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マネージド Cloud Service Mesh の問題の解決

このドキュメントでは、istio.istio-system によって Pod が挿入される際にインストールツールで生成される HTTP 400 ステータスコードのエラーやクラスタメンバーシップエラーなどの、Cloud Service Mesh の一般的な問題とその解決方法について説明します。

Cloud Service Mesh のトラブルシューティングについてサポートが必要な場合は、サポートの利用をご覧ください。

リビジョンが異常（エラー）として報告される

マネージド Cloud Service Mesh のサービスエージェントに必要な Identity and Access Management（IAM）ロールがない場合、一般的な Revision(s) reporting unhealthy エラーが発生することがあります。これは通常、Terraform、Puppet、CI/CD の再構成によってロールが取り消された場合に発生します。

このエラーのトラブルシューティング手順は、Google Cloud コンソールと Google Cloud CLI のどちらを使用しているかによって異なります。

Google Cloud コンソール

Google Cloud コンソールで、[IAM と管理] > [IAM] に移動します。
[Google 提供のロール付与を含む] を選択します。
[プリンシパル] リストを確認します。

必要な IAM ロールを含むサービスエージェントがリストに表示されている場合は、正しく構成されています。

注: サービスエージェントの識別子の形式は service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-servicemesh.iam.gserviceaccount.com です。必要な IAM ロールは Anthos Service Mesh サービスエージェント（roles/anthosservicemesh.serviceAgent）です。

リストにサービスエージェントと必要なロールが含まれていない場合は、次のステップに進みます。
プロジェクトの Anthos Service Mesh サービスエージェントに、Cloud Service Mesh サービスエージェントのロール（roles/anthosservicemesh.serviceAgent）を付与します。手順については、プロジェクト、フォルダ、組織へのアクセスを管理するをご覧ください。

注: この変更を元に戻す自動化ツールがないことを確認してください。エラーが繰り返し発生する場合は、関連する構成または許可リストを更新します。

Google Cloud CLI

Google Cloud CLI で次のコマンドを実行して、必要な IAM ロールが付与されているかどうかを確認します。

gcloud projects get-iam-policy PROJECT_ID  \
--flatten="bindings[].members" \
--filter="bindings.members:serviceAccount:service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-servicemesh.iam.gserviceaccount.com AND bindings.role:roles/anthosservicemesh.serviceAgent" \
--format='table(bindings.role)'

ROLE リストを確認します。

リストにロールが表示されている場合は、正しく構成されています。

リストにロールが表示されない場合は、必要なロールが取り消されています。
サービスエージェントに必要なロールを付与するには、次のコマンドを実行します。
```
 gcloud projects add-iam-policy-binding PROJECT_ID \
 --member="serviceAccount:service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-servicemesh.iam.gserviceaccount.com" \
 --role="roles/anthosservicemesh.serviceAgent"
```
注: この変更を元に戻す自動化ツールがないことを確認してください。エラーが繰り返し発生する場合は、関連する構成または許可リストを更新します。

インストールツールで HTTP 400 エラーが発生する

インストールツールで、次のような HTTP 400 エラーが発生することがあります。

HealthCheckContainerError, message: Cloud Run error: Container failed to start.
Failed to start and then listen on the port defined by the PORT environment
variable. Logs for this revision might contain more information.

このエラーは、Kubernetes クラスタで Workload Identity を有効にしていない場合に発生することがあります。次のコマンドを使用すると有効にできます。

export CLUSTER_NAME=...
export PROJECT_ID=...
export LOCATION=...
gcloud container clusters update $CLUSTER_NAME --zone $LOCATION \
    --workload-pool=$PROJECT_ID.svc.id.goog

マネージドデータプレーンの状態

次のコマンドを実行すると、マネージドデータプレーンの状態が表示されます。

gcloud container fleet mesh describe --project PROJECT_ID

次の表に、マネージドデータプレーンのすべての状態を示します。

状態	コード	説明
`ACTIVE`	`OK`	マネージドデータプレーンは正常に動作しています。
`DISABLED`	`DISABLED`	Namespace またはリビジョンを使用するように構成されていない場合、マネージドデータプレーンはこの状態になります。手順に沿ってフリート API を介してマネージド Cloud Service Mesh を有効にするか、`asmcli` を使用してマネージド Cloud Service Mesh をプロビジョニングした後にマネージドデータプレーンを有効にします。マネージドデータプレーンのステータスレポートは、名前空間またはリビジョンにアノテーションを付けてマネージドデータプレーンを有効にした場合にのみ使用できます。個々の Pod にアノテーションを付けると、それらの Pod は管理されますが、名前空間またはリビジョンにアノテーションがない場合、機能の状態は `DISABLED` になります。
`FAILED_PRECONDITION`	`MANAGED_CONTROL_PLANE_REQUIRED`	マネージドデータプレーンには、アクティブなマネージド Cloud Service Mesh コントロールプレーンが必要です。
`PROVISIONING`	`PROVISIONING`	マネージドデータプレーンをプロビジョニングしています。この状態が 10 分以上続く場合は、エラーが発生している可能性があります。サポートにお問い合わせください。
`STALLED`	`INTERNAL_ERROR`	内部のエラー状態により、マネージドデータプレーンの動作がブロックされています。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
`NEEDS_ATTENTION`	`UPGRADE_FAILURES`	サービスを通常の状態に戻すには、マネージドデータプレーンで手動操作が必要です。詳細情報と解決方法については、`NEEDS_ATTENTION` 状態をご覧ください。

`NEEDS_ATTENTION` state

gcloud container fleet mesh describe コマンドの出力で、マネージドデータプレーンの状態が NEEDS_ATTENTION で、コードが UPGRADE_FAILURES の場合、マネージドデータプレーンは特定のワークロードのアップグレードに失敗しています。詳細な分析を行うため、マネージドデータプレーンサービスは、これらのワークロードに dataplane-upgrade: failed というラベルを付けます。アップグレードするには、プロキシを手動で再起動する必要があります。注意が必要な Pod のリストを取得するには、次のコマンドを実行します。

kubectl get pods --all-namespaces -l dataplane-upgrade=failed

クラスタメンバーシップエラー（ID プロバイダが指定されていません）

インストールツールが次のようなクラスタメンバーシップエラーで失敗する場合があります。

asmcli: [ERROR]: Cluster has memberships.hub.gke.io CRD but no identity
provider specified. Please ensure that an identity provider is available for the
registered cluster.

このエラーは、クラスタを登録する前に GKE Workload Identity が有効になっていない場合に発生することがあります。コマンドラインで gcloud container fleet memberships register --enable-workload-identity コマンドを使用して、クラスタを再登録できます。

マネージドコントロールプレーンのステータスを確認する

マネージドコントロールプレーンのステータスを確認するには、gcloud container fleet mesh describe --project FLEET_PROJECT_ID を実行します。

レスポンスの membershipStates[].servicemesh.controlPlaneManagement.details フィールドに、特定のエラーの説明が含まれている場合があります。

詳細が必要な場合は、クラスタの ControlPlaneRevision カスタムリソースを確認します。これは、マネージドコントロールプレーンがプロビジョニングされるか、プロビジョニングに失敗すると更新されます。

リソースのステータスを調べるには、NAME を各チャネルに対応する値（asm-managed、asm-managed-stable、asm-managed-rapid）に置き換えます。

kubectl describe controlplanerevision NAME -n istio-system

出力は次のようになります。

    Name:         asm-managed

    …

    Status:
      Conditions:
        Last Transition Time:  2021-08-05T18:56:32Z
        Message:               The provisioning process has completed successfully
        Reason:                Provisioned
        Status:                True
        Type:                  Reconciled
        Last Transition Time:  2021-08-05T18:56:32Z
        Message:               Provisioning has finished
        Reason:                ProvisioningFinished
        Status:                True
        Type:                  ProvisioningFinished
        Last Transition Time:  2021-08-05T18:56:32Z
        Message:               Provisioning has not stalled
        Reason:                NotStalled
        Status:                False
        Type:                  Stalled

