ServiceNow

Konektor ServiceNow memungkinkan Anda melakukan operasi penyisipan, penghapusan, pembaruan, dan pembacaan di database ServiceNow.

Sebelum memulai

Sebelum menggunakan konektor ServiceNow, lakukan tugas berikut:

  • Di project Google Cloud Anda:
    • Pastikan konektivitas jaringan sudah disiapkan. Untuk mengetahui informasi tentang pola jaringan, lihat Konektivitas jaringan.
    • Berikan peran IAM roles/connectors.admin kepada pengguna yang mengonfigurasi konektor.
    • Berikan peran IAM berikut ke akun layanan yang ingin Anda gunakan untuk konektor:
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Akun layanan adalah jenis Akun Google khusus yang dimaksudkan untuk mewakili pengguna non-manusia yang perlu diautentikasi dan diberi otorisasi untuk mengakses data di Google API. Jika tidak memiliki akun layanan, Anda harus membuat akun layanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat akun layanan.

    • Aktifkan layanan berikut:
      • secretmanager.googleapis.com (Secret Manager API)
      • connectors.googleapis.com (Connectors API)

      Untuk memahami cara mengaktifkan layanan, lihat Mengaktifkan layanan.

    Jika layanan atau izin ini belum diaktifkan untuk project Anda sebelumnya, Anda akan diminta untuk mengaktifkannya saat mengonfigurasi konektor.

  • Berikan akses ke tabel berikut di instance ServiceNow Anda:

    • sys_db_object
    • sys_dictionary
    • sys_glide_object

    Izin ini diperlukan agar konektor dapat terhubung ke data Anda. Untuk memberikan akses, lakukan langkah-langkah berikut:

    1. Di aplikasi ServiceNow, buka System Security > Access Controls (ACL).
    2. Pilih Baru untuk membuat objek kontrol akses.
    3. Untuk Type, pilih record.
    4. Untuk Operation, pilih read.
    5. Untuk Nama, pilih Tabel [sys_db_object] di drop-down pertama dan --None-- di drop-down kedua.
    6. Di bagian Memerlukan peran, klik dua kali kotak teks Sisipkan baris baru...., lalu telusuri dan pilih peran yang Anda inginkan.
    7. Klik Submit untuk membuat objek ACL.
    8. Tetapkan peran yang memiliki ACL yang dibuat kepada pengguna yang melakukan autentikasi. Untuk melakukannya, buka User Administration > Users > Select authenticating user > Roles > Edit... > . lalu tambahkan peran Anda dari koleksi.

  • Dapatkan URL instance, nama pengguna, dan sandi ServiceNow.

Mengonfigurasi konektor

Untuk mengonfigurasi konektor, Anda harus membuat koneksi ke sumber data (sistem backend). Koneksi bersifat khusus untuk sumber data. Artinya, jika memiliki banyak sumber data, Anda harus membuat koneksi terpisah untuk setiap sumber data. Untuk membuat koneksi, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Di konsol Cloud, buka halaman Konektor Integrasi > Koneksi, lalu pilih atau buat project Google Cloud.

    Buka halaman Koneksi

  2. Klik + CREATE NEW untuk membuka halaman Create Connection.
  3. Di bagian Location, pilih lokasi untuk koneksi.
    1. Region: Pilih lokasi dari menu drop-down.

      Untuk mengetahui daftar semua region yang didukung, lihat Lokasi.

    2. Klik NEXT.
  4. Di bagian Connection Details, selesaikan tindakan berikut:
    1. Konektor: Pilih Servicenow dari menu drop-down Konektor yang tersedia.
    2. Versi konektor: Pilih versi Konektor dari menu drop-down versi yang tersedia.
    3. Di kolom Connection Name, masukkan nama untuk instance Connection.

      Nama koneksi harus memenuhi kriteria berikut:

