Jika membutuhkan dukungan saat menggunakan Google Cloud Marketplace, Anda dapat menggunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan.
Minta bantuan dengan menggunakan Partner Support Desk
Jika Anda ingin meminta bantuan, selesaikan langkah-langkah berikut:
Buka halaman Ringkasan di Producer Portal.
Di halaman Overview, klik Contact Marketplace support untuk mengunjungi Partner Support Desk.
Gunakan Layanan Dukungan Partner untuk meminta bantuan yang Anda perlukan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda.
Mendapatkan bantuan dalam mengakses Partner Support Desk
Jika mengalami masalah saat mengakses Partner Support Desk, pastikan Anda memiliki akun Partner Advantage. Jika Anda belum memiliki akun Partner Advantage, isi Formulir Pendaftaran Pengguna untuk mendaftar. Setelah berhasil mendaftar dan menerima email konfirmasi, coba akses Partner Support Desk lagi.
Jika Anda masih tidak dapat mengakses Partner Support Desk setelah berhasil mendaftarkan akun Partner Advantage, gunakan formulir publik untuk menghubungi dukungan.