Twilio

El conector de Twilio te permite conectarte a una instancia de Twilio y acceder a los datos de Twilio como una base de datos tradicional.

Antes de comenzar

Antes de usar el conector de Twilio, realiza las siguientes tareas:

  • En tu proyecto de Google Cloud, haz lo siguiente:
    • Otorga el rol de IAM roles/connectors.admin al usuario que configura el conector.
    • Otorga los siguientes roles de IAM a la cuenta de servicio que deseas usar para el conector:
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Una cuenta de servicio es un tipo de Cuenta de Google especial que representa a un usuario no humano que debe autenticarse y tener autorización para acceder a los datos de las APIs de Google. Si no tienes una cuenta de servicio, debes crear una. Para obtener más información, consulta Crea una cuenta de servicio.

    • Habilita los siguientes servicios:
      • secretmanager.googleapis.com (API de Secret Manager)
      • connectors.googleapis.com (API de conectores)

      Para comprender cómo habilitar servicios, consulta Habilita servicios.

    Si estos servicios o permisos no se habilitaron antes para tu proyecto, se te solicitará que los habilites cuando configures el conector.

Configura el conector

Para configurar el conector, debes crear una conexión a tu fuente de datos (sistema de backend). Una conexión es específica de una fuente de datos. Significa que, si tienes muchas fuentes de datos, debes crear una conexión independiente para cada fuente. Para crear una conexión, sigue estos pasos:

  1. En la consola de Cloud, ve a la página Conectores de Integration > Conexiones y, luego, selecciona o crea un proyecto de Google Cloud.

    Ir a la página Conexiones

  2. Haz clic en + CREAR NUEVO para abrir la página Crear conexión.
  3. En la sección Ubicación, elige la ubicación para la conexión.
    1. Región: selecciona una ubicación de la lista desplegable.

      Para obtener la lista de todas las regiones compatibles, consulta Ubicaciones.

    2. Haga clic en SIGUIENTE.
  4. En la sección Detalles de la conexión, completa lo siguiente:
    1. Conector: Selecciona Correo electrónico en la lista desplegable de conectores disponibles.
    2. Versión del conector: selecciona la versión del conector de la lista desplegable de versiones disponibles.
    3. En el campo Nombre de la conexión, ingresa un nombre para la instancia de conexión.

      Los nombres de las conexiones deben cumplir con los siguientes criterios:

      • Los nombres de las conexiones pueden usar letras, números o guiones.
      • Las letras deben estar en minúsculas.
      • Los nombres de las conexiones deben comenzar con una letra y terminar con una letra o un número.
      • Los nombres de las conexiones no pueden superar los 63 caracteres.
    4. De manera opcional, ingresa una Descripción para la instancia de conexión.
    5. Cuenta de servicio: Selecciona una cuenta de servicio que tenga los roles necesarios.
    6. De manera opcional, configura los parámetros de nodo de conexión:

      • Cantidad mínima de nodos: Ingresa la cantidad mínima de nodos de conexión.
      • Cantidad máxima de nodos: Ingresa la cantidad máxima de nodos de conexión.

      Un nodo es una unidad (o réplica) de una conexión que procesa transacciones. Se requieren más nodos para procesar más transacciones para una conexión y, del mismo modo, se requieren menos para procesar menos transacciones. Para comprender cómo los nodos afectan el precio del conector, consulta Precios de nodos de conexión. Si no ingresas ningún valor, se establecen de forma predeterminada los nodos mínimos en 2 (para una mejor disponibilidad) y los nodos máximos se establecen en 50.

    7. Usar proxy: selecciona esta casilla de verificación a fin de configurar un servidor proxy para la conexión y configurar los siguientes valores:
      • Esquema de autenticación del proxy: Selecciona el tipo de autenticación para autenticar con el servidor proxy. Se admiten los siguientes tipos de autenticación:
        • Básico: Autenticación HTTP básica.
        • Resumen: Autenticación de HTTP de resumen.
      • Usuario de proxy: Un nombre de usuario que se usará para autenticarse con el servidor proxy.
      • Contraseña de proxy: el secreto de Secret Manager de la contraseña del usuario.
      • Tipo de SSL del proxy: el tipo de SSL que se usará para conectarse al servidor del proxy. Se admiten los siguientes tipos de autenticación:
        • Automático: Configuración predeterminada. Si la URL es HTTPS, se usa la opción Túnel. Si la URL es una URL HTTP, se usa la opción NUNCA.
        • Siempre: La conexión siempre está habilitada para SSL.
        • Nunca: La conexión no está habilitada para SSL.
        • Túnel: La conexión se realiza a través de un proxy de túnel. El servidor proxy abre una conexión con el host remoto y el tráfico fluye de un lado a otro a través del proxy.
      • En la sección Proxy Server, ingresa los detalles del servidor proxy.
        1. Haz clic en Agregar destino.
        2. Selecciona un Tipo de destino.
          • Dirección del host: Especifica el nombre de host o la dirección IP del destino.

            Si deseas establecer una conexión privada a tu sistema de backend, haz lo siguiente:

    8. De forma opcional, haz clic en + AGREGAR ETIQUETA para agregar una etiqueta a la conexión en forma de un par clave-valor.
    9. Haga clic en SIGUIENTE.
  5. En la sección Autenticación, ingresa los detalles de autenticación.
    1. Selecciona un Tipo de autenticación y, luego, ingresa los detalles relevantes.

      La conexión de Twilio admite los siguientes tipos de autenticación:

      • Nombre de usuario y contraseña

      2. Para comprender cómo configurar estos tipos de autenticación, consulta Configura la autenticación.

    2. Haga clic en SIGUIENTE.
  6. Revisa: Revisa tus detalles de conexión y autenticación.
  7. Haz clic en Crear.

Configura la autenticación

Ingresa los detalles según la autenticación que desees usar.

  • Nombre de usuario y contraseña
    • SID de cuenta: SID de la cuenta del usuario autenticado actualmente.
    • Token de autenticación: Es el token de autenticación del usuario autenticado actualmente.

Entidades, operaciones y acciones

Todos los Integration Connectors proporcionan una capa de abstracción para los objetos de la aplicación conectada. Solo puedes acceder a los objetos de una aplicación a través de esta abstracción. La abstracción se expone como entidades, operaciones y acciones.

  • Entidades: Una entidad puede considerarse como un objeto o una colección de propiedades en la aplicación o servicio conectados. La definición de una entidad difiere de conector a conector. Por ejemplo, en un conector de bases de datos, las tablas son las entidades; en un conector de servidor de archivos, las carpetas son las entidades; en un conector de sistema de mensajería, las colas son las entidades.

    Sin embargo, es posible que un conector no admita o tenga ninguna entidad, en cuyo caso la lista Entities estará vacía.

  • Operaciones: Una operación es la actividad que puedes realizar en una entidad. Puedes realizar cualquiera de las siguientes operaciones en una entidad:

    Cuando se selecciona una entidad de la lista disponible, se genera una lista de operaciones disponibles para esa entidad. Para obtener una descripción detallada de las operaciones, consulta las operaciones de entidades de la tarea de conectores. Sin embargo, si un conector no admite ninguna de las operaciones de entidad, tales operaciones no compatibles no aparecerán en la lista Operations.

  • Acción: Una acción es una función de primera clase que está disponible para la integración mediante la interfaz de Conectores. Una acción te permite realizar cambios en una entidad o entidades y variar de un conector a otro. Sin embargo, es posible que un conector no admita ninguna acción, en cuyo caso la lista Actions estará vacía.

Limitaciones del sistema

El conector de Twilio puede procesar 25 transacciones por segundo por nodo, y limita cualquier transacción que supere este límite. De forma predeterminada, Integration Connectors asigna 2 nodos (para una mejor disponibilidad) a una conexión.

Para obtener más información sobre los límites aplicables a Integration Connectors, consulta Límites.