      • Nama koneksi dapat menggunakan huruf, angka, atau tanda hubung.
      • Huruf harus berupa huruf kecil.
      • Nama koneksi harus diawali dengan huruf dan diakhiri dengan huruf atau angka.
      • Nama koneksi tidak boleh melebihi 49 karakter.
      • Untuk konektor yang mendukung langganan peristiwa, nama koneksi tidak boleh diawali dengan awalan "goog".
    4. Secara opsional, masukkan Description untuk instance koneksi.
    5. Secara opsional, aktifkan Cloud Logging, lalu pilih level log. Secara default, level log ditetapkan ke Error.
    6. Service Account: Pilih akun layanan yang memiliki peran yang diperlukan.
    7. Untuk menggunakan koneksi untuk langganan peristiwa, pilih Aktifkan langganan peristiwa. Dengan memilih opsi ini, opsi berikut akan ditampilkan:
      • Aktifkan langganan peristiwa dengan entity dan tindakan: Pilih opsi ini untuk menggunakan koneksi untuk langganan peristiwa dan operasi konektor (entity dan tindakan).
      • Aktifkan hanya langganan peristiwa: Pilih opsi ini untuk menggunakan koneksi hanya untuk langganan peristiwa. Jika Anda memilih opsi ini, klik Berikutnya, lalu konfigurasi langganan peristiwa.
    8. Sertakan Tabel Sistem: Pilih opsi ini untuk mengambil tabel sistem yang menyimpan data dan metadata keamanan. Hanya pengguna dengan peran admin yang memiliki akses ke tabel ini.
    9. Filter Tables: Tentukan tabel sebagai daftar yang dipisahkan koma. Gunakan kolom ini untuk memfilter tabel yang ingin diambil koneksi, bukan mengambil semua tabel.
    10. Nilai Tampilan: Tentukan apakah koneksi harus mengambil nilai tampilan, nilai sebenarnya, atau kedua nilai tersebut dari database.

      11. Catatan: Jika Anda memutuskan untuk menetapkan properti koneksi ini ke "true", semua kolom yang ditampilkan akan berjenis "String" karena batasan Servicenow API.

      • TRUE: Menampilkan nilai untuk semua kolom.
      • FALSE: Menampilkan nilai sebenarnya dari database.
      • ALL: Menampilkan nilai sebenarnya dan nilai tampilan.
    11. Secara opsional, konfigurasikan Setelan node koneksi:

      • Jumlah node minimum: Masukkan jumlah minimum node koneksi.
      • Maximum number of nodes: Masukkan jumlah maksimum node koneksi.

      Node adalah unit (atau replika) koneksi yang memproses transaksi. Semakin banyak node yang diperlukan untuk memproses lebih banyak transaksi untuk koneksi, dan sebaliknya, semakin sedikit node yang diperlukan untuk memproses lebih sedikit transaksi. Untuk memahami pengaruh node terhadap harga konektor, lihat Harga untuk node koneksi. Jika Anda tidak memasukkan nilai apa pun, secara default, node minimum ditetapkan ke 2 (untuk ketersediaan yang lebih baik) dan node maksimum ditetapkan ke 50.

    12. Secara opsional, klik + TAMBAHKAN LABEL untuk menambahkan label ke Koneksi dalam bentuk pasangan kunci/nilai.
    13. Klik NEXT.
  5. Di bagian Destinations, masukkan detail host jarak jauh (sistem backend) yang ingin Anda hubungkan.
    1. Jenis Tujuan: Pilih Jenis Tujuan.
      • Pilih Host address dari daftar untuk menentukan nama host atau alamat IP tujuan.
      • Jika Anda ingin membuat koneksi pribadi ke sistem backend, pilih Endpoint attachment dari daftar, lalu pilih lampiran endpoint yang diperlukan dari daftar Endpoint Attachment.

      Jika ingin membuat koneksi publik ke sistem backend dengan keamanan tambahan, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengonfigurasi alamat IP keluar statis untuk koneksi, lalu mengonfigurasi aturan firewall untuk hanya mengizinkan alamat IP statis tertentu.

      Untuk memasukkan tujuan tambahan, klik +TAMBAHKAN TUJUAN.

    2. Klik NEXT.
  6. Di bagian Authentication, masukkan detail autentikasi.
    1. Pilih Jenis autentikasi dan masukkan detail yang relevan.

      Jenis autentikasi berikut didukung oleh koneksi Servicenow:

      • Nama pengguna dan sandi

      2. Untuk memahami cara mengonfigurasi jenis autentikasi ini, lihat Mengonfigurasi autentikasi.

    2. Klik NEXT.
  7. Jika Anda telah mengaktifkan langganan peristiwa, bagian Detail Langganan Peristiwa akan muncul di halaman pembuatan koneksi. Untuk memahami cara mengonfigurasi detail langganan peristiwa, lihat Mengonfigurasi langganan peristiwa.
  8. Tinjau: Tinjau detail koneksi dan autentikasi Anda.
  9. Klik Create.

Mengonfigurasi autentikasi

Masukkan detail berdasarkan autentikasi yang ingin Anda gunakan.

  • Nama pengguna dan sandi
    • Nama pengguna: Nama pengguna ServiceNow yang akan digunakan untuk koneksi.
    • Sandi: Secret Secret Manager yang berisi sandi yang terkait dengan nama pengguna ServiceNow.

Mengonfigurasi langganan peristiwa

Jika Anda telah mengaktifkan langganan peristiwa, masukkan nilai berikut di bagian Event Subscription Details:

  • Authentication Token: (Opsional) Pilih secret Secret Manager dari token autentikasi Anda, dan versi secret yang sesuai dari dropdown Secret Version.
  • Algoritma HMAC: Pilih algoritma HMAC untuk mengenkripsi payload respons.
  • Kunci Rahasia HMAC: Jika Anda telah memilih Algoritma HMAC, pilih secret Secret Manager dari kunci HMAC, dan versi secret yang sesuai dari drop-down Versi Secret.
  • Aktifkan konektivitas pribadi: Pilih opsi ini untuk memproses peristiwa dengan aman melalui koneksi pribadi.
  • Masukkan konfigurasi dead letter berikut:
    • ID project dead-letter:: ID project Google Cloud tempat Anda mengonfigurasi topik Pub/Sub dead-letter.
    • Topik dead-letter: Topik Pub/Sub tempat Anda ingin menulis detail peristiwa yang tidak diproses.

Langkah-langkah pasca-pembuatan koneksi

Untuk menyelesaikan konfigurasi langganan peristiwa, Anda harus mendaftarkan URL webhook dengan aplikasi ServiceNow. Oleh karena itu, setelah pembuatan koneksi berhasil, lakukan langkah-langkah tambahan berikut:

  1. Buka halaman detail koneksi dari koneksi yang baru dibuat, lalu salin URL webhook untuk langganan peristiwa.
  2. Login ke aplikasi ServiceNow dan lakukan hal berikut:
    1. Di halaman Semua > Aturan Bisnis > Kapan harus dijalankan, pilih operasi yang ingin Anda dengar.
    2. Klik tab Lanjutan. Tindakan ini akan membuka editor skrip.
    3. Masukkan JavaScript yang mengirimkan permintaan ke URL callback. Permintaan berisi payload yang dipicu setiap kali operasi yang diaktifkan terjadi. Contoh JavaScript adalah sebagai berikut:

      Template

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('WEBHOOK_URL'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "AUTHENTICATION_TOKEN"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"eventType\":\"" +
"EVENT_TYPE" + CUSTOM_FIELDS "\"}");

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "SECRET_KEY";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, "ENCRYPTION_ALGORITHM");
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

      Ganti kode berikut:

      • WEBHOOK_URL: URL webhook untuk langganan peristiwa yang akan Anda dapatkan dari halaman detail koneksi Konektor Integrasi.
      • AUTHENTICATION_TOKEN: Teks sebenarnya untuk token autentikasi yang telah Anda konfigurasikan untuk koneksi.
      • EVENT_TYPE: Teks sebenarnya untuk jenis peristiwa yang telah Anda konfigurasikan di pemicu ServiceNow.
      • CUSTOM_FIELDS: Isi permintaan harus selalu memiliki kolom eventType. Selain kolom ini, Anda dapat menambahkan kolom lain berdasarkan persyaratan Anda.
      • SECRET_KEY: Teks sebenarnya untuk kunci rahasia yang telah Anda konfigurasikan untuk koneksi.
      • ENCRYPTION_ALGORITHM: Harus berupa salah satu nilai berikut:
        • HmacSHA224
        • HmacSHA256
        • HmacSHA384
        • HmacSHA512

        Algoritme harus sama dengan algoritme yang telah Anda konfigurasikan untuk koneksi.

      Contoh

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('https://webhook.site/bb37937e-24ea-19b3-9dcd-84eca77f60eg'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"caller_id\":\"" +
current.caller_id + "\",\"eventType\":\"" +
"service_now_event_type_1" + "\",\"company\":\"" +
current.company + "\",\"number\":\"" +
current.number + "\",\"description\":\"" +
current.description + "\",\"FirstName\":\"" +
current.u_firstname + "\",\"LastName\":\"" +
current.u_lastname + "\",\"status\":\"" +
current.u_status + "\",\"Element\":\"" +
current.getElement() + "\",\"category\":\"" +
current.category + "\",\"opened_at\":\"" +
current.opened_at + "\",\"opened_by\":\"" +
current.opened_by + "\",\"location\":\"" +
current.location + "\",\"salesforceId\":\"" +
current.u_salesforceid + "\"}"); //fields you want

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY";

// var MAC_ALG_4 = "HmacSