只要您是 Google Cloud客戶，無論是否訂閱付費支援方案，都可以加入由愛好者與專家組成的龐大社群，交流想法並獲得支援。很多時候，負責開發、維護及支援 Google Cloud 的 Google 員工也會一同參與，在 Google Cloud 社群、Google 網路論壇及 Stack Overflow 等熱門平台上回答問題並分享意見。
社群支援僅提供英文服務。如要瞭解客服案件可用語言，請參閱「支援語言與服務提供時間」。
技術問題：Stack Exchange、Stack Overflow 和 Server Fault
如有技術問題，建議到 Stack Exchange 網站看看。Stack Exchange 是熱門的社群問答平台，旗下有 Stack Overflow、Server Fault 等眾多網站。Stack Overflow 主要面向開發人員，Server Fault 則服務系統與網路管理員；不過，任何人都可以在這些網站上提問或回答問題。每個網站都擁有一個龐大的社群，社群中有許多能及時提供優質解答的活躍使用者。
如果之前沒使用過 Stack Overflow 或其他 Stack Exchange 網站，可以參考 Stack Overflow 的提問指南，瞭解如何有效尋求協助。
如要進一步瞭解如何使用 Stack Exchange 網站，比如應該到哪裡詢問特定 Google Cloud 服務的問題，請參閱「在 Stack Exchange 網站詢問技術問題」。
討論： Google Cloud 社群
Google Cloud 社群提供使用者互助的產品論壇，是尋求答案的好地方。只要在合適的論壇發文，通常就會有社群成員回覆你需要的答案。Google Cloud 社群也會舉辦線上學習活動，並開放與產品經理進行「即問即答」的互動。
歡迎前往 Cloud 論壇頁面，依產品篩選資訊。
討論：Google 網路論壇
Google Cloud 也在 Google 網路論壇上設有多個論壇。如需這些論壇的清單，請參閱「討論 Google Cloud相關問題」。
回報錯誤和要求功能
Google Cloud 會透過一組託管於 Google 程式碼的問題追蹤工具，記錄已知問題和功能要求。您可以使用這些追蹤工具回報錯誤，以及要求或票選新的 Google Cloud 功能。
如果您使用 Google Cloud console，請依序點選 >「Send feedback」(提供意見)回報問題。
如要瞭解如何回報錯誤、提出功能要求，以及 Google 如何決定要求的優先順序，請參閱「回報錯誤及要求功能」。