Twilio

Mit dem Twilio-Connector können Sie eine Verbindung zu einer Twilio-Instanz herstellen und auf die Twilio-Daten als herkömmliche Datenbank zugreifen.

Hinweis

Führen Sie vor der Verwendung des Twilio-Connectors die folgenden Aufgaben aus:

  • In Ihrem Google Cloud-Projekt:
    • Prüfen Sie, ob eine Netzwerkverbindung eingerichtet ist. Informationen zu Netzwerkmustern finden Sie unter Netzwerkkonnektivität.
    • Weisen Sie dem Nutzer, der den Connector konfiguriert, die IAM-Rolle roles/connectors.admin zu.
    • Weisen Sie dem Dienstkonto, das Sie für den Connector verwenden möchten, die folgenden IAM-Rollen zu:
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Ein Dienstkonto ist eine spezielle Art von Google-Konto, das einen nicht menschlichen Nutzer repräsentiert. Es muss authentifiziert und autorisiert werden, um Zugriff auf Daten in Google APIs zu erhalten. Wenn Sie kein Dienstkonto haben, müssen Sie eins erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstkonto erstellen.

    • Aktivieren Sie die folgenden Dienste:
      • secretmanager.googleapis.com (Secret Manager API)
      • connectors.googleapis.com (Connectors API)

      Informationen zum Aktivieren von Diensten finden Sie unter Dienste aktivieren.

      Wenn diese Dienste oder Berechtigungen für Ihr Projekt zuvor nicht aktiviert wurden, werden Sie beim Konfigurieren des Connectors aufgefordert, sie zu aktivieren.

  • Twilio-Konto-SID und Authentifizierungstoken aus der Twilio-Instanz abrufen (siehe Konto-SID, Authentifizierungstoken)

Connector konfigurieren

Für die Konfiguration des Connectors müssen Sie eine Verbindung zu Ihrer Datenquelle (Backend-System) erstellen. Eine Verbindung ist für eine Datenquelle spezifisch. Wenn Sie also viele Datenquellen haben, müssen Sie für jede Datenquelle eine separate Verbindung erstellen. So erstellen Sie eine Verbindung:

  1. Rufen Sie in der Cloud Console die Seite Integration Connectors > Verbindungen auf und wählen Sie ein Google Cloud-Projekt aus oder erstellen Sie eines.

    Zur Seite „Verbindungen“

  2. Klicken Sie auf + NEU ERSTELLEN, um die Seite Verbindung erstellen zu öffnen.
  3. Wählen Sie im Abschnitt Standort den Standort für die Verbindung aus.
    1. Region: Wählen Sie einen Standort aus der Drop-down-Liste aus.

      Eine Liste aller unterstützten Regionen finden Sie unter Standorte.

    2. Tippen Sie auf Weiter.
  4. Führen Sie im Abschnitt Verbindungsdetails folgende Schritte aus:
    1. Connector: Wählen Sie Twilio aus der Drop-down-Liste der verfügbaren Connectors aus.
    2. Connector-Version: Wählen Sie die Connector-Version aus der Drop-down-Liste der verfügbaren Versionen aus.
    3. Geben Sie im Feld Verbindungsname einen Namen für die Verbindungsinstanz ein.

      Verbindungsnamen müssen die folgenden Kriterien erfüllen:

      • Verbindungsnamen können Buchstaben, Ziffern oder Bindestriche enthalten.
      • Buchstaben müssen Kleinbuchstaben sein.
      • Verbindungsnamen müssen mit einem Buchstaben beginnen und mit einem Buchstaben oder einer Ziffer enden.
      • Verbindungsnamen dürfen maximal 49 Zeichen haben.
    4. Geben Sie optional unter Beschreibung eine Beschreibung für die Verbindungsinstanz ein.
    5. Optional können Sie Cloud Logging aktivieren und dann eine Logebene auswählen. Die Logebene ist standardmäßig auf Error festgelegt.
    6. Dienstkonto: Wählen Sie ein Dienstkonto, das über die erforderlichen Rollen verfügt.
    7. Optional: Konfigurieren Sie die Verbindungsknoteneinstellungen:

      • Mindestanzahl von Knoten: Geben Sie die Mindestanzahl von Verbindungsknoten ein.
      • Maximale Anzahl von Knoten: Geben Sie die maximale Anzahl von Verbindungsknoten ein.

      Ein Knoten ist eine Einheit (oder ein Replikat) einer Verbindung, die Transaktionen verarbeitet. Zur Verarbeitung von mehr Transaktionen für eine Verbindung sind mehr Knoten erforderlich. Umgekehrt sind weniger Knoten erforderlich, um weniger Transaktionen zu verarbeiten. Informationen zu den Auswirkungen der Knoten auf Ihre Connector-Preise finden Sie unter Preise für Verbindungsknoten. Wenn Sie keine Werte eingeben, ist die Mindestanzahl von Knoten standardmäßig auf 2 (für eine bessere Verfügbarkeit) und die maximale Knotenzahl auf 50 gesetzt.

    8. Proxy verwenden: Aktivieren Sie dieses Kästchen, um einen Proxyserver für die Verbindung zu konfigurieren. Konfigurieren Sie dann die folgenden Werte:
      • Proxy Auth Scheme (Proxy-Authentifizierungsschema): Wählen Sie den Authentifizierungstyp für die Authentifizierung beim Proxyserver aus. Die folgenden Authentifizierungstypen werden unterstützt:
        • Standard: Basis-HTTP-Authentifizierung.
        • Digest: Digest-HTTP-Authentifizierung.
      • Proxy-Nutzer: Ein Nutzername, der für die Authentifizierung beim Proxyserver verwendet werden soll.
      • Proxy-Passwort: Das Secret Manager-Secret des Nutzerpassworts.
      • Proxy-SSL-Typ: Der SSL-Typ, der beim Herstellen einer Verbindung zum Proxyserver verwendet werden soll. Die folgenden Authentifizierungstypen werden unterstützt:
        • Automatisch: Standardeinstellung. Wenn es sich bei der URL um eine HTTPS-URL handelt, wird die Option „Tunnel“ verwendet. Wenn es sich um eine HTTP-URL handelt, wird die Option „NEVER“ verwendet.
        • Immer: Für die Verbindung ist immer SSL aktiviert.
        • Nie: Für die Verbindung ist SSL nicht aktiviert.
        • Tunnel: Die Verbindung erfolgt über einen Tunneling-Proxy. Der Proxyserver öffnet eine Verbindung zum Remote-Host und der Traffic fließt über den Proxy hin und zurück.
      • Geben Sie im Abschnitt Proxy-Server die Details zum Proxy-Server ein.
        1. Klicken Sie auf + Ziel hinzufügen.
        2. Wählen Sie einen Zieltyp aus.
          • Hostadresse: Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des Ziels an.

            So stellen Sie eine private Verbindung zu Ihrem Backend-System her:

            • Erstellen Sie einen PSC-Dienstanhang.
            • Erstellen Sie einen Endpunktanhang und geben Sie dann die Details des Endpunktanhangs in das Feld Hostadresse ein.
    9. Klicken Sie optional auf + LABEL HINZUFÜGEN, um der Verbindung ein Label in Form eines Schlüssel/Wert-Paars hinzuzufügen.
    10. Tippen Sie auf Weiter.
  5. Geben Sie im Abschnitt Authentifizierung die Authentifizierungsdetails ein.
    1. Wählen Sie einen Authentifizierungstyp aus und geben Sie die relevanten Details ein.

      Die folgenden Authentifizierungstypen werden von der Twilio-Verbindung unterstützt:

      • Nutzername und Passwort

      2. Informationen zum Konfigurieren dieser Authentifizierungstypen finden Sie unter Authentifizierung konfigurieren.

    2. Tippen Sie auf WEITER.
  6. Überprüfen: Prüfen Sie Ihre Verbindungs- und Authentifizierungsdetails.
  7. Klicken Sie auf Erstellen.

Authentifizierung konfigurieren

Geben Sie die Details basierend auf der zu verwendenden Authentifizierung ein.

  • Nutzername und Passwort
    • Account SID: Account-SID des derzeit authentifizierten Nutzers.
    • Auth Token: Das Auth-Token des aktuell authentifizierten Nutzers.

Beispiele für Verbindungskonfigurationen

In diesem Abschnitt finden Sie Beispielwerte für die verschiedenen Felder, die Sie beim Erstellen des Twilio-Connectors konfigurieren.

Twilio-Server – Webverbindungstyp

Feldname Details
Standort us-east1
Connector Twilio
Connector-Version 1
Verbindungsname gcp-twilio-rest-conn
Dienstkonto SERVICE_ACCOUNT_NAME@serviceaccount
Mindestanzahl von Knoten 2
Maximale Anzahl von Knoten 50
Account SID (Konto-SID) ACCOUNT_SID
Auth-Token AUTH_TOKEN
Secret-Version 1

Entitäten, Vorgänge und Aktionen

Alle Integration Connectors bieten eine Abstraktionsebene für die Objekte der verbundenen Anwendung. Sie können nur über diese Abstraktion auf die Objekte einer Anwendung zugreifen. Die Abstraktion wird Ihnen als Entitäten, Vorgänge und Aktionen zur Verfügung gestellt.

