Início rápido: veja eventos de estado de funcionamento do serviço na consola Google Cloud

Este documento aborda a utilização do painel de controlo do estado do serviço para ver eventos de estado do serviço ativos e anteriores.

Pode aceder aos eventos de estado de funcionamento do serviço do seu Google Cloud projeto abrindo o painel de controlo Estado de funcionamento do serviço na Google Cloud consola. Apenas são apresentados os eventos no âmbito do projeto selecionado.

Antes de começar

  1. Verify that billing is enabled for your Google Cloud project.

  2. Defina autorizações para aceder ao painel de controlo de estado do serviço.

Encontre o painel de controlo do estado do serviço na Google Cloud consola

Para aceder ao painel de controlo Estado do serviço:

  1. Aceda à Google Cloud consola.
  2. Selecione um Google Cloud projeto.
  3. Selecione o menu de navegação no canto superior esquerdo da página.
  4. Aceda a Ferramentas e selecione Estado do serviço.

Se vir uma mensagem de erro com a indicação "Não tem autorizações suficientes para ver esta página", defina autorizações para aceder ao painel de controlo do estado do serviço.

Encontre o painel de controlo do estado do serviço num dispositivo móvel

Para ver Google Cloud incidentes no seu dispositivo móvel:

  1. Ative a API Service Health para o seu projeto.
  2. Instale a aplicação para dispositivos móveis a partir de https://cloud.google.com/app. Google Cloud
  3. Abra a Google Cloud aplicação para dispositivos móveis. É apresentado o separador Painel de controlo.
  4. Selecione o separador Operações.
  5. Selecione Personalized Service Health.

Veja os Google Cloud incidentes

O painel de controlo do estado do serviço permite-lhe ver osGoogle Cloud incidentes relevantes para o projeto Google Cloudselecionado, ativos e fechados. É apresentada uma lista de Google Cloud incidentes relacionados com o seu projeto.

Os campos da lista de incidentes são:

  • Estado do evento: indica o estado geral do evento. Pode ser uma das seguintes opções:

    • Ativa: o evento está a afetar ativamente Google Cloud e vai continuar a receber atualizações.
    • Fechado: o evento já não afeta nenhum Google Cloud produto ou foi unido a outro evento.

    O evento também tem um estado detalhado entre parênteses. Pode ser uma das seguintes:

    • Emergente: os engenheiros da Google estão a investigar ativamente o evento para determinar o impacto.
    • Confirmado: o incidente foi confirmado como afetando, pelo menos, um Google Cloud produto. Serão fornecidas atualizações de estado contínuas até o problema ser resolvido.
    • Unido: o incidente foi unido a um incidente principal. Todas as atualizações adicionais são publicadas apenas no publicador principal.
    • Resolvido: o incidente já não afeta nenhum Google Cloud produto após a ação tomada. Não vão ser disponibilizadas mais atualizações.
    • Falso positivo: após investigação, os engenheiros da Google concluíram que o incidente não está a afetar um Google Cloud produto. Este estado pode mudar se o incidente for revisto novamente.

    • Encerrado automaticamente: o incidente foi encerrado automaticamente pelos seguintes motivos:

      • Não foi possível confirmar o impacto do incidente.
      • O incidente foi intermitente ou resolveu-se sozinho.

      O incidente não tem uma resolução porque não foi realizada nenhuma ação nem investigação. Se for intermitente, o incidente pode ser reaberto.

  • Título: breve descrição do incidente.

  • Relevância: descreve como um incidente afeta o seu projeto. A relevância pode mudar à medida que o incidente progride.

    • Afetado: o incidente foi validado como estando a afetar o seu projeto. Disponível apenas para alguns produtos Google Cloud , incluindo o Compute Engine e o disco persistente.
    • Relacionado: o incidente tem uma ligação direta com o seu projeto e afeta um Google Cloud produto numa localização que o seu projeto usa.
    • Parcialmente relacionado: o incidente está associado a um Google Cloud produto que o seu projeto usa, mas o incidente pode não estar a afetar o seu projeto. Por exemplo, o incidente pode estar a afetar um Google Cloud produto que o seu projeto usa, mas numa localização que o seu projeto não usa.
    • Não afetado: o incidente não está a afetar o seu projeto.
    • Desconhecido: o impacto no seu projeto é desconhecido neste momento.

  • Produtos afetados: os Google Cloud produtos que se sabe estarem afetados pelo incidente. Se o incidente estiver a afetar vários Google Cloud produtos, pode ver a lista de produtos através de uma das seguintes opções:

    • Expanda a entrada Produtos afetados na lista.
    • Navegue para o incidente.

  • Localizações afetadas: as localizações que se sabe estarem afetadas pelo incidente. Se o incidente estiver a afetar várias Google Cloud localizações, pode ver a lista de localizações através de um dos seguintes métodos:

    • Expanda a entrada Localizações afetadas na lista.
    • Navegue para o incidente.

  • Hora de início do incidente: a hora em que o Personalized Service Health detetou o incidente.

  • Última atualização: a atualização mais recente do Google Cloud apoio técnico.

Pode filtrar as informações apresentadas no painel de controlo do estado do serviço fazendo qualquer uma das seguintes ações:

  • Introduza uma consulta na barra de filtros. Pode filtrar por campos como título, produtos afetados e intervalos de datas. O estado de saúde do serviço personalizado permite-lhe consultar informações do último ano. Se eliminar um projeto, as informações sobre o mesmo deixam de estar disponíveis em Estado do serviço personalizado.
  • Selecione um botão para o intervalo de datas acima da lista.

Para ver os detalhes de um único Google Cloud incidente, selecione o título de um incidente na lista de incidentes. Na página de detalhes do incidente, pode navegar entre os separadores que mostram uma vista geral do incidente e o histórico completo.

Os campos no separador Vista geral são:

  • Estado do evento: o estado geral do evento.
  • Título: uma breve descrição do incidente.
  • Linha cronológica do evento: uma linha cronológica detalhada do incidente até ao momento. A cronologia não é específica do seu projeto.
  • Produtos e localizações afetados: uma lista de todos os Google Cloud produtos e localizações que se sabe estarem afetados pelo incidente, incluindo produtos e localizações que pode não estar a usar.
    • Relevância: descreve como um incidente afeta o seu projeto.
  • Atualização mais recente: a atualização mais recente do Google Cloud apoio técnico.
  • Diagnóstico: a causa do incidente.
  • Solução alternativa: passos para mitigar o impacto do incidente no seu projeto.

O separador Histórico completo de incidentes contém uma lista completa de atualizações do Google Cloud apoio técnico para o histórico do incidente.

O separador Relatório de incidentes, se disponível, mostra um resumo que inclui os fatores que contribuíram para o incidente e os passos que a Google planeia tomar para evitar a recorrência de incidentes semelhantes. Google Cloud