Reconciled 条件により、マネージドコントロールプレーンが正常に動作しているかどうかを判断します。true の場合、コントロールプレーンは正常に実行されています。 Stalled の場合は、マネージドコントロールプレーンのプロビジョニングプロセスでエラーが検出されたかどうか確認します。Stalled の場合、Message フィールドに特定のエラーに関する詳細情報が含まれています。発生する可能性があるエラーについて詳しくは、Stalled コードをご覧ください。

ControlPlaneRevision の Stalled コード

ControlPlaneRevisions ステータスで Stalled 条件が true になる理由はいくつか考えられます。

理由	メッセージ	説明
PreconditionFailed	GKE メンバーシップのみがサポートされていますが、${CLUSTER_NAME} は GKE クラスタではありません。	現在のクラスタは GKE クラスタではないようです。マネージドコントロールプレーンは GKE クラスタ上でのみ機能します。
	サポートされていない ControlPlaneRevision 名: ${NAME}	ControlPlaneRevision の名前は、次のいずれかにする必要があります。 asm-managed asm-managed-rapid asm-managed-stable
	サポートされていない ControlPlaneRevision Namespace: ${NAMESPACE}	ControlPlaneRevision の Namespace は `istio-system` である必要があります。
	名前 ${NAME} の ControlPlaneRevision に対してサポートされていないチャネル ${CHANNEL} です。想定される ${OTHER_CHANNEL}	ControlPlaneRevision の名前は、以下の ControlPlaneRevision のチャネルと一致する必要があります。 asm-managed -> regular asm-managed-rapid -> rapid asm-managed-stable -> stable
	チャネルは省略したり、空白にしたりできません	`Channel` は、ControlPlaneRevision の必須フィールドです。カスタムリソースがないか、空白になっています。
	サポートされていないコントロールプレーンリビジョンタイプ: ${TYPE}	`managed_service` は、ControlPlaneRevisionType フィールドの唯一の許可フィールドです。
	サポートされていない Kubernetes バージョン: ${VERSION}	Kubernetes バージョン 1.15 以降がサポートされています。
	Workload Identity が有効になっていません	クラスタで Workload Identity を有効にしてください。
	サポートされていないワークロードプール: ${POOL}	ワークロードプールは `${PROJECT_ID}.svc.id.goog` の形式にする必要があります。
	ProvisioningFailed	クラスタリソースの更新中にエラーが発生しました	Google は CRD や Webhook などのクラスタ内リソースを更新できませんでした。
MutatingWebhookConfiguration「istiod-asm-managed」には、${EXISTING_URL} という URL の Webhook が含まれていますが、${EXPECTED_URL} が想定されています		インストールが中断されないように、Google は既存の Webhook を上書きしません。この動作が必要な場合は、手動で更新してください。
ValidationatingWebhookConfiguration ${NAME} には URL が ${EXISTING_URL} の Webhook が含まれていますが、${EXPECTED_URL} が想定されています		インストールが中断されないように、Google は既存の Webhook を上書きしません。この動作が必要な場合は、手動で更新してください。

マネージド Cloud Service Mesh が GKE クラスタに接続できない

Google では、2022 年 6 月から 2022 年 9 月の期間に、Google Kubernetes Engine（GKE）上の承認済みネットワーク、Cloud Run、Cloud Run functions に関連するセキュリティに関する作業を完了しました。以前にマネージド Cloud Service Mesh を使用していて移行前に使用を停止したプロジェクトには、Cloud Run と GKE 間の通信に必要な API がありません。

このシナリオでは、マネージド Cloud Service Mesh のプロビジョニングが失敗し、Cloud Logging に次のエラーメッセージが表示されます。

Connect Gateway API has not been used in project [*PROJECT_NUMBER*] before or it is disabled.
Enable it by visiting https://console.developers.google.com/apis/api/connectgateway.googleapis.com/overview?project=[*PROJECT_NUMBER*] then retry.
If you enabled this API recently, wait a few minutes for the action to propagate to our systems and retry.