Ejemplos

En esta sección, se describe cómo realizar algunas de las operaciones de entidad en este conector.

Ejemplo: enumera todas las grabaciones

  1. En el cuadro de diálogo Configure connector task, haz clic en Entities.
  2. Selecciona grabaciones de la lista Entity.
  3. Selecciona la operación List y, luego, haz clic en Listo.

Ejemplo: Obtén una grabación única

  1. En el cuadro de diálogo Configure connector task, haz clic en Entities.
  2. Selecciona grabaciones de la lista Entity.
  3. Selecciona la operación Get y, luego, haz clic en Listo.
  4. Establece el ID de la entidad en Get single Recording. Para establecer el ID de la entidad, en la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en entityId y, luego, ingresa RE2e915e78549694bd0a0742d2d39454e5 en el campo Valor predeterminado.

Ejemplo: Borra una llamada

  1. En el cuadro de diálogo Configure connector task, haz clic en Entities.
  2. Selecciona Llamadas en la lista Entity.
  3. Selecciona la operación Delete y, luego, haz clic en Listo.
  4. Establece el ID de la entidad para borrar llamadas. Para establecer el ID de la entidad, en la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en entityId y, luego, ingresa CAaa4a99c300bd9d1bcc0d1ae9dcd248c6 en el campo Valor predeterminado.

Ejemplo: Crea un comentario sobre la llamada

  1. En el cuadro de diálogo Configure connector task, haz clic en Entities.
  2. Selecciona Comentarios en la lista Entity.
  3. Selecciona la operación Create y haz clic en Listo.
  4. En la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en connectorInputPayload y, luego, ingresa un valor similar al siguiente en el campo Default Value: 
    {
                    "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345",
                    "QualityScore": 5
                  }

    Si ejecutas este ejemplo, se muestra una respuesta similar a la siguiente en la variable de salida connectorOutputPayload de la tarea del conector:

    {
                    "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345"
                  }

Ejemplo: Crea un resumen de comentarios sobre la llamada

  1. En el cuadro de diálogo Configure connector task, haz clic en Entities.
  2. Selecciona FeedbackSummary en la lista Entity.
  3. Selecciona la operación Create y haz clic en Listo.
  4. En la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en connectorInputPayload y, luego, ingresa un valor similar al siguiente en el campo Default Value: 
    {
                    "StartDate": "2014-06-01",
                    "EndDate": "2014-06-04"
                  }

    Si ejecutas este ejemplo, se muestra una respuesta similar a la siguiente en la variable de salida connectorOutputPayload de la tarea del conector:

    {
                    "Sid": "FS11f26a89d7260fb8cef070b768fcf5d1"
                  }

Ejemplo: Crea un mensaje

  1. En el cuadro de diálogo Configure connector task, haz clic en Entities.
  2. Selecciona Mensajes en la lista Entity.
  3. Selecciona la operación Create y haz clic en Listo.
  4. En la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en connectorInputPayload y, luego, ingresa un valor similar al siguiente en el campo Default Value: 
    {
                    "To": "whatsapp:+9178923*****",
                    "Sender": "whatsapp:+14155238886",
                    "Body": "Message is sent from Google Cloud"
                  }

    Si ejecutas este ejemplo, se muestra una respuesta similar a la siguiente en la variable de salida connectorOutputPayload de la tarea del conector:

    {
                    "Sid": "SMdfde81ab903c0a9e67f932f9bef91090"
                  }

Ejemplo: Actualiza un mensaje

  1. En el cuadro de diálogo Configure connector task, haz clic en Entities.
  2. Selecciona Mensajes en la lista Entity.
  3. Selecciona la operación Update y haz clic en Listo.
  4. Establece el ID de entidad para actualizar un mensaje. Para establecer el ID de la entidad, en la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en entityId y, luego, ingresa SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b en el campo Valor predeterminado.
  5. En la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en connectorInputPayload y, luego, ingresa un valor similar al siguiente en el campo Default Value: 
    {
                    "Body": ""
                  }

    6. Como alternativa, en lugar de especificar el entityId, también puedes establecer filterClause en SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b.

    Si ejecutas este ejemplo, se muestra una respuesta similar a la siguiente en la variable de salida connectorOutputPayload de la tarea del conector:

    {}

Ejemplo: actualiza un IncomingPhoneNumbers

  1. En el cuadro de diálogo Configure connector task, haz clic en Entities.
  2. Selecciona IncomingPhoneNumbers en la lista Entity.
  3. Selecciona la operación Update y haz clic en Listo.
  4. Configura el ID de entidad para actualizar un IncomingPhoneNumbers. Para establecer el ID de la entidad, en la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en entityId y, luego, ingresa PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411 en el campo Valor predeterminado.
  5. En la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en connectorInputPayload y, luego, ingresa un valor similar al siguiente en el campo Default Value: 
    {
                    "Name": "name of IncomingPhoneNumber is getting updated"
                  }

    6. Como alternativa, en lugar de especificar el entityId, también puedes establecer filterClause en PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411.

    Si ejecutas este ejemplo, se muestra una respuesta similar a la siguiente en la variable de salida connectorOutputPayload de la tarea del conector:

    {
                    "Sid": "PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411"
                  }

Ejemplo: actualiza un ID de llamada saliente

  1. En el cuadro de diálogo Configure connector task, haz clic en Entities.
  2. Selecciona los IDs de llamada saliente de la lista Entity.
  3. Selecciona la operación Update y haz clic en Listo.
  4. Configura el ID de entidad para actualizar un OutgoingCallerIds. Para establecer el ID de la entidad, en la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en entityId y, luego, ingresa PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd en el campo Valor predeterminado.
  5. En la sección Entrada de la tarea de la tarea Conectores, haz clic en connectorInputPayload y, luego, ingresa un valor similar al siguiente en el campo Default Value: 
    {
                    "Name": "Name Updated for 99025*****"
                  }

    6. Como alternativa, en lugar de especificar el entityId, también puedes establecer filterClause en PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd.

    Si ejecutas este ejemplo, se muestra una respuesta similar a la siguiente en la variable de salida connectorOutputPayload de la tarea del conector:

    {
                    "Sid": "PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd"
                  }

Usa Terraform para crear conexiones

Puedes usar el recurso de Terraform para crear una conexión nueva.

Si deseas obtener más información para aplicar o quitar una configuración de Terraform, consulta los comandos básicos de Terraform.

Si quieres ver una plantilla de muestra de Terraform para crear conexiones, consulta la plantilla de muestra.

Cuando creas esta conexión en Terraform, debes establecer las siguientes variables en tu archivo de configuración de Terraform:

Nombre del parámetro Tipo de datos Requeridos Descripción
proxy_enabled BOOLEAN Falso Selecciona esta casilla de verificación para configurar un servidor proxy para la conexión.
proxy_auth_scheme ENUM Falso El tipo de autenticación que se usará para autenticar en el proxy de ProxyServer. Los valores admitidos son BASIC, DIGEST y NONE.
proxy_user STRING Falso Un nombre de usuario que se usará para autenticarse en el proxy de ProxyServer.
proxy_password SECRET Falso Una contraseña que se utilizará para autenticarse en el proxy de ProxyServer.
proxy_ssltype ENUM Falso El tipo de SSL que se usará cuando se establezca la conexión con el proxy de ProxyServer. Los valores admitidos son AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL.

Usa la conexión de Twilio en una integración

Después de crear la conexión, estará disponible en Apigee Integration y en Application Integration. Puedes usar la conexión en una integración mediante la tarea Conectores.

  • Para comprender cómo crear y usar la tarea Conectores en la integración de Apigee, consulta la Tarea Conectores.
  • Para comprender cómo crear y usar la tarea Conectores en Application Integration, consulta la tarea Conectores.

Obtén ayuda de la Comunidad de Google Cloud

Puedes publicar tus preguntas y debatir sobre este conector en la comunidad de Google Cloud en Cloud Forums.

¿Qué sigue?