Buat masalah baru terkait Cloud API
Mencantumkan masalah konsol Google Cloud yang belum terselesaikan	Buat masalah konsol Google Cloud baru
Mencantumkan masalah Aplikasi Seluler Cloud yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Cloud Mobile App
Mencantumkan masalah Cloud Endpoints yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Endpoints baru
Mencantumkan masalah Cloud Shell yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Shell baru
Mencantumkan masalah Error Reporting yang belum diselesaikan	Membuat masalah Error Reporting baru
Mencantumkan masalah Cloud Logging yang belum terselesaikan	Membuat masalah Cloud Logging baru
Mencantumkan masalah Cloud Monitoring yang belum terselesaikan	Membuat masalah Cloud Monitoring baru
Mencantumkan masalah Cloud Profiler yang belum terselesaikan	Membuat masalah Cloud Profiler baru
Mencantumkan masalah Cloud Trace yang belum terselesaikan	Membuat masalah Cloud Trace baru
Mencantumkan masalah Jejak Karbon yang belum terselesaikan	Membuat masalah Jejak Karbon baru
Mencantumkan masalah Cloud Workstations yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Workstations baru

Lain-lain
Mencantumkan masalah Penagihan Cloud yang belum terselesaikan	Membuat masalah Penagihan Cloud baru
Mencantumkan masalah Dokumentasi yang belum diselesaikan	Buat masalah Dokumentasi baru
Mencantumkan masalah Lain-lain yang belum terselesaikan	Buat masalah Lain-lain baru

Jaringan
Mencantumkan masalah Cloud CDN yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud CDN baru
Mencantumkan masalah Cloud DNS yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud DNS baru
Mencantumkan masalah Cloud Interconnect yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Interconnect baru
Mencantumkan masalah Cloud Load Balancing yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Load Balancing baru
Mencantumkan masalah jaringan Virtual Private Cloud yang belum terselesaikan	Masalah pembuatan jaringan Virtual Private Cloud baru
Mencantumkan masalah Cloud NAT yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud NAT baru
Mencantumkan masalah Uji Konektivitas yang belum terselesaikan	Membuat masalah Uji Konektivitas baru
Mencantumkan masalah Analisis Firewall yang belum terselesaikan	Buat masalah Analisis Firewall baru
Mencantumkan masalah Topologi Jaringan yang belum terselesaikan	Buat masalah Topologi Jaringan baru
Mencantumkan masalah Dasbor Performa yang belum terselesaikan	Membuat masalah Dasbor Performa baru
Mencantumkan masalah Cloud VPN yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud VPN baru
Mencantumkan masalah Dedicated Interconnect yang belum terselesaikan	Buat masalah Dedicated Interconnect baru
Mencantumkan masalah Partner Interconnect yang belum terselesaikan	Buat masalah Partner Interconnect baru
Mencantumkan masalah Google Cloud Armor yang belum terselesaikan	Buat masalah Google Cloud Armor baru
Mencantumkan masalah Cloud Domains yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Domains baru
Mencantumkan masalah Network Connectivity Center yang belum terselesaikan	Buat masalah Network Connectivity Center baru
Mencantumkan masalah Private Service Connect yang belum terselesaikan	Buat masalah Private Service Connect baru
Mencantumkan masalah Service Directory yang belum terselesaikan	Buat masalah Direktori Layanan baru
Mencantumkan masalah Cloud Service Mesh yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Service Mesh baru
Mencantumkan masalah Cloud Next Generation Firewall yang belum terselesaikan	Membuat masalah baru terkait Cloud Next Generation Firewall
Mencantumkan masalah Secure Web Proxy yang belum terselesaikan	Membuat masalah Secure Web Proxy baru
Mencantumkan masalah Cloud Router yang belum terselesaikan	Masalah pembuatan Cloud Router baru
Mencantumkan masalah Media CDN yang belum terselesaikan	Buat masalah Media CDN baru
Mencantumkan masalah Spectrum Access System yang belum terselesaikan	Buat masalah Spectrum Access System baru

Keamanan dan Identitas
Mencantumkan masalah Certificate Authority Service yang belum terselesaikan	Membuat masalah baru Certificate Authority Service
Mencantumkan masalah IAM yang belum terselesaikan	Buat masalah IAM baru
Mencantumkan masalah Identity-Aware Proxy yang belum diselesaikan	Buat masalah Identity-Aware Proxy baru
Mencantumkan masalah Cloud Key Management Service yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Cloud Key Management Service
Mencantumkan masalah Secret Manager yang belum terselesaikan	Buat masalah Secret Manager baru
Mencantumkan masalah Resource Manager yang belum terselesaikan	Buat masalah Resource Manager baru
Mencantumkan masalah Web Security Scanner yang belum diselesaikan	Buat masalah Web Security Scanner baru
Mencantumkan masalah Perlindungan Data Sensitif yang belum terselesaikan	Membuat masalah Perlindungan Data Sensitif baru
Mencantumkan masalah Web Risk yang belum terselesaikan	Membuat masalah Web Risk baru
Mencantumkan masalah reCAPTCHA yang belum terselesaikan	Buat masalah reCAPTCHA baru
Mencantumkan masalah Identity Platform yang belum terselesaikan	Buat masalah Identity Platform baru
Mencantumkan masalah Layanan Terkelola untuk Microsoft Active Directory yang belum terselesaikan	Membuat masalah baru Managed Service for Microsoft Active Directory
Mencantumkan masalah Security Command Center yang belum diselesaikan	Membuat masalah Security Command Center baru
Mencantumkan masalah Kunci Keamanan Titan yang belum terselesaikan	Buat masalah baru terkait Kunci Keamanan Titan
Mencantumkan masalah Transparansi Akses yang belum diselesaikan	Buat masalah Transparansi Akses baru
Mencantumkan masalah Persetujuan Akses yang belum diselesaikan	Membuat masalah Persetujuan Akses baru
Mencantumkan masalah Assured Workloads yang belum terselesaikan	Buat masalah Assured Workloads baru
Mencantumkan masalah Audit Manager yang belum diselesaikan	Membuat masalah Audit Manager baru
Mencantumkan masalah Google Security Operations yang belum terselesaikan	Membuat masalah baru di Google Security Operations
Mencantumkan masalah Inventaris Aset Cloud yang belum terselesaikan	Buat masalah Inventaris Aset Cloud baru
Mencantumkan masalah Confidential Computing yang belum terselesaikan	Membuat masalah Confidential Computing baru
Mencantumkan masalah Duplikasi Paket yang belum terselesaikan	Membuat masalah Packet Mirroring baru
Mencantumkan masalah Shielded VM yang belum terselesaikan	Buat masalah Shielded VM baru
Mencantumkan masalah Kontrol Layanan VPC yang belum terselesaikan	Buat masalah Kontrol Layanan VPC baru
Mencantumkan masalah VM Manager yang belum terselesaikan	Membuat masalah baru VM Manager
Mencantumkan masalah Chrome Enterprise Premium yang belum terselesaikan	Membuat masalah baru Chrome Enterprise Premium
Mencantumkan masalah Policy Intelligence yang belum terselesaikan	Membuat masalah Policy Intelligence baru

Komputasi Tanpa Server
Mencantumkan masalah Gateway API yang belum terselesaikan	Membuat masalah API Gateway baru
Mencantumkan masalah App Engine yang belum terselesaikan	Buat masalah App Engine baru
Mencantumkan masalah Cloud Run Functions yang belum terselesaikan	Masalah pembuatan fungsi Cloud Run baru
Mencantumkan masalah Cloud Run yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Run baru
Mencantumkan masalah Eventarc yang belum terselesaikan	Buat masalah Eventarc baru
Mencantumkan masalah Workflows yang belum terselesaikan	Membuat masalah Workflows baru
Mencantumkan masalah Application Integration yang belum terselesaikan	Membuat masalah Application Integration baru
Mencantumkan masalah Kuota Cloud yang belum terselesaikan	Membuat masalah Cloud Quotas baru
Mencantumkan masalah Integration Connectors yang belum terselesaikan	Membuat masalah Integration Connectors baru

Penyimpanan
Mencantumkan masalah Cloud Storage yang belum terselesaikan	Buat masalah Cloud Storage baru
Mencantumkan masalah Filestore yang belum terselesaikan	Buat masalah Filestore baru
Mencantumkan masalah Persistent Disk yang belum terselesaikan	Membuat masalah Persistent Disk baru
Mencantumkan masalah Storage Transfer Service yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Storage Transfer Service
Mencantumkan masalah Google Cloud NetApp Volumes yang belum terselesaikan	Buat masalah baru Google Cloud NetApp Volumes

Proses selanjutnya setelah Anda membuka masalah

Google memiliki sistem pelacakan masalah internal tempat penerapan fitur dan perbaikan masalah dilakukan. Anda mungkin melihat referensi ke sistem ini pada beberapa masalah. Karena kami memiliki sistem pribadi, Anda mungkin belum mendapatkan tanggapan terkait masalah yang Anda laporkan untuk sementara waktu. Hal ini bukan berarti kami tidak akan pernah memperbaiki masalahnya; hanya saja tidak ada yang perlu diumumkan.

Namun, Anda dapat mengharapkan beberapa hal:

Saat Anda membuka laporan masalah baru, kami akan segera mengonfirmasinya dan mulai menangani masalah tersebut. Kami akan menghubungi Anda dalam waktu dua hari kerja.
Jika permintaan fitur baru memenuhi jumlah minimum bintang untuk suatu project (lebih sedikit bintang untuk project yang tidak banyak digunakan, dan lebih banyak untuk project dengan lebih banyak traffic) kami akan mulai mengerjakannya.
Setelah kami memilah masalah, kami akan memberi tahu Anda apa yang kami temukan. Jika kami dapat memverifikasi masalah tersebut, kami akan memberi tahu Anda. Jika kami yakin bahwa kami tidak akan menerapkan fitur dalam waktu dekat, kami akan memberi tahu Anda.
Setelah masalah masuk ke sistem kami, kami hanya akan memposting info terbaru jika ada pertanyaan atau ada hal yang perlu dibagikan.

Jika Anda melihat masalah yang memerlukan perhatian segera dari kami, beri tahu kami di salah satu Grup Google; kami tidak berlangganan setiap masalah terbuka secara terpisah.