ServiceNow

Le connecteur ServiceNow vous permet d'effectuer des opérations d'insertion, de suppression, de mise à jour et de lecture sur la base de données ServiceNow.

Avant de commencer

Avant d'utiliser le connecteur ServiceNow, effectuez les tâches suivantes :

  • Dans votre projet Google Cloud :
    • Vérifiez que la connectivité réseau est configurée. Pour en savoir plus sur les modèles de réseau, consultez la section Connectivité réseau.
    • Attribuez le rôle IAM roles/connectors.admin à l'utilisateur qui configure le connecteur.
    • Attribuez les rôles IAM suivants au compte de service que vous souhaitez utiliser pour le connecteur :
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Un compte de service est un compte Google spécial destiné à représenter un utilisateur non humain qui doit s'authentifier et obtenir les autorisations permettant d'accéder aux données des API Google. Si vous ne possédez pas de compte de service, vous devez en créer un. Pour plus d'informations, consultez la section Créer un compte de service.

    • Activez les services suivants :
      • secretmanager.googleapis.com (API Secret Manager)
      • connectors.googleapis.com (API Connectors)

      Pour savoir comment activer des services, consultez la page Activer des services.

    Si ces services ou autorisations n'ont pas encore été activés pour votre projet, vous êtes invité à les activer lors de la configuration du connecteur.

  • Accordez l'accès aux tables suivantes dans votre instance ServiceNow:

    • sys_db_object
    • sys_dictionary
    • sys_glide_object

    Cette autorisation est requise pour que le connecteur puisse se connecter à vos données. Pour accorder l'accès, procédez comme suit:

    1. Dans votre application ServiceNow, accédez à System Security > Access Controls (ACL) (Sécurité du système > Contrôles d'accès (ACL)).
    2. Sélectionnez New (Nouveau) pour créer un objet de contrôle des accès.
    3. Dans le champ Type, sélectionnez record.
    4. Pour Operation (Opération), sélectionnez read (Lire).
    5. Pour Nom, sélectionnez Table [sys_db_object] dans le premier menu déroulant et --None-- dans le deuxième.
    6. Dans la section Rôle requis, double-cliquez sur la zone de texte Insérer une ligne, puis recherchez et sélectionnez le rôle souhaité.
    7. Cliquez sur Envoyer pour créer l'objet LCA.
    8. Attribuez le rôle associé à l'ACL créée à l'utilisateur qui s'authentifie. Pour ce faire, accédez à User Administration > Users > Select authenticating user > Roles > Edit... > . puis ajoutez votre rôle à partir de votre collection.

  • Obtenez l'URL, le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'instance ServiceNow.

Configurer le connecteur

Pour configurer le connecteur, vous devez créer une connexion à votre source de données (système backend). Une connexion est spécifique à une source de données. Cela signifie que si vous disposez de nombreuses sources de données, vous devez créer une connexion distincte pour chacune d'elles. Pour créer une connexion, procédez comme suit :

  1. Dans la console Cloud, accédez à la page Integration Connectors > Connections (Connecteurs d'intégration > Connexions), puis sélectionnez ou créez un projet Google Cloud.

    Accéder à la page "Connexions"

  2. Cliquez sur + CRÉER pour ouvrir la page Créer une connexion.
  3. Dans la section Emplacement, choisissez l'emplacement de la connexion.
    1. Région : sélectionnez un emplacement dans la liste déroulante.

      Pour obtenir la liste de toutes les régions disponibles, consultez la page Emplacements.

    2. Cliquez sur NEXT (Suivant).
  4. Dans la section Détails de connexion, procédez comme suit :
    1. Connecteur : sélectionnez ServiceNow dans la liste déroulante des connecteurs disponibles.
    2. Version du connecteur : sélectionnez la version du connecteur dans la liste déroulante des versions disponibles.
    3. Dans le champ Nom de connexion, saisissez un nom pour l'instance de connexion.

