Demander de l'aide pour Google Cloud Marketplace

Si vous avez besoin d'assistance lors de l'utilisation de Google Cloud Marketplace, vous pouvez faire appel au Partner Support Desk.

Demandez de l'aide via le Partner Support Desk

Si vous souhaitez demander de l'aide, procédez comme suit:

  1. Accédez à la page Overview (Aperçu) de Producer Portal.

  2. Sur la page Overview (Aperçu), cliquez sur Contact Marketplace support (Contacter l'assistance Marketplace) pour accéder au Partner Support Desk.

    Panneau d'aide de la page de présentation de Producer Portal

  3. Demandez l'aide dont vous avez besoin via le Partner Support Desk, et incluez le mot "Marketplace" dans votre description.

Obtenir de l'aide pour accéder au Partner Support Desk

Si vous ne parvenez pas à accéder au Partner Support Desk, vérifiez que vous disposez d'un compte Partner Advantage. Si vous ne possédez pas de compte Partner Advantage, remplissez le formulaire d'inscription des utilisateurs pour vous inscrire. Une fois que vous êtes inscrit et que vous avez reçu votre e-mail de confirmation, réessayez d'accéder à Partner Support Desk.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au centre d'assistance partenaire après avoir enregistré votre compte Partner Advantage, contactez l'assistance à l'aide du formulaire public.