Twilio

Il connettore Twilio ti consente di connetterti a un'istanza Twilio e di accedere ai dati di Twilio come database tradizionale.

Prima di iniziare

Prima di utilizzare il connettore Twilio, esegui queste operazioni:

  • Nel tuo progetto Google Cloud:
    • Concedi il ruolo IAM roles/connectors.admin all'utente che configura il connettore.
    • Concedi i seguenti ruoli IAM all'account di servizio che vuoi utilizzare per il connettore:
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Un account di servizio è un tipo speciale di Account Google destinato a rappresentare un utente "non umano" che deve autenticarsi ed essere autorizzato ad accedere ai dati nelle API di Google. Se non hai un account di servizio, devi crearne uno. Per saperne di più, consulta la pagina sulla creazione di un account di servizio.

    • Abilita i seguenti servizi:
      • secretmanager.googleapis.com (API Secret Manager)
      • connectors.googleapis.com (API Connectors)

      Per informazioni su come abilitare i servizi, vedi Abilitazione dei servizi.

    Se questi servizi o queste autorizzazioni non sono stati abilitati per il tuo progetto in precedenza, ti verrà chiesto di abilitarli durante la configurazione del connettore.

Configura il connettore

Per configurare il connettore è necessario creare una connessione all'origine dati (sistema di backend). Una connessione è specifica per un'origine dati. Ciò significa che se disponi di molte origini dati, devi creare una connessione separata per ciascuna. Per creare una connessione, segui questi passaggi:

  1. Nella console Cloud, vai alla pagina Connettori di integrazione > Connessioni, quindi seleziona o crea un progetto Google Cloud.

    Vai alla pagina Connessioni

  2. Fai clic su + CREA NUOVO per aprire la pagina Crea connessione.
  3. Nella sezione Posizione, scegli la località per la connessione.
    1. Regione: seleziona una località dall'elenco a discesa.

      Per l'elenco di tutte le regioni supportate, vedi Località.

    2. Fai clic su AVANTI.
  4. Nella sezione Dettagli connessione, completa quanto segue:
    1. Connettore: seleziona Twilio dall'elenco a discesa dei connettori disponibili.
    2. Versione connettore: seleziona la versione del connettore dall'elenco a discesa delle versioni disponibili.
    3. Nel campo Nome connessione, inserisci un nome per l'istanza di connessione.

      I nomi delle connessioni devono soddisfare i seguenti criteri:

      • I nomi delle connessioni possono contenere lettere, numeri o trattini.
      • Le lettere devono essere minuscole.
      • I nomi delle connessioni devono iniziare con una lettera e terminare con una lettera o un numero.
      • I nomi delle connessioni non possono superare i 63 caratteri.
    4. (Facoltativo) Inserisci una descrizione per l'istanza di connessione.
    5. Account di servizio: seleziona un account di servizio con i ruoli richiesti.
    6. Facoltativamente, configura le impostazioni del nodo di connessione:

      • Numero minimo di nodi: inserisci il numero minimo di nodi di connessione.
      • Numero massimo di nodi: inserisci il numero massimo di nodi di connessione.

      Un nodo è un'unità (o una replica) di una connessione che elabora le transazioni. Sono necessari più nodi per elaborare più transazioni per una connessione e, al contrario, sono necessari meno nodi per elaborare un numero minore di transazioni. Per capire in che modo i nodi influiscono sui prezzi del connettore, consulta Prezzi dei nodi di connessione. Se non inserisci alcun valore, per impostazione predefinita il numero minimo di nodi è impostato su 2 (per una migliore disponibilità) e il numero massimo di nodi è impostato su 50.

    7. Utilizza proxy: seleziona questa casella di controllo per configurare un server proxy per la connessione e configurare i seguenti valori:
      • Schema di autenticazione proxy: seleziona il tipo di autenticazione per eseguire l'autenticazione con il server proxy. Sono supportati i seguenti tipi di autenticazione:
        • Di base: autenticazione HTTP di base.
        • Digest: autenticazione HTTP di Digest.
      • Utente proxy: un nome utente da utilizzare per l'autenticazione con il server proxy.
      • Proxy Password (Password proxy): il segreto di Secret Manager della password dell'utente.
      • Tipo SSL proxy: il tipo SSL da utilizzare per la connessione al server proxy. Sono supportati i seguenti tipi di autenticazione:
        • Automatica: l'impostazione predefinita. Se l'URL è un URL HTTPS, viene utilizzata l'opzione Tunnel. Se l'URL è un URL HTTP, viene utilizzata l'opzione MAI.
        • Sempre: la connessione è sempre abilitata per SSL.
        • Mai: la connessione non è abilitata per SSL.
        • Tunnel: la connessione avviene tramite un proxy di tunneling. Il server proxy apre una connessione all'host remoto e il traffico scorre avanti e indietro attraverso il proxy.
      • Nella sezione Server proxy, inserisci i dettagli del server proxy.
        1. Fai clic su + Aggiungi destinazione.
        2. Seleziona un Tipo di destinazione.
          • Indirizzo host: specifica il nome host o l'indirizzo IP della destinazione.

            Se vuoi stabilire una connessione privata al tuo sistema di backend:

    8. Facoltativamente, fai clic su + AGGIUNGI ETICHETTA per aggiungere un'etichetta alla connessione sotto forma di coppia chiave-valore.
    9. Fai clic su AVANTI.
  5. Nella sezione Autenticazione, inserisci i dettagli di autenticazione.
    1. Seleziona un Tipo di autenticazione e inserisci i dettagli pertinenti.

      La connessione Twilio supporta i seguenti tipi di autenticazione:

      • Nome utente e password

      2. Per informazioni su come configurare questi tipi di autenticazione, vedi Configurare l'autenticazione.

    2. Fai clic su AVANTI.
  6. Verifica: controlla i dettagli di connessione e autenticazione.
  7. Fai clic su Crea.

Configura l'autenticazione

Inserisci i dettagli in base all'autenticazione che vuoi utilizzare.

  • Nome utente e password
    • SID account: il SID dell'account dell'utente attualmente autenticato.
    • Token di autenticazione: token di autenticazione dell'utente attualmente autenticato.

Entità, operazioni e azioni

Tutti i connettori di integrazione forniscono un livello di astrazione per gli oggetti dell'applicazione connessa. Puoi accedere agli oggetti di un'applicazione solo tramite questa astrazione. L'astrazione è esposta come entità, operazioni e azioni.

  • Entità: un'entità può essere considerata come un oggetto o una raccolta di proprietà nell'applicazione o nel servizio collegato. La definizione di un'entità è diversa da un connettore a un connettore. Ad esempio, in un connettore di database, le tabelle sono le entità, in un connettore di file server, le cartelle sono le entità e in un connettore di sistema di messaggistica le code sono le entità.

    Tuttavia, è possibile che un connettore non supporti o non abbia entità, nel qual caso l'elenco Entities sarà vuoto.

  • Operazione : un'operazione è l'attività che puoi eseguire su un'entità. Su un'entità puoi eseguire una qualsiasi delle seguenti operazioni:

    Se selezioni un'entità dall'elenco disponibile, viene generato un elenco di operazioni disponibili per l'entità. Per una descrizione dettagliata delle operazioni, consulta le operazioni delle entità dell'attività Connettori. Tuttavia, se un connettore non supporta nessuna delle operazioni delle entità, queste operazioni non supportate non sono elencate nell'elenco Operations.

  • Azione: un'azione è una funzione di prima classe resa disponibile per l'integrazione attraverso l'interfaccia del connettore. Un'azione consente di apportare modifiche a una o più entità e di variare da connettore a connettore. Tuttavia, è possibile che un connettore non supporti alcuna azione, nel qual caso l'elenco Actions sarà vuoto.

Limitazioni di sistema

Il connettore Twilio può elaborare 25 transazioni al secondo per nodo e limitare qualsiasi transazione oltre questo limite. Per impostazione predefinita, Integration Connectors alloca 2 nodi (per una migliore disponibilità) per una connessione.

Per informazioni sui limiti applicabili a Integration Connectors, consulta Limiti.

Esempi

Questa sezione descrive come eseguire alcune delle operazioni sulle entità in questo connettore.

Esempio: elenca tutte le registrazioni

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Registrazioni dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione List, quindi fai clic su Fine.

Esempio: ottieni una registrazione singola

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Registrazioni dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Get, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità su Ottieni registrazione singola. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId, quindi inserisci RE2e915e78549694bd0a0742d2d39454e5 nel campo Valore predefinito.

Esempio: eliminare una chiamata

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Chiamate dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Delete, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità su "Delete a Calls". Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId, quindi inserisci CAaa4a99c300bd9d1bcc0d1ae9dcd248c6 nel campo Valore predefinito.

Esempio: creare un feedback sulle chiamate

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Feedback dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Create, quindi fai clic su Fine.
  4. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value: 
    {
                    "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345",
                    "QualityScore": 5
                  }

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                    "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345"
                  }

Esempio: creare un riepilogo del feedback sulle chiamate

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona FeedbackSummary dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Create, quindi fai clic su Fine.
  4. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value: 
    {
                    "StartDate": "2014-06-01",
                    "EndDate": "2014-06-04"
                  }

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                    "Sid": "FS11f26a89d7260fb8cef070b768fcf5d1"
                  }

Esempio - Creare un messaggio

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Messaggi dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Create, quindi fai clic su Fine.
  4. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value: 
    {
                    "To": "whatsapp:+9178923*****",
                    "Sender": "whatsapp:+14155238886",
                    "Body": "Message is sent from Google Cloud"
                  }

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                    "Sid": "SMdfde81ab903c0a9e67f932f9bef91090"
                  }

Esempio: aggiornamento di un messaggio

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Messaggi dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Update, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità su Update a Message. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId, quindi inserisci SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b nel campo Valore predefinito.
  5. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value: 
    {
                    "Body": ""
                  }

    6. In alternativa, invece di specificare entityId, puoi anche impostare filterClause su SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b.

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {}

Esempio - Aggiornamento di un numero di telefono in entrata

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona PendingPhoneNumbers dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Update, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità in modo da aggiornare un EntryPhoneNumbers. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId, quindi inserisci PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411 nel campo Valore predefinito.
  5. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value: 
    {
                    "Name": "name of IncomingPhoneNumber is getting updated"
                  }

    6. In alternativa, invece di specificare entityId, puoi anche impostare filterClause su PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411.

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                    "Sid": "PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411"
                  }

Esempio - Aggiorna un ID chiamante in uscita

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona OutboundCallerIds dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Update, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità per aggiornare un OutboundCallerIds. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId, quindi inserisci PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd nel campo Valore predefinito.
  5. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value: 
    {
                    "Name": "Name Updated for 99025*****"
                  }

    6. In alternativa, invece di specificare entityId, puoi anche impostare filterClause su PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd.

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                    "Sid": "PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd"
                  }

Utilizzare Terraform per creare connessioni

Puoi utilizzare la risorsa Terraform per creare una nuova connessione.

Per scoprire come applicare o rimuovere una configurazione Terraform, consulta Comandi Terraform di base.

Per visualizzare un modello Terraform di esempio per la creazione delle connessioni, guarda il modello di esempio.

Quando crei questa connessione utilizzando Terraform, devi impostare le seguenti variabili nel file di configurazione Terraform:

Nome parametro Tipo di dati Obbligatorio Descrizione
proxy_enabled BOOLEANO False Seleziona questa casella di controllo per configurare un server proxy per la connessione.
proxy_auth_scheme ENUM False Il tipo di autenticazione da utilizzare per eseguire l'autenticazione sul proxy ProxyServer. I valori supportati sono: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user STRING False Un nome utente da utilizzare per l'autenticazione al proxy ProxyServer.
proxy_password SECRET False Una password da utilizzare per l'autenticazione al proxy ProxyServer.
proxy_ssltype ENUM False Il tipo di SSL da utilizzare per la connessione al proxy ProxyServer. I valori supportati sono: AUTO, ALWAYS, NEVER, GCP

Utilizza la connessione Twilio in un'integrazione

Dopo aver creato la connessione, diventa disponibile sia in Apigee Integration che in Application Integration. Puoi usare la connessione in un'integrazione tramite l'attività Connettori.

  • Per capire come creare e utilizzare l'attività Connettori in Apigee Integration, consulta Attività Connettori.
  • Per capire come creare e utilizzare l'attività Connettori in Application Integration, consulta Attività Connettori.

Ricevi assistenza dalla community Google Cloud

Puoi pubblicare le tue domande e discutere di questo connettore nella community Google Cloud sui forum Cloud.

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