      Les noms de connexion doivent répondre aux critères suivants :

      • Les noms de connexion peuvent contenir des lettres, des chiffres ou des traits d'union.
      • Les lettres doivent être en minuscules.
      • Les noms de connexion doivent commencer par une lettre et se terminer par une lettre ou un chiffre.
      • Les noms de connexion ne peuvent pas dépasser 49 caractères.
      • Pour les connecteurs compatibles avec l'abonnement aux événements, les noms de connexion ne peuvent pas commencer par le préfixe "goog".
    4. Saisissez éventuellement une Description pour l'instance de connexion.
    5. Vous pouvez également activer Cloud Logging, puis sélectionner un niveau de journalisation. Par défaut, le niveau de journalisation est défini sur Error.
    6. Compte de service : sélectionnez un compte de service disposant des rôles requis.
    7. Pour utiliser la connexion pour les abonnements aux événements, sélectionnez Activer l'abonnement aux événements. Si vous sélectionnez cette option, les options suivantes s'affichent :
      • Activer l'abonnement aux événements avec entité et actions: sélectionnez cette option pour utiliser la connexion à la fois pour l'abonnement aux événements et les opérations de connecteur (entités et actions).
      • Activer uniquement l'abonnement aux événements: sélectionnez cette option pour utiliser la connexion uniquement pour l'abonnement aux événements. Si vous sélectionnez cette option, cliquez sur Suivant, puis sur Configurer l'abonnement aux événements.
    8. Inclure les tables système: sélectionnez cette option pour récupérer les tables système qui stockent des données de sécurité et des métadonnées. Seuls les utilisateurs disposant du rôle administrateur ont accès à ces tables.
    9. Filtrer les tables: spécifiez les tables sous forme de liste d'éléments séparés par une virgule. Utilisez ce champ pour filtrer les tables que vous souhaitez que la connexion récupère au lieu de toutes les tables.
    10. Valeur à afficher: indiquez si la connexion doit récupérer la valeur à afficher, la valeur réelle ou les deux valeurs à partir de la base de données.

      11. Remarque: Si vous décidez de définir cette propriété de connexion sur "true", tous les champs renvoyés seront de type "Chaîne" en raison des limites de l'API Servicenow.

      • TRUE: renvoie les valeurs d'affichage pour tous les champs.
      • FALSE: renvoie les valeurs réelles de la base de données.
      • TOUTES: renvoie à la fois les valeurs réelles et les valeurs à afficher.
    11. Vous pouvez également configurer les paramètres du nœud de connexion :

      • Nombre minimal de nœuds : saisissez le nombre minimal de nœuds de connexion.
      • Nombre maximal de nœuds : saisissez le nombre maximal de nœuds de connexion.

      Un nœud est une unité (ou instance répliquée) de connexion qui traite des transactions. Pour traiter plus de transactions pour une connexion, plus de nœuds sont nécessaires. À l'inverse, moins de nœuds sont nécessaires pour traiter moins de transactions. Pour comprendre comment les nœuds affectent la tarification de votre connecteur, consultez la section Tarifs des nœuds de connexion. Si vous ne saisissez aucune valeur, le nombre minimal de nœuds est défini par défaut sur 2 (pour une meilleure disponibilité) et le nombre maximal sur 50.

    12. Vous pouvez également cliquer sur + AJOUTER UN LIBELLÉ pour ajouter un libellé à la connexion sous la forme d'une paire clé/valeur.
    13. Cliquez sur NEXT (Suivant).
  5. Dans la section Destinations, saisissez les informations concernant l'hôte distant (système backend) auquel vous souhaitez vous connecter.
    1. Type de destination : sélectionnez un type de destination.
      • Sélectionnez Adresse hôte dans la liste pour spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP de la destination.
      • Si vous souhaitez établir une connexion privée à vos systèmes backend, sélectionnez Rattachement du point de terminaison dans la liste, puis sélectionnez le rattachement du point de terminaison requis dans la liste Rattachement du point de terminaison.

      Si vous souhaitez établir une connexion publique à vos systèmes backend avec une sécurité supplémentaire, vous pouvez envisager de configurer des adresses IP sortantes statiques pour vos connexions, puis de configurer vos règles de pare-feu pour ajouter à la liste d'autorisation uniquement les adresses IP statiques spécifiques.

      Pour saisir d'autres destinations, cliquez sur + AJOUTER UNE DESTINATION.

