Google Cloud Marketplace 지원 요청

Google Cloud Marketplace를 사용하는 중에 지원이 필요한 경우 Partner Support Desk를 사용하여 지원을 요청할 수 있습니다.

Partner Support Desk를 사용하여 지원 요청

지원을 요청하려면 다음 단계를 완료하세요.

  1. Producer Portal의 개요 페이지로 이동합니다.

  2. 개요 페이지에서 Marketplace 지원팀에 문의를 클릭하여 Partner Support Desk로 이동합니다.

    Producer Portal 개요 페이지 도움말 패널

  3. 파트너 지원 데스크를 사용하여 필요한 지원을 요청하고 설명에 'Marketplace'라는 단어를 포함하세요.

Partner Support Desk 액세스 관련 도움말

Partner Support Desk에 액세스하는 데 문제가 있으면 파트너 어드밴티지 계정이 있는지 확인하세요. 파트너 어드밴티지 계정이 없는 경우 사용자 등록 양식을 작성하여 등록하세요. 성공적으로 등록하고 확인 이메일을 후 Partner Support Desk에 다시 액세스해 보세요.

파트너 어드밴티지 계정을 등록한 후에도 Partner Support Desk에 액세스할 수 없으면 공개 양식을 사용하여 지원팀에 문의하세요.