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Dépannage
Que signifie l'erreur "Service non activé" ?
Pour utiliser un service d'API Google, procédez comme suit :
Créez ou utilisez un projet Google Cloud existant.
Activez le service pour le projet Google Cloud .
Transmettez une clé API ou un jeton d'accès OAuth associé au projetGoogle Cloud .
Pour en savoir plus sur l'utilisation des clés API, consultez la section Présentation de l'authentification. Pour corriger cette erreur, activez l'API Service Usage pour votre projet Google Cloud en suivant les instructions de la section Activer et désactiver des services.
Comment corriger les erreurs d'autorisation refusées ?
De telles erreurs signifient généralement que l'appelant ne dispose pas de la bonne autorisation de gestion de l'authentification et des accès (IAM). Pour plus d'informations sur la résolution de ce type d'erreurs, consultez le guide Contrôle des accès.
Comment effectuer de nouvelles tentatives sur les erreurs d'API ?
Si vous recevez une erreur d'API et souhaitez procéder à une nouvelle tentative d'appel, nous vous recommandons d'effectuer celle-ci à intervalles exponentiels et de manière aléatoire. Voici les intervalles à appliquer selon les types d'erreurs :
30 secondes pour les erreurs de quota 429
1 seconde pour les erreurs de quota 500
1 seconde pour les erreurs de quota 503
Pour les autres erreurs, veillez à effectuer les nouvelles tentatives en fonction des informations supplémentaires disponibles. Pour en savoir plus, consultez google.rpc.Code.
Sauf indication contraire, le contenu de cette page est régi par une licence Creative Commons Attribution 4.0, et les échantillons de code sont régis par une licence Apache 2.0. Pour en savoir plus, consultez les Règles du site Google Developers. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses sociétés affiliées.
Dernière mise à jour le 2025/09/04 (UTC).
[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile à comprendre","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informations ou exemple de code incorrects","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Il n'y a pas l'information/les exemples dont j'ai besoin","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],["Dernière mise à jour le 2025/09/04 (UTC)."],[],[],null,["# Troubleshooting\n===============\n\n### What does the \"service not enabled\" error mean?\n\nTo use any Google API service, you need to:\n\n1. Create or use an existing Google Cloud project.\n2. Enable the service for the Google Cloud project.\n3. Pass an API key or an OAuth access token associated with the Google Cloud project.\n\nTo learn more about using API keys, see\n[Authentication Overview](/docs/authentication). To fix this error, enable the\nService Usage API for your Google Cloud project using the instructions in\n[Enabling and Disabling Services](/service-usage/docs/enable-disable).\n\n### How do I fix permission denied errors?\n\nSuch errors typically mean the caller doesn't have the right\n[Identity and Access Management](/iam) permission. See the\n[Access Control](/service-usage/docs/access-control) guide for details on how to\nfix this error.\n\n### How do I perform a retry on API errors?\n\nIf you receive an API error and want to retry the call, we recommend that you\nperform the retry with exponential intervals plus randomness. Use the following\nminimum retry intervals for the indicated errors:\n\n- 30 seconds for `429` quota errors.\n- 1 second for `500` quota errors.\n- 1 second for `503` quota errors.\n\nFor other errors, make sure you perform retries based on additional error\ninformation. See\n[`google.rpc.Code`](https://github.com/googleapis/googleapis/blob/master/google/rpc/code.proto)\nfor more details."]]
