問題のトラブルシューティング

このページでは、さまざまなエラーのシナリオについて説明し、エラーを解決するためのガイダンスを示します。

接続性エラーのシナリオ

このセクションでは、インスタンスで発生する可能性がある接続性の問題について説明します。

ファイアウォール ルールによる接続エラー

ファイアウォール ルールでは、Memorystore for Valkey で使用されるポートをブロックすることによる接続エラーが発生することがあります。インスタンスの両方の Private Service Connect エンドポイントですべてのポートを許可リストに登録する必要があります。エンドポイントの詳細については、予約済みネットワーク アドレスをご覧ください。

組織のポリシーによる接続エラー

Memorystore for Valkey インスタンスへの PSC 接続をブロックする組織のポリシーを設定できます。

組織のポリシーで .restrictPrivateServiceConnectProducer ポリシーを使用している場合は、フォルダ番号 961333125034（Memorystore for Valkey 専用のフォルダ）を許可リストに登録します。例:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - under:folders/961333125034

組織のポリシーで .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers ポリシーを使用している場合は、許可リスト SERVICE_PRODUCERS が必要です。例:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - SERVICE_PRODUCERS