Pada suatu saat dalam penggunaan Google Cloud Marketplace, Google mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas dengan mengirimkan informasi atau dokumen.
Saat Google meminta Anda untuk memverifikasi identitas, Anda akan menerima email dari Google Cloud dengan baris subjek "Anda perlu memverifikasi identitas Anda". Anda juga akan melihat banner di seluruh konsol Google Cloud yang mengingatkan Anda bahwa Anda harus memverifikasi identitas.
Setelah Google meminta Anda untuk memverifikasi identitas, Anda harus menyelesaikan verifikasi identitas dalam waktu 30 hari untuk terus menawarkan produk melalui Cloud Marketplace. Karena proses verifikasi identitas dapat memerlukan waktu beberapa hari, sebaiknya Anda mulai memverifikasi identitas sesegera mungkin setelah menerima permintaan email.
Berikan informasi yang diminta
Setelah menerima email dari Google Cloud yang meminta Anda untuk memverifikasi identitas, selesaikan langkah-langkah berikut:
Dari permintaan email, klik tombol Verifikasi sekarang. Tindakan ini akan mengarahkan Anda ke formulir tempat Anda dapat menambahkan informasi atau dokumen untuk Profil pembayaran yang diminta Google.
Di formulir tersebut, tambahkan informasi atau dokumen yang diminta Google, lalu kirimkan formulir. Setelah Anda mengirimkan formulir, mungkin perlu waktu beberapa hari hingga Google selesai memverifikasi identitas Anda.
Jika sudah kurang dari 30 hari sejak Anda menerima email yang meminta Anda untuk memverifikasi identitas, pelanggan dapat terus membeli dan men-deploy produk Anda dari Cloud Marketplace saat Google memverifikasi identitas Anda.
Jika Anda menerima email lain dari Google Cloud, yang meminta informasi atau dokumen lebih lanjut, ikuti petunjuk dalam email tersebut untuk menambahkan informasi tambahan.
Setelah Google selesai memverifikasi identitas Anda, Anda akan menerima email yang memberi tahu bahwa prosesnya berhasil diselesaikan.
Menambahkan pengguna baru untuk verifikasi identitas
Dalam beberapa kasus, email dari Google yang meminta Anda untuk memverifikasi identitas mungkin dikirim ke orang yang salah untuk sebuah organisasi. Misalnya, hal ini dapat terjadi jika ada perubahan pada siapa yang mengelola Cloud Marketplace untuk organisasi Anda, atau jika administrator sebelumnya untuk organisasi Anda telah keluar. Dalam situasi ini, Anda dapat meminta untuk menambahkan pengguna baru ke Profil pembayaran organisasi Anda, untuk memverifikasi identitasnya.
Untuk menambahkan pengguna baru ke profil Pembayaran organisasi Anda guna melakukan verifikasi identitas, gunakan Partner Support Desk. Saat membuat kasus dukungan, Anda harus menyebutkan dalam permintaan bahwa Anda ingin menambahkan pengguna baru ke Profil pembayaran untuk menyelesaikan verifikasi identitas.