Questo documento illustra come utilizzare la dashboard Service Health per visualizzare gli eventi relativi allo stato di servizio attivi e passati.
Puoi accedere agli eventi relativi allo stato del servizio del tuo Google Cloud progetto aprendo la dashboard di Service Health nella console Google Cloud. Verranno visualizzati solo gli eventi all'interno dell'ambito del progetto selezionato.
Prima di iniziare
- Abilita l'API Service Health per il tuo progetto.
-
Make sure that billing is enabled for your Google Cloud project.
- Imposta le autorizzazioni per accedere alla dashboard Service Health.
Trovare la dashboard di Service Health nella console Google Cloud
Per accedere alla dashboard di Service Health:
- Vai alla console Google Cloud.
- Seleziona un progetto Google Cloud.
- Seleziona il menu di navigazione nell'angolo in alto a sinistra della pagina.
- Vai a Strumenti e seleziona Stato del servizio.
Se viene visualizzato il messaggio di errore "Non disponi di autorizzazioni sufficienti per visualizzare questa pagina", imposta le autorizzazioni per accedere alla dashboard Stato del servizio.
Trovare la dashboard Service Health su un dispositivo mobile
Per visualizzare gli Google Cloud incidenti sul tuo dispositivo mobile:
- Installa l' Google Cloud applicazione mobile da https://cloud.google.com/app.
- Apri l' Google Cloud applicazione mobile. Viene visualizzata la scheda Dashboard.
- Seleziona la scheda Operazioni.
- Seleziona Stato del servizio personalizzato.
Visualizza Google Cloud incidenti
La dashboard di Integrità dei servizi ti consente di visualizzare gliGoogle Cloud incidenti attivi e chiusi pertinenti al progetto Google Cloudselezionato. Viene visualizzato un elenco di Google Cloud incidenti relativi al tuo progetto.
I campi dell'elenco degli incidenti sono:
Stato evento: indica lo stato complessivo dell'evento. Può essere uno dei seguenti:
- Attivo: l'evento sta interessando attivamente Google Cloud e continuerà a ricevere aggiornamenti.
- Chiuso: l'evento non influisce più su nessun Google Cloud prodotto o è stato unito a un altro evento.
L'evento ha anche uno stato dettagliato racchiuso tra parentesi. Può essere uno dei seguenti:
- In evoluzione: i tecnici di Google stanno esaminando attivamente l'evento per determinarne l'impatto.
- Confermato: è stato confermato che l'incidente interessa almeno un Google Cloud prodotto. Verranno forniti aggiornamenti sullo stato in corso fino alla risoluzione del problema.
- Unito: l'incidente è stato unito a un incidente principale. Tutti gli aggiornamenti aggiuntivi verranno pubblicati solo nell'account principale.
- Risolto: l'incidente non interessa più alcun Google Cloud prodotto dopo l'intervento. Non ci saranno ulteriori aggiornamenti.
- Falso positivo: a seguito degli accertamenti, gli ingegneri di Google hanno concluso che l'incidente non interessa un Google Cloud prodotto. Questo stato può cambiare se l'incidente viene esaminato di nuovo.
Chiusa automaticamente: l'incidente è stato chiuso automaticamente per i seguenti motivi:
- Non è stato possibile confermare l'impatto dell'incidente.
- L'incidente era intermittente o si è risolto da solo.
L'incidente non ha una risoluzione perché non è stata intrapresa alcuna azione o indagine. Se è intermittente, l'incidente potrebbe essere riaperto.
Titolo: breve descrizione dell'incidente.
Pertinenza: descrive l'impatto di un incidente sul tuo progetto. La pertinenza potrebbe cambiare con l'evolversi dell'incidente.
- Con interessato: è stato verificato che l'incidente influisce sul tuo progetto. Disponibile solo per alcuni Google Cloud prodotti, tra cui Compute Engine e Persistent Disk.
- Correlato: l'incidente ha una connessione diretta con il tuo progetto e ha un impatto su un Google Cloud prodotto in una località utilizzata dal progetto.
- Parzialmente correlato: l'incidente è associato a un Google Cloud prodotto utilizzato dal tuo progetto, ma potrebbe non influire sul progetto. Ad esempio, l'incidente potrebbe avere un impatto su un Google Cloud prodotto utilizzato nel progetto, ma in una località non utilizzata dal progetto.
- Nessun impatto: l'incidente non ha alcun impatto sul tuo progetto.
- Sconosciuto: l'impatto sul tuo progetto non è noto al momento.
Prodotti interessati: i Google Cloud prodotti noti per essere stati interessati dall'incidente. Se l'incidente interessa più Google Cloud prodotti, puoi visualizzare l'elenco dei prodotti seguendo una di queste procedure:
- Espandi la voce Prodotti interessati nell'elenco.
- Vai all'incidente.
Località interessate: le località note per essere state interessate dall'incidente. Se l'incidente interessa più Google Cloud sedi, puoi visualizzare l'elenco delle sedi effettuando una delle seguenti operazioni:
- Espandi la voce Località interessate nell'elenco.
- Vai all'incidente.
Ora di inizio dell'incidente: l'ora in cui Personalized Service Health ha rilevato l'incidente.
Ultimo aggiornamento: l'ultimo aggiornamento dell' Google Cloud assistenza.
Puoi filtrare le informazioni mostrate nella dashboard Stato del servizio adottando una delle seguenti opzioni:
- Inserisci una query nella barra dei filtri. Puoi filtrare in base a campi come titolo, prodotti interessati e intervalli di date. Personalized Service Health ti consente di eseguire query per informazioni nell'ultimo anno. Se elimini un progetto, le relative informazioni non saranno più disponibili in Salute del servizio personalizzato.
- Seleziona un pulsante per l'intervallo di date sopra l'elenco.
Per visualizzare i dettagli di un singolo Google Cloud problema, seleziona il titolo di un problema dall'elenco dei problemi. Nella pagina dei dettagli dell'incidente, puoi navigare tra le schede che mostrano una panoramica dell'incidente e la cronologia completa.
I campi nella scheda Panoramica sono:
- Stato evento: lo stato complessivo dell'evento.
- Titolo: una breve descrizione dell'incidente.
- Sequenza temporale degli eventi: una sequenza temporale dettagliata dell'incidente fino a quel momento. La cronologia non è specifica per il tuo progetto.
- Prodotti e località interessati: un elenco di tutti i Google Cloud
prodotti e le località noti per essere interessati dall'incidente, inclusi
prodotti e località che potresti non utilizzare.
- Pertinenza: descrive l'impatto di un incidente sul tuo progetto.
- Aggiornamento più recente: l'aggiornamento più recente dell' Google Cloud assistenza.
- Diagnosi: la causa dell'incidente.
- Soluzione alternativa: passaggi per ridurre l'impatto dell'incidente sul tuo progetto.
La scheda Cronologia completa degli incidenti contiene un elenco completo degli aggiornamenti dell'Google Cloud assistenza per la cronologia dell'incidente.
La scheda Report sull'incidente, se disponibile, mostra un riepilogo che include i fattori che hanno contribuito all'incidente e i passaggi che Google Cloud Google intende intraprendere per evitare che si verifichino nuovamente incidenti simili.