Obtenga asistencia

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En esta página, se ofrecen sugerencias sobre cómo obtener los resultados que esperas de Text-to-Speech y qué hacer si necesitas asistencia para obtener respuestas a tus preguntas.

Asistencia

Si necesitas asistencia técnica adicional, puedes recurrir a algunas de las opciones que se describen a continuación.

Usa la IU de Speech para experimentar con diferentes opciones de configuración

La API de Speech-to-Text tiene una potente IU de Speech que te permite subir archivos de audio a tu propio lugar de trabajo de Cloud Storage. Puedes experimentar con diferentes configuraciones a fin de ayudar a mejorar la calidad de la transcripción para tus casos de uso específicos.

Haz una pregunta en Stack Overflow

Realiza preguntas sobre la API de Speech-to-Text en Stack Overflow. Usa la etiqueta google-cloud-speech para realizar preguntas sobre la API de Speech-to-Text. Esta etiqueta no solo recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow, sino también de los ingenieros de Google, que supervisan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial.

Debate sobre la API de Cloud Text-to-Speech y obtén actualizaciones

Únete al grupo cloud-speech-discuss de Google para to debatir sobre la API de Speech-to-Text y recibir anuncios y actualizaciones de la API de Speech-to-Text.

También puedes visitar la comunidad de Slack de Google Cloud para participar en debates sobre la API de Speech-to-Text y otros productos de Google Cloud. Si aún no te uniste, usa este formulario para registrarte. Para la API de Speech-to-Text, únete al canal #speech.

Cómo obtener asistencia eficaz

Cuando solicites asistencia, en especial en cuanto a la calidad de la transcripción, es importante proporcionar varias muestras de audio para que podamos reproducir el problema. Sin un conjunto de datos pequeño (alrededor de 5 muestras de audio con transcripciones esperadas), es difícil solucionar los problemas o generalizar una corrección de errores.

En general, mientras más información proporciones, mayor será la probabilidad de que el equipo de la API de Speech-to-Text pueda encontrar problemas u opciones de configuración que te ayuden a aprovechar al máximo la API de Speech-to-Text.

Obtén un paquete de asistencia

Google Cloud Platform ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer las distintas necesidades, como cobertura las 24 horas, todos los días, además de asistencia telefónica y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Asistencia de Google Cloud Platform.

Informa errores o solicita funciones

Para informar errores o solicitudes de características, usa la herramienta pública de seguimiento de errores.