このメッセージは、次のクエリを使用してフィルタします。

resource.type="istio_control_plane"
resource.labels.project_id=[*PROJECT_ID*]
resource.labels.location=[*REGION*]
severity=ERROR
jsonPayload.message=~"Connect Gateway API has not been used in project"

その間、サイドカーインジェクションや Cloud Service Mesh 関連の Kubernetes カスタムリソースのデプロイも失敗し、Cloud Logging に次の警告メッセージが表示されます。

Error creating: Internal error occurred: failed calling webhook
"rev.namespace.sidecar-injector.istio.io": failed to call webhook: an error on
the server ("unknown") has prevented the request from succeeding.

このメッセージは、次のクエリを使用してフィルタします。

resource.type="k8s_cluster"
resource.labels.project_id=[*PROJECT_ID*]
resource.labels.location=[*REGION*]
resource.labels.cluster_name=[*CLUSTER_NAME*]
severity=WARNING
jsonPayload.message=~"Internal error occurred: failed calling webhook"

問題を解決するには:

必須の connectgateway API を有効にします。

 gcloud services enable connectgateway.googleapis.com --project=[*PROJECT_ID*]

マネージド Cloud Service Mesh を再インストールします。
ワークロードでローリング再起動を実行します。

Google Cloud APIs が有効になっていない

マネージド Cloud Service Mesh フリートで TRAFFIC_DIRECTOR コントロールプレーンの実装を使用している場合は、特定の API を有効にする必要があります。

マネージド Cloud Service Mesh を使用していない場合は、「無効化が可能」と記載されている API も含めて、すべての必須の API を有効にします。
```
gcloud services enable --project=[*PROJECT_ID*] \
    trafficdirector.googleapis.com \
    networkservices.googleapis.com \
    networksecurity.googleapis.com
```
この変更を元に戻す自動化ツールがないことを確認してください。エラーが繰り返し発生する場合は、関連する構成または許可リストを更新します。

Workload Identity Federation for GKE が無効になっている

次のコマンドを実行すると、マネージド Cloud Service Mesh の状態が表示されます。

    gcloud container fleet mesh describe

メンバーシップの Conditions フィールドに NODEPOOL_WORKLOAD_IDENTITY_FEDERATION_REQUIRED エラーコードが表示されることがあります。

    membershipStates:
      projects/test-project/locations/us-central1/memberships/my-membership:
        servicemesh:
          conditions:
          - code: NODEPOOL_WORKLOAD_IDENTITY_FEDERATION_REQUIRED
            details: One or more node pools have workload identity federation disabled.
            documentationLink: https://cloud.google.com/kubernetes-engine/docs/how-to/workload-identity
            severity: ERROR
          controlPlaneManagement:
            details:
            - code: REVISION_FAILED_PRECONDITION
              details: Required in-cluster components are not ready. This will be retried
                within 15 minutes.
            implementation: TRAFFIC_DIRECTOR
            state: FAILED_PRECONDITION

このエラーは、GKE クラスタのすべてのノードプールで Workload Identity 連携が有効になっていない場合に表示されます。これは、Cloud Service Mesh のインストールの前提条件です。

このエラーメッセージを解決するには、すべてのノードプールで Workload Identity 連携を有効にする手順に沿って操作する必要があります。有効化は、クラスタの具体的なケースによって異なる場合があります。

有効にすると、エラーメッセージは自動的に削除され、クラスタは ACTIVE 状態に戻ります。問題が解決せず、さらにサポートが必要な場合は、サポートの利用をご覧ください。