Sebelum Anda melaporkan masalah
Sebelum Anda melaporkan masalah, baca dan ikuti saran di halaman berikut:
Dapatkan paket dukungan Google
Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cloud Customer Care.
Mendapatkan dukungan dari komunitas
Anda dapat mengajukan pertanyaan di Stack Overflow dan menerima respons dari komunitas Stack Overflow, serta juga dari engineer Google, yang memantau tag dan menawarkan dukungan tidak resmi.
| Produk | Tag Stack Overflow |
|---|---|
| Cloud Run | google-cloud-run |
Pelacak masalah
Ikuti bug dan ajukan permintaan fitur dengan Issue Tracker.
Pertanyaan terkait penagihan
Gunakan referensi berikut untuk mendapatkan bantuan terkait pertanyaan seputar penagihan:
- Untuk mempelajari penagihan lebih lanjut, baca dokumentasi penagihan Google Cloud.
- Selesaikan masalah penagihan dengan menggunakan Pemecah Masalah Penagihan Google Cloud.
- Minta bantuan terkait pertanyaan penagihan dengan menghubungi Dukungan Penagihan Cloud.
Untuk mengubah atau menonaktifkan penagihan pada sebuah project, buka halaman Penagihan di Konsol Google Cloud. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengaktifkan, menonaktifkan, atau mengubah penagihan untuk project di Bantuan Penagihan Cloud.