Demander de l'aide concernant Google Cloud Marketplace

Si vous avez besoin d'aide lorsque vous utilisez Google Cloud Marketplace, vous pouvez contacter le Partner Support Desk pour demander de l'aide.

Demander de l'aide via le Partner Support Desk

Pour demander de l'aide, procédez comme suit:

  1. Accédez à la page Présentation de Producer Portal.

  2. Sur la page Vue d'ensemble, cliquez sur Contacter l'assistance Marketplace pour accéder au Partner Support Desk.

    Panneau d'aide de la page "Présentation" de Producer Portal

  3. Utilisez le Partner Support Desk pour demander l'aide dont vous avez besoin, et incluez le mot "Place de marché" dans votre description.

Obtenir de l'aide pour accéder au Partner Support Desk

Si vous ne parvenez pas à accéder au Partner Support Desk, vérifiez que vous disposez d'un compte Partner Advantage. Si vous ne disposez pas d'un compte Partner Advantage, remplissez le formulaire d'enregistrement des utilisateurs pour vous inscrire. Une fois que vous vous êtes inscrit et que vous avez reçu votre e-mail de confirmation, essayez de nouveau d'accéder au Partner Support Desk.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au Partner Support Desk après avoir enregistré votre compte Partner Advantage, utilisez le formulaire public pour contacter l'assistance.