    2. Cliquez sur NEXT (Suivant).
  6. Dans la section Authentification, saisissez les informations d'authentification.
    1. Sélectionnez un type d'authentification, puis saisissez les informations appropriées.

      Les types d'authentification suivants sont compatibles avec la connexion Servicenow :

      • Nom d'utilisateur et mot de passe

      2. Pour comprendre comment configurer ces types d'authentification, consultez la section Configurer l'authentification.

    2. Cliquez sur SUIVANT.
  7. Si vous avez activé l'abonnement aux événements, la section Détails de l'abonnement aux événements s'affiche sur la page de création de la connexion. Pour savoir comment configurer les détails de l'abonnement aux événements, consultez Configurer l'abonnement aux événements.
  8. Vérifiez vos informations de connexion et d'authentification.
  9. Cliquez sur Créer.

Configurer l'authentification

Saisissez les détails en fonction de l'authentification que vous souhaitez utiliser.

  • Nom d'utilisateur et mot de passe
    • Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur ServiceNow à utiliser pour la connexion.
    • Mot de passe: secret Secret Manager contenant le mot de passe associé au nom d'utilisateur ServiceNow.

Configurer l'abonnement aux événements

Si vous avez activé l'abonnement aux événements, saisissez les valeurs suivantes dans la section Détails de l'abonnement aux événements:

  • Jeton d'authentification: (facultatif) sélectionnez le secret Secret Manager de votre jeton d'authentification et la version de secret correspondante dans la liste déroulante Version du secret.
  • Algorithme HMAC: sélectionnez l'algorithme HMAC pour chiffrer la charge utile de la réponse.
  • Clé secrète HMAC: si vous avez sélectionné un algorithme HMAC, sélectionnez le secret Secret Manager de la clé HMAC et la version de secret correspondante dans le menu déroulant Version du secret.
  • Activer la connectivité privée: sélectionnez cette option pour écouter des événements de manière sécurisée via une connexion privée.
  • Saisissez la configuration de boîte de messagerie de retour suivante :
    • ID du projet de lettres mortes : ID du projet Google Cloud dans lequel vous avez configuré le sujet Pub/Sub de lettres mortes.
    • Sujet de lettre morte: sujet Pub/Sub dans lequel vous souhaitez écrire les détails de l'événement non traité.

Étapes après la création de la connexion

Pour terminer la configuration de l'abonnement aux événements, vous devez enregistrer l'URL du webhook dans votre application ServiceNow. Par conséquent, une fois la connexion créée, procédez comme suit:

  1. Accédez à la page d'informations sur la connexion que vous venez de créer, puis copiez l'URL du webhook pour l'abonnement aux événements.
  2. Connectez-vous à votre application ServiceNow, puis procédez comme suit :
    1. Sur la page Tout > Règles métier > Quand exécuter, sélectionnez l'opération pour laquelle vous souhaitez écouter.
    2. Cliquez sur l'onglet Advanced (Avancé). Un éditeur de script s'ouvre.
    3. Saisissez un code JavaScript qui envoie une requête à l'URL de rappel. La requête contient la charge utile qui est déclenchée chaque fois qu'une des opérations activées se produit. Voici un exemple de code JavaScript :

      Modèle

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('WEBHOOK_URL'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "AUTHENTICATION_TOKEN"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"eventType\":\"" +
"EVENT_TYPE" + CUSTOM_FIELDS "\"}");

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "SECRET_KEY";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, "ENCRYPTION_ALGORITHM");
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

      Remplacez les éléments suivants :

      • WEBHOOK_URL: URL du webhook pour l'abonnement aux événements que vous avez obtenue sur la page des détails de connexion des Integration Connectors.
      • AUTHENTICATION_TOKEN: texte réel du jeton d'authentification que vous avez configuré pour la connexion.
      • EVENT_TYPE: texte réel du type d'événement que vous avez configuré dans le déclencheur ServiceNow.
      • CUSTOM_FIELDS: le corps de la requête doit toujours contenir le champ eventType. En plus de ce champ, vous pouvez ajouter d'autres champs en fonction de vos besoins.
      • SECRET_KEY: texte réel de la clé secrète que vous avez configurée pour la connexion.
      • ENCRYPTION_ALGORITHM: doit correspondre à l'une des valeurs suivantes :
        • HmacSHA224
        • HmacSHA256
        • HmacSHA384
        • HmacSHA512

        L'algorithme doit être le même que celui que vous avez configuré pour la connexion.

      Exemple

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('https://webhook.site/bb37937e-24ea-19b3-9dcd-84eca77f60eg'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"caller_id\":\"" +
current.caller_id + "\",\"eventType\":\"" +
"service_now_event_type_1" + "\",\"company\":\"" +
current.company + "\",\"number\":\"" +
current.number + "\",\"description\":\"" +
current.description + "\",\"FirstName\":\"" +
current.u_firstname + "\",\"LastName\":\"" +
current.u_lastname + "\",\"status\":\"" +
current.u_status + "\",\"Element\":\"" +
current.getElement() + "\",\"category\":\"" +
current.category + "\",\"opened_at\":\"" +
current.opened_at + "\",\"opened_by\":\"" +
current.opened_by + "\",\"location\":\"" +
current.location + "\",\"salesforceId\":\"" +
current.u_salesforceid + "\"}"); //fields you want

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY";

// var MAC_ALG_4 = "HmacSHA384";
var MAC_ALG_3 = "HmacSHA256";
// var MAC_ALG_5 = "HmacSHA512";
// var MAC_ALG_2 = "HmacSHA224";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, MAC_ALG_3);
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

Exemples de configuration de connexion

Cette section présente des exemples de valeurs pour les différents champs que vous configurez lors de la création de la connexion.

Type de connexion d'authentification de base

Nom du champ Détails
Emplacement us-central1
Connecteur Servicenow
Version du connecteur 1
Nom de connexion google-cloud-servicenow-conn
Compte de service Your_Project_Number@serviceaccount
Valeurs à afficher Vrai
Nombre minimal de nœuds 2
Nombre maximal de nœuds 50
Type de destination Adresse de l'hôte
hôte 1 https://Your-domainname.com
Nom d'utilisateur User_name
Mot de passe Mot de passe
Version du secret 1

Exemples de configuration de connexion

Cette section présente des exemples de valeurs pour les différents champs que vous configurez pour créer la connexion ServiceNow.

Type de connexion Web ServiceNow

Nom du champ Détails
Emplacement us-central1
Connecteur ServiceNow
Version du connecteur 1
Nom de connexion gcp-servicenow-conn
Compte de service SERVICE_ACCOUNT_NAME@serviceaccount
Nombre minimal de nœuds 2
Nombre maximal de nœuds 50
Type de destination Adresse de l'hôte
hôte 1 https://host_name.com
Nom d'utilisateur nom d'utilisateur
Mot de passe mot de passe
Version du secret 1

Entités, opérations et actions

Tous les connecteurs Integration Connectors fournissent une couche d'abstraction pour les objets de l'application connectée. Vous ne pouvez accéder aux objets d'une application que via cette abstraction. L'abstraction vous est présentée en tant qu'entités, opérations et actions.

  • Entité : une entité peut être considérée comme un objet ou un ensemble de propriétés dans l'application ou le service connecté. La définition d'une entité diffère d'un connecteur à l'autre. Par exemple, dans un connecteur de base de données, les tables sont les entités, dans un connecteur de serveur de fichiers, les dossiers sont les entités et, dans un connecteur de système de messagerie, les files d'attente sont les entités.

    Toutefois, il est possible qu'un connecteur ne soit pas compatible ou ne possède aucune entité. Dans ce cas, la liste Entities est vide.

  • Opération : une opération est l'activité que vous pouvez effectuer sur une entité. Vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes sur une entité :

    La sélection d'une entité dans la liste disponible génère une liste d'opérations disponibles pour l'entité. Pour obtenir une description détaillée des opérations, consultez les opérations d'entité de la tâche de connecteur. Toutefois, si un connecteur n'est pas compatible avec l'une des opérations d'entité, ces opérations non compatibles ne sont pas listées dans la liste Operations.

  • Action : une action est une fonction de première classe mise à la disposition de l'intégration via l'interface du connecteur. Une action vous permet de modifier une ou plusieurs entités, et varie d'un connecteur à l'autre. Normalement, une action comporte des paramètres d'entrée et un paramètre de sortie. Toutefois, il est possible qu'un connecteur ne prenne en charge aucune action, auquel cas la liste Actions est vide.

Actions

Cette section liste toutes les actions compatibles avec la connexion ServiceNow.

Action UploadAttachment

Cette action permet d'importer un fichier en tant que pièce jointe à un enregistrement spécifié.

Paramètres d'entrée de l'action UploadAttachment

Nom du paramètre Type de données Requis Description
Contenu Chaîne Non Chaîne Contenu à importer en tant que fichier.
ContentBytes Chaîne Non Contenu en octets à importer en tant que fichier.
HasBytes Booléen Non Indique si le contenu doit être importé sous la forme d'octets.
TableName Chaîne Non Nom de la table à laquelle joindre le fichier.
TableSysId Chaîne Non Sys_id de l'enregistrement dans la table spécifiée par TableName auquel vous souhaitez joindre le fichier.

Paramètres de sortie de l'action UploadAttachment

Cette action renvoie l'ensemble de paramètres de l'entité importée.

Pour obtenir des exemples de configuration de l'action UploadAttachment, consultez la section Exemples.

Action DownloadAttachment

Cette action permet de télécharger une pièce jointe à partir d'un enregistrement spécifique.

Paramètres d'entrée de l'action DownloadAttachment

Nom du paramètre Type de données Requis Description
SysId Chaîne Oui Sys_id du fichier en pièce jointe.
HasBytes Booléen Non Indique si le contenu doit être téléchargé sous forme d'octets.

Paramètres de sortie de l'action DownloadAttachment

Cette action indique si le téléchargement est vrai ou faux via le paramètre de réussite. Si le téléchargement est vrai, le contenu de DownloadAttachment est renvoyé.

Pour obtenir des exemples de configuration de l'action DownloadAttachment, consultez la section Exemples.

Examples

Cette section explique comment effectuer certaines opérations et actions d'entité dans ce connecteur.

Exemple : Importer une pièce jointe pour un incident

  1. Dans la boîte de dialogue Configure connector task, cliquez sur Actions.
  2. Sélectionnez l'action UploadAttachment, puis cliquez sur OK.
  3. Dans la section Entrée de la tâche de la tâche Connecteurs, cliquez sur connectorInputPayload, puis saisissez une valeur semblable à la suivante dans le champ Default Value: 
    {
  "Content": "File is uploaded",
  "TableName": "Incident",
  "TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357"
}

    4. Cet exemple importe la valeur de contenu de la charge utile en tant que pièce jointe et renvoie l'ensemble de paramètres de l'entité importée . Si l'action réussit, le paramètre de réponse connectorOutputPayload de la tâche UploadAttachment aura une valeur semblable à celle-ci:

    {
"SysId": "a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc",
"FileName": "7043426257788756581.connector.txt",
"TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357",
"TableName": "Incident",
"DownloadLink": "https://gcp.service-now.com/api/now/v1/attachment/a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc/file",
"ContentType": "text/plain",
"SizeBytes": "16",
"ChunkSizeBytes": "700000",
"Compressed": "true",
"SizeCompressed": "36",
"SysTags": "",
"ImageHeight": "",
"ImageWidth": "",
"AverageImageColor": "",
"SysModCount": "0",
"Hash": "807e96c2942c41ad699d004a9d6a74595c84fab09111d479b6bbe013d5debff6",
"State": "pending",
"SysUpdatedBy": "gcp2",
"SysUpdatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"SysCreatedBy": "gcp2",
"SysCreatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"encryption_context": ""
}

Exemple : Télécharger une pièce jointe d'un incident

  1. Dans la boîte de dialogue Configure connector task, cliquez sur Actions.
  2. Sélectionnez l'action DownloadAttachment, puis cliquez sur OK.
  3. Dans la section Entrée de la tâche de la tâche Connecteurs, cliquez sur connectorInputPayload, puis saisissez une valeur semblable à la suivante dans le champ Default Value: 
    {
  "SysId": "440c3995471fe1104593a6b5316d4384"
}

    4. Cet exemple indique si le téléchargement est vrai ou faux via le paramètre "Success". Si la valeur est "True", le contenu de DownloadAttachment est affiché. Si l'action réussit, le paramètre de réponse connectorOutputPayload de la tâche DownloadAttachment aura une valeur semblable à celle-ci:

    [{
"Success": "True"
},
{
"Content": " A Simple Text File \r\n\r\n\r\n This is a small demonstration .txt file - \r\n just for use in the Virtual Mechanics tutorials. More text. And more \r\n text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. Boring, zzzzz. And more text. And more text. And \r\n more text. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. And more text. Even more. Continued on page 2 ...\r\n Simple PDF File 2 \r\n ...continued from page 1. Yet more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. Oh, how boring typing this stuff. But not as boring as watching \r\n paint dry. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n Boring. More, a little more text. The end, and just as well. "
}]

Exemples d'opérations d'entité

Cette section explique comment effectuer certaines opérations d'entité dans ce connecteur.

Exemple : GET un seul enregistrement pour l'entité "Incident"

  1. Dans la boîte de dialogue Configure connector task, cliquez sur Entities.
  2. Sélectionnez "Incident" dans la liste Entity.
  3. Sélectionnez l'opération GET, puis cliquez sur OK.
  4. Définissez l'ID de l'entité sur "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449", qui est la clé à transmettre. Pour définir l'ID d'entité, dans la section Data Mapper (Mappeur de données) de Data Mapping (Mappage de données), cliquez sur Open Data Mapping Editor (Ouvrir l'éditeur de mappage de données), puis saisissez "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449" dans le champ Input Value (Valeur d'entrée) et choisissez EntityId comme variable locale.

Limites du système

Le connecteur ServiceNow peut traiter 10 transactions par seconde maximum, par nœud, et limite les transactions au-delà de cette limite. Par défaut, les Integration Connectors allouent deux nœuds (pour une meilleure disponibilité) à une connexion.

Pour en savoir plus sur les limites applicables à Integration Connectors, consultez la section Limites.

Utiliser Terraform pour créer des connexions

Vous pouvez utiliser la ressource Terraform pour créer une connexion.

Pour savoir comment appliquer ou supprimer une configuration Terraform, consultez la page Commandes Terraform de base.

Pour consulter un exemple de modèle Terraform permettant de créer une connexion, consultez l'exemple de modèle.

Lorsque vous créez cette connexion à l'aide de Terraform, vous devez définir les variables suivantes dans votre fichier de configuration Terraform:

Nom du paramètre Type de données Requis Description
proxy_enabled VALEUR BOOLÉENNE Faux Cochez cette case pour configurer un serveur proxy pour la connexion.
proxy_auth_scheme ENUM Faux Type d'authentification à utiliser pour s'authentifier auprès du proxy ProxyServer. Les valeurs acceptées sont: BASIC, DIGEST et NONE.
proxy_user STRING Faux Nom d'utilisateur à utiliser pour s'authentifier auprès du proxy ProxyServer.
proxy_password SECRET Faux Mot de passe à utiliser pour s'authentifier auprès du proxy ProxyServer.
proxy_ssltype ENUM Faux Type SSL à utiliser lors de la connexion au proxy ProxyServer. Les valeurs acceptées sont: AUTO, ALWAYS, NEVER et TUNNEL.
include_system_tables VALEUR BOOLÉENNE Faux Détermine si les tables système doivent être exposées ou non.
filter_tables STRING Faux Spécifiez les tables souhaitées dans une liste d'éléments séparés par une virgule.

Utiliser la connexion ServiceNow dans une intégration

Une fois la connexion créée, elle devient disponible à la fois dans Apigee Integration et Application Integration. Vous pouvez utiliser la connexion dans une intégration via la tâche Connecteurs.

  • Pour savoir comment créer et utiliser la tâche Connecteurs dans Apigee Integration, consultez la section Tâche Connecteurs.
  • Pour savoir comment créer et utiliser la tâche Connecteurs dans Application Integration, consultez la section Tâche Connecteurs.

Obtenir de l'aide auprès de la communauté Google Cloud

Vous pouvez publier vos questions et discuter de ce connecteur sur les forums Cloud de la communauté Google Cloud.

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