Wenn Sie bei der Nutzung des Google Cloud Marketplace Unterstützung benötigen, können Sie sich über den Partner Support Desk an uns wenden.
Unterstützung über den Partner Support Desk anfordern
Wenn Sie Hilfe benötigen, gehen Sie so vor:
Rufe die Übersichtsseite des Producer Portal auf.
Klicken Sie auf der Seite Übersicht auf Marketplace-Support kontaktieren, um den Partner-Supportdesk aufzurufen.
Wenden Sie sich über den Partner-Support an uns und geben Sie in Ihrer Beschreibung das Wort „Marktplatz“ an.
Hilfe beim Zugriff auf den Partner Support Desk
Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf den Partner Support Desk haben, prüfen Sie, ob Sie ein Partner Advantage-Konto haben. Wenn Sie kein Partner Advantage-Konto haben, füllen Sie das Anmeldeformular für Nutzer aus. Nachdem Sie sich erfolgreich registriert und Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, versuchen Sie noch einmal, auf den Partner-Supportdesk zuzugreifen.
Wenn Sie nach der Registrierung Ihres Partner Advantage-Kontos immer noch nicht auf den Partner Support Desk zugreifen können, verwenden Sie das öffentliche Formular, um sich an den Support zu wenden.