Risoluzione dei problemi relativi alle origini

Questa pagina mostra come risolvere i problemi relativi alle origini quando le configuri per il funzionamento con Media CDN.

Risolvi i problemi di connettività dell'origine

Se ricevi errori HTTP 50x, ad esempio HTTP 502 (Timeout del gateway) o HTTP 500 (Errore interno del server), considera quanto segue:

  • Verifica che il nome host di origine possa essere risolto con Google Public DNS e che gli indirizzi IP risolti corrispondano alle aspettative. Se di recente hai modificato i record DNS, i resolver potrebbero avere ancora il vecchio indirizzo nelle cache.

  • Se la tua origine supporta solo HTTP/1.1 e non HTTP/2, configura il campo protocol sull'origine in modo che utilizzi HTTP o HTTPS anziché HTTP2. Se non specificato, Media CDN non utilizza le connessioni HTTP/1.1.

  • Verifica che i log delle richieste in Cloud Logging contengano l'indirizzo IP di origine corretto.

  • Verifica che l'origine abbia un certificato SSL (TLS) valido (attendibile pubblicamente) e non scaduto.

  • I trailer HTTP/2 non sono supportati e le richieste a un server di origine non includono l'intestazione della richiesta "TE". I trailer inclusi in una risposta non vengono memorizzati nella cache né restituiti al cliente.

Risoluzione dei problemi di failover dell'origine

Se un failover dell'origine non si comporta come previsto, considera quanto segue:

  • Assicurati che nell'origine di failover sia configurata la riscrittura dell'intestazione host appropriata.

  • Assicurati che l'origine principale sia configurata con maxAttemptsTimeout, maxAttempts e timeouts sufficienti per contenere reindirizzamenti e failover dell'origine. I reindirizzamenti dell'origine vengono conteggiati come tentativi di connessione separati rispetto all'impostazione maxAttempts.

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