  • Entität: Eine Entität kann als Objekt oder Sammlung von Attributen in der verbundenen Anwendung oder im verbundenen Dienst verstanden werden. Die Definition einer Entität unterscheidet sich von Connector zu Connector. Beispiel: In einem Datenbank-Connector sind Tabellen die Entitäten, in einem Dateiserver-Connector sind Ordner die Entitäten und in einem Nachrichtensystem-Connector sind Warteschlangen die Entitäten.

    Es ist jedoch möglich, dass ein Connector keine Entitäten unterstützt oder keine Entitäten enthält. In diesem Fall ist die Liste Entities leer.

  • Vorgang: Ein Vorgang ist die Aktivität, die Sie für eine Entität ausführen können. Sie können einen der folgenden Vorgänge für eine Entität ausführen:

    Durch Auswahl einer Entität aus der verfügbaren Liste wird eine Liste der Vorgänge generiert, die für die Entität verfügbar sind. Eine detaillierte Beschreibung der Vorgänge finden Sie in den Entitätsvorgängen der Connectors-Aufgabe. Wenn ein Connector jedoch keinen der Entitätsvorgänge unterstützt, werden diese nicht unterstützten Vorgänge nicht in der Liste Operations aufgeführt.

  • Aktion: Eine Aktion ist eine Funktion erster Klasse, die über die Connector-Benutzeroberfläche für die Integration verfügbar gemacht wird. Mit einer Aktion können Sie Änderungen an einer oder mehreren Entitäten vornehmen, die von Connector zu Connector unterschiedlich sind. Normalerweise hat eine Aktion einige Eingabeparameter und einen Ausgabeparameter. Es ist jedoch möglich, dass ein Connector keine Aktionen unterstützt. In diesem Fall ist die Actions-Liste leer.

Systemeinschränkungen

Der Twilio-Connector kann 25 Transaktionen pro Sekunde und pro Knoten verarbeiten. Transaktionen, die dieses Limit überschreiten, werden drosselt. Standardmäßig werden für eine Verbindung zwei Knoten (für eine bessere Verfügbarkeit) zugewiesen.

Informationen zu den Limits für Integration Connectors finden Sie unter Limits.

Beispiele

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie einige Entitätsvorgänge in diesem Connector ausführen.

Beispiel: Alle Aufnahmen auflisten

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „Aufzeichnungen“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang List aus und klicken Sie auf Fertig.

Beispiel: Einzelne Aufnahme abrufen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „Aufzeichnungen“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Get aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Legen Sie die Entitäts-ID auf „Einzelne Aufnahme abrufen“ fest. Klicken Sie zum Festlegen der Entitäts-ID im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf entityId und geben Sie dann RE2e915e78549694bd0a0742d2d39454e5 in das Feld Standardwert ein.

Beispiel: Anruf löschen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „Anrufe“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Delete aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Legen Sie die Entitäts-ID auf „Anrufe löschen“ fest. Klicken Sie zum Festlegen der Entitäts-ID im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf entityId und geben Sie dann CAaa4a99c300bd9d1bcc0d1ae9dcd248c6 in das Feld Standardwert ein.

Beispiel: Feedback zu einem Anruf erstellen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „Feedback“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Create aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Klicken Sie im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Default Value ein: 
    {
                    "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345",
                    "QualityScore": 5
                  }

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird in der Ausgabevariablen connectorOutputPayload des Connector-Tasks eine Antwort wie die folgende zurückgegeben:

    {
                    "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345"
                  }

Beispiel: Zusammenfassung des Anruffeedbacks erstellen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „FeedbackSummary“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Create aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Klicken Sie im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Default Value ein: 
    {
                    "StartDate": "2014-06-01",
                    "EndDate": "2014-06-04"
                  }

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird in der Ausgabevariablen connectorOutputPayload des Connector-Tasks eine Antwort wie die folgende zurückgegeben:

    {
                    "Sid": "FS11f26a89d7260fb8cef070b768fcf5d1"
                  }

Beispiel: Mitteilung erstellen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „Nachrichten“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Create aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Klicken Sie im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Default Value ein: 
    {
                    "To": "whatsapp:+9178923*****",
                    "Sender": "whatsapp:+14155238886",
                    "Body": "Message is sent from Google Cloud"
                  }

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird in der Ausgabevariablen connectorOutputPayload des Connector-Tasks eine Antwort wie die folgende zurückgegeben:

    {
                    "Sid": "SMdfde81ab903c0a9e67f932f9bef91090"
                  }

Beispiel: Nachricht aktualisieren

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „Nachrichten“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Update aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Legen Sie die Entitäts-ID auf „Update a Message“ fest. Klicken Sie zum Festlegen der Entitäts-ID im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf entityId und geben Sie dann SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b in das Feld Standardwert ein.
  5. Klicken Sie im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Default Value ein: 
    {
                    "Body": ""
                  }

    6. Anstelle der entityId können Sie auch die filterClause auf SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b festlegen.

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird in der Ausgabevariablen connectorOutputPayload des Connector-Tasks eine Antwort wie die folgende zurückgegeben:

    {}

Beispiel: IncomingPhoneNumbers aktualisieren

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „IncomingPhoneNumbers“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Update aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Legen Sie die Entitäts-ID fest, um „IncomingPhoneNumbers“ zu aktualisieren. Klicken Sie zum Festlegen der Entitäts-ID im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf entityId und geben Sie dann PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411 in das Feld Standardwert ein.
  5. Klicken Sie im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Default Value ein: 
    {
                    "Name": "name of IncomingPhoneNumber is getting updated"
                  }

    6. Anstelle der entityId können Sie auch die filterClause auf PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411 festlegen.

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird in der Ausgabevariablen connectorOutputPayload des Connector-Tasks eine Antwort wie die folgende zurückgegeben:

    {
                    "Sid": "PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411"
                  }

Beispiel: OutgoingCallerIds aktualisieren

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „OutgoingCallerIds“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Update aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Legen Sie die Entitäts-ID auf „Update an OutgoingCallerIds“ fest. Klicken Sie zum Festlegen der Entitäts-ID im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf entityId und geben Sie dann PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd in das Feld Standardwert ein.
  5. Klicken Sie im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Default Value ein: 
    {
                    "Name": "Name Updated for 99025*****"
                  }

    6. Anstelle der entityId können Sie auch die filterClause auf PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd festlegen.

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird in der Ausgabevariablen connectorOutputPayload des Connector-Tasks eine Antwort wie die folgende zurückgegeben:

    {
                    "Sid": "PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd"
                  }

Verbindungen mit Terraform erstellen

Sie können die Terraform-Ressource verwenden, um eine neue Verbindung zu erstellen.

Informationen zum Anwenden oder Entfernen einer Terraform-Konfiguration finden Sie unter Grundlegende Terraform-Befehle.

Eine Beispiel-Terraform-Vorlage zum Erstellen einer Verbindung finden Sie unter Beispielvorlage.

Wenn Sie diese Verbindung mit Terraform erstellen, müssen Sie die folgenden Variablen in Ihrer Terraform-Konfigurationsdatei festlegen:

Parametername Datentyp Erforderlich Beschreibung
proxy_enabled BOOLEAN Falsch Klicken Sie dieses Kästchen an, um einen Proxyserver für die Verbindung zu konfigurieren.
proxy_auth_scheme ENUM Falsch Der Authentifizierungstyp, der für die Authentifizierung beim ProxyServer-Proxy verwendet werden soll. Unterstützte Werte: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user STRING Falsch Ein Nutzername, der für die Authentifizierung beim ProxyServer-Proxy verwendet werden soll.
proxy_password VERTRAULICH Falsch Ein Passwort, das für die Authentifizierung beim ProxyServer-Proxy verwendet werden soll.
proxy_ssltype ENUM Falsch Der SSL-Typ, der beim Herstellen einer Verbindung zum ProxyServer-Proxy verwendet werden soll. Unterstützte Werte: AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL

Twilio-Verbindung in einer Integration verwenden

Nachdem Sie die Verbindung erstellt haben, ist sie sowohl in Apigee Integration als auch in Application Integration verfügbar. Sie können die Verbindung über die Connectors-Aufgabe in einer Integration verwenden.

  • Informationen zum Erstellen und Verwenden der Connectors-Aufgabe in Apigee Integration finden Sie unter Connectors-Aufgabe.
  • Informationen zum Erstellen und Verwenden der Connectors-Aufgabe in Application Integration finden Sie unter Connectors-Aufgabe.

Hilfe von der Google Cloud-Community erhalten

Sie können Ihre Fragen und Anregungen zu diesem Connector in der Google Cloud-Community unter Cloud-Foren posten.

Nächste Schritte