Wenn Sie bei der Verwendung von Google Cloud Marketplace Unterstützung benötigen, können Sie den Partner Support Desk nutzen.
Unterstützung über den Partner Support Desk anfordern
Wenn Sie Unterstützung benötigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Gehen Sie zur Übersichtsseite des Producer Portal.
Klicken Sie auf der Seite Übersicht auf Marketplace-Support kontaktieren, um den Partner Support Desk aufzurufen.
Wenden Sie sich an den Partner Support Desk, um die benötigte Unterstützung anzufordern. Nehmen Sie in der Beschreibung das Wort „Marketplace“ auf.
Hilfe beim Zugriff auf den Partner Support Desk
Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf den Partner Support Desk haben, prüfen Sie, ob Sie ein Partner Advantage-Konto haben. Wenn Sie kein Partner Advantage-Konto haben, füllen Sie zur Registrierung das Anmeldeformular für Nutzer aus. Nachdem Sie sich erfolgreich registriert und Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, versuchen Sie noch einmal, den Partner Support Desk aufzurufen.
Wenn Sie nach der Registrierung Ihres Partner Advantage-Kontos immer noch nicht auf den Partner Support Desk zugreifen können, wenden Sie sich über das öffentliche Formular an den Support.