Memecahkan masalah umum di Personalized Service Health

Dokumen ini menjelaskan masalah yang mungkin Anda alami saat menggunakan Personalized Service Health dan cara mengatasinya.

API menampilkan error 403

Jika mengakses API saat API tidak diaktifkan, Anda akan menerima pesan error berikut:

{
  "error": {
    "code": 403,
    "message": "Service Health API has not been used in project PROJECT_ID before or it is disabled. Enable it by visiting https://console.developers.google.com/apis/api/servicehealth.googleapis.com/overview?project=PROJECT_ID then retry. If you enabled this API recently, wait a few minutes for the action to propagate to our systems and retry.",
    "status": "PERMISSION_DENIED",
    "details": [
      {
        "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.Help",
        "links": [
          {
            "description": "Google developers console API activation",
            "url": "https://console.developers.google.com/apis/api/servicehealth.googleapis.com/overview?project=PROJECT_ID"
          }
        ]
      },
      {
        "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
        "reason": "SERVICE_DISABLED",
        "domain": "googleapis.com",
        "metadata": {
          "consumer": "projects/PROJECT_ID",
          "service": "servicehealth.googleapis.com"
        }
      }
    ]
  }
}

Notifikasi tidak diaktifkan untuk insiden baru

Kesehatan Layanan yang Dipersonalisasi tidak akan mengirim notifikasi jika insiden memiliki relevansi Tidak diketahui. Atau, kebijakan pemberitahuan Anda mungkin salah dikonfigurasi.

Memberikan masukan, meminta fitur, atau melaporkan masalah

  1. Buka tombol Dukungan di menu navigasi global konsol Google Cloud.
  2. Pilih Kirim masukan.
  3. Tulis masukan, sarankan fitur, atau laporkan masalah.
  4. (Opsional) Sertakan screenshot.
  5. Pilih Kirim.