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Google Cloud offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, come servizi di copertura 24/7, assistenza telefonica e consulenza con un responsabile dell'assistenza tecnica. Per maggiori informazioni, consulta Assistenza clienti Google Cloud.

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Ricevere assistenza dalla community

Questa sezione elenca diversi approcci che puoi utilizzare per trovare risposte alle tue domande utilizzando le risorse della community.

Fai una domanda su Stack Overflow

Fai una domanda su Google Cloud Observability su Stack Overflow. Consulta la tabella riportata di seguito per i tag pertinenti su Stack Overflow. Questi tag ricevono risposte non solo dalla community di Stack Overflow, ma anche dagli ingegneri di Google, che monitorano i tag e offrono assistenza non ufficiale.

Prodotti Google Cloud Observability su Stack Overflow Tag Stack Overflow Nuove domande
Domande di carattere generale stackdriver Poni una nuova domanda
su Google Cloud Observability
Error Reporting google-cloud-error-reporting Poni una nuova domanda
sulla segnalazione degli errori
Cloud Logging google-cloud-logging Poni una nuova domanda
su Cloud Logging
Cloud Monitoring google-cloud-monitoring Poni una nuova domanda
su Cloud Monitoring
Cloud Trace google-cloud-trace Poni una nuova domanda
su Cloud Trace
Cloud Profiler google-cloud-profiler Fare una nuova domanda
su Cloud Profiler

Discutere dei prodotti Google Cloud Observability

Unisciti al gruppo Google google-stackdriver-discussion per discutere di Google Cloud Observability e ricevere annunci e aggiornamenti.

Puoi anche visitare la community Slack per discutere di Google Cloud Observability e di altri prodotti Google Cloud . Google CloudSe non hai ancora scelto di partecipare, utilizza questo modulo per registrarti. Per Google Cloud Observability, unisciti al canale #stackdriver.

Invia bug o richieste di funzionalità

Questa sezione descrive come cercare problemi noti, inviare una richiesta di funzionalità o condividere la tua opinione.

Hai trovato un bug in Google Cloud Observability?

Puoi cercare i problemi e segnalare nuovi bug utilizzando i nostri Issue Tracker. Esamina la seguente tabella per cercare e segnalare problemi in Google Cloud Observability:

Elenca i problemi aperti di Error Reporting Crea un nuovo problema di Error Reporting
Elenca i problemi aperti di Cloud Logging Crea un nuovo problema di Cloud Logging
Elenco dei problemi aperti di Cloud Monitoring Crea un nuovo problema di Cloud Monitoring
Elenca i problemi aperti di Cloud Profiler Crea un nuovo problema di Cloud Profiler
Elenco dei problemi aperti di Cloud Trace Crea un nuovo problema di Cloud Trace

Il team di Google Cloud Observability esamina e monitora ogni nuovo bug inviato dagli utenti. Dovresti ricevere una nostra risposta entro 2 giorni lavorativi. Per scoprire di più su cosa aspettarti quando segnali un bug, leggi Report sui problemi.

Hai una richiesta di funzionalità per Google Cloud Observability?

Puoi richiedere e votare nuove funzionalità utilizzando i nostri strumenti di monitoraggio dei problemi. Consulta la tabella nella sezione Hai trovato un bug in Google Cloud Observability? di questa pagina.

Le richieste di funzionalità con più stelle e, si spera, commenti di diversi utenti su come la funzionalità potrebbe essere utile hanno maggiori probabilità di essere prese in considerazione. Leggi Richieste di funzionalità per scoprire di più su come Google Cloud monitora le richieste di funzionalità.

Vuoi condividere la tua opinione sui prodotti Google Cloud Observability?

Il tuo feedback ci aiuta a migliorare Google Cloud Observability. Puoi inviare feedback dalla tua console Google Cloud o dalla console Cloud Monitoring.

Per inviare un feedback dalla Google Cloud console, segui questi passaggi:

  1. Nella barra degli strumenti, fai clic su Guida e poi seleziona Invia feedback.

  2. Nella finestra di dialogo, inserisci il problema o condividi la tua idea. Puoi includere nel feedback uno screenshot, che può fornirci un target più chiaro per il tuo feedback.

  3. Fai clic su Invia.

Se segnali un problema, includi i passaggi che hai eseguito, cosa ti aspettavi che succedesse e cosa è successo in realtà. Più dettagli fornisci, più è probabile che riusciremo a riprodurre e risolvere rapidamente il problema.

Oltre a bug e richieste di funzionalità, siamo felici di ricevere qualsiasi altro feedback che vorresti fornire. Nella richiesta, includi il maggior numero di dettagli possibile.

Dopo aver ricevuto il tuo feedback, lo leggeremo e invieremo un nuovo bug o lo aggiungeremo a un problema noto. Riceviamo un volume elevato di invii; purtroppo, questo significa che non siamo in grado di rispondere direttamente a ciascuno.

Vuoi parlare con qualcuno del team di vendita?

Basta menzionare Google Cloud Observability nella tua richiesta e qualcuno del team di vendita di Google Cloud ti ricontatterà a breve.