Fehlerbehebung

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie häufige Probleme mit Firewall Insights beheben können.

Sie sehen keine Firewall Insights

Wenn Sie keine Informationen sehen, müssen Sie möglicherweise die Firewall Insights API oder das Logging von Firewallregeln aktivieren. In den folgenden Fällen werden die einzelnen Szenarien beschrieben.

Fall 1: Sie sehen keine verdeckten Firewallregeln

Wenn Sie keine verdeckten Firewallregeln sehen können, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Firewall Insights-API zu aktivieren.

Sie müssen die Firewall Insights API aktivieren, damit der Firewall Insights-Dienst die Einstellungen Ihres Netzwerks, Ihrer Firewall und der VM-Instanzen prüfen kann.

Fall 2: Sie sehen keine Messwerte oder Statistiken

Wenn die folgenden Erkenntnisse nicht angezeigt werden, müssen Sie das Firewallregel-Logging aktivieren, um sie anzuzeigen:

  • deny-rules-with-hit-in-last-24-hours
  • unused-allow-rules-in-last-6-weeks

Führen Sie die folgenden Schritte aus, die in der Dokumentation zu Virtual Private Cloud (VPC) beschrieben werden, um das Logging von Firewallregeln zu aktivieren.

Eine Liste der Metriken finden Sie unter Metriken anzeigen.

Firewall Insights funktioniert weiterhin nicht

Wenn Sie alle oben genannten Lösungen verwendet haben und in Ihren Projekten immer noch keine Metriken oder Informationen zur Firewallnutzung oder Insights angezeigt werden, wenden Sie sich an den Support. Das Team von Firewall Insights kontaktiert Sie dann, um das Problem zu beheben.