Questa pagina offre suggerimenti su come ottenere i risultati previsti da Speech-to-Text e su cosa fare se hai bisogno di assistenza per ottenere le risposte che cerchi.
Assistenza
Se hai bisogno di ulteriore assistenza tecnica, hai a disposizione una serie di opzioni:
Utilizzare l'interfaccia utente vocale per sperimentare diverse opzioni di configurazione
L'API Speech-to-Text ha una potente interfaccia utente che ti consente di caricare file audio nella tua area di lavoro di Cloud Storage. Puoi sperimentare diverse configurazioni e impostazioni per migliorare la qualità della trascrizione per i tuoi casi d'uso specifici.
Fai una domanda su Stack Overflow
Fai una domanda sull'API Speech-to-Text su
Stack Overflow. Per domande sull'API Speech-to-Text, utilizza il tag google-cloud-speech. Questo tag non solo riceve risposte dalla community di Stack Overflow, ma anche da ingegneri di Google, che lo monitorano e offrono assistenza non ufficiale.
Parla dell'API Cloud Speech e ricevi aggiornamenti
Partecipa al gruppo di Google cloud-Speech-Discussion per discutere dell'API Speech-to-Text e ricevere annunci e aggiornamenti dell'API Speech-to-Text.
Puoi anche visitare la community Slack di Google Cloud per discutere dell'API Speech-to-Text e di altri prodotti Google Cloud. Se non hai ancora
eseguito la registrazione, utilizza questo modulo per registrarti.
Per l'API Speech-to-Text, collegati al canale #speech.
Come ricevere assistenza efficace
Quando richiedi assistenza, soprattutto per quanto riguarda la qualità della trascrizione, è importante fornire più campioni audio in modo da poter riprodurre il problema. Senza un piccolo set di dati (circa 5 campioni audio con trascrizioni previste) è difficile risolvere i problemi o generalizzare una correzione di bug.
In generale, maggiori sono le informazioni fornite, maggiori saranno le probabilità che il team dell'API Speech-to-Text sarà in grado di individuare problemi o opzioni di configurazione per aiutarti a ottenere il meglio dall'API Speech-to-Text.
Ricevi un pacchetto di assistenza
Google Cloud Platform offre pacchetti di assistenza per diverse esigenze, come copertura 24/7, assistenza telefonica e accesso a un tecnico dell'assistenza. Per ulteriori informazioni, consulta l'assistenza Google Cloud Platform.
Segnala bug o richieste di funzionalità
Per segnalare un bug o una richiesta di funzionalità, utilizza lo strumento per il monitoraggio dei problemi pubblico.