Soluciona problemas de importación manual de datos

En esta página, se muestra cómo solucionar problemas con la importación manual de datos en StratoZone.

Errores encontrados en los archivos subidos

Si el archivo que subes contiene algunos errores, el estado de la carga mostrará el error Se encontró una exception. Aparecerá una notificación emergente cuando StratoZone encuentre errores en el archivo que se subió.

Para comprender y solucionar el error, sigue estos pasos:

1. Sigue el vínculo proporcionado junto al mensaje de error para descargar una copia del archivo que subiste antes.

2. Abre el archivo con un editor de hojas de cálculo.

3. Observa la primera columna del archivo, llamada ExceptionMessage. Para cada fila, sigue las sugerencias que proporciona el mensaje de error a fin de editar la tabla y solucionar el problema.

4. Vuelve a subir el archivo correcto.

Mensajes de error comunes

Cuando subes los archivos, es posible que surjan los siguientes errores:

• Invalid <columnName>: El valor en columnName en esta fila tiene un formato diferente del esperado.
• <columnName> is required: Debes ingresar el valor requerido en columnName.
• Duplicate <columnName>: El identificador único en columnName ya está presente en una fila anterior del archivo.

Además, cuando subes el archivo opcional Etiquetas del sistema, es posible que encuentres los siguientes errores:

• MachineId is not found: El valor MachineId en esta fila no corresponde a ningún ID en el archivo Información de la máquina.
• Invalid Key: La clave de esta fila no es válida.
• Duplicate Key: La clave que se usa en esta fila ya está presente en una fila anterior del archivo que tiene el mismo valor de MachineId.
• Invalid Value: El valor de esta fila no es válido.