这是 Recommendations AI、Retail Search 和新的 Retail 控制台的文档。

评估效果

Retail Cloud Console 提供的指标可帮助您确定加入 Retail API 给您的业务带来的影响。

查看指标

您可以在 Monitoring 和 Analytics 页面的 Analytics 标签页中查看项目的摘要指标。此标签页会显示有关收入和订单的网站级指标。如需了解指标定义,请参阅摘要指标

如需查看特定于您的服务配置的指标,请转到服务配置页面。点击服务配置名称,然后选择 Analytics 标签页以查看其指标。如需了解指标定义,请参阅配置专用指标

指标定义

摘要指标

下表提供了 Retail 在“监控和分析”页面的“分析”标签页上显示的摘要指标的定义。

指标 说明 详情
总收入 所记录的所有购买事件的总收入。 此值包含运费和税费。
结果互动收入 购买事件的收入,包括至少从推荐或搜索结果中选择的商品。 此值包含运费和税费以及任何折扣。
平均订单价值 (AOV) 来自所有购买事件的订单平均价值。 总收入除以订单数。
结果感兴趣的 AOV 包含从建议或搜索结果中选择至少一个商品的订单的平均价值。 结果互动收入除以至少从推荐或搜索结果中选择一件商品的订单数量。

配置专用指标

您可以在“投放配置”页面上查看特定投放配置的指标。对于指标图表,点击配置名称并选择分析标签页。

下表提供了配置专用指标的定义。

指标 说明 详情
点击率 (CTR) 服务配置的商品详情浏览次数除以此配置的 predictsearch 查询总数。 例如,如果一个 Recommendations AI 服务配置指向一个“经常一起购买”的模型,则点击率的计算方法是:从购物车推荐面板查看商品详情页的数量除以购物车页面上的 predict 查询数。
“加入购物车”事件 服务配置中的“加入购物车”事件数除以该配置的预测或搜索查询总数。
购买事件 此提供配置中的建议或搜索结果中的总购买事件。

如需跟踪来自服务配置的点击次数,Retail API 会将 predict 响应中的建议与接收到的用户事件的 search 响应中的搜索结果对齐。如果在一个小时的时间窗口内针对同一访问者 ID 的 predictsearch 响应中出现了单击的项目,则该点击/购买将被视为推荐或搜索结果的结果。

此过程是完全自动的;那么您无需进行任何设置。但是,首次配置预测或搜索请求时,您应该确认以下事项:

  • 请求中的访问者 ID 与您在事件提取中使用的访问者 ID 相同。
  • 响应中的时间戳大致与该事件的时间戳相匹配。

将 Retail 指标与理想的预期结果或标准答案进行比较时,这些值可能较低,但趋势却是一致的。

替代上述方法的更直接方式是使用归因令牌。这需要进行有意义的检测,并且仅建议作为高级跟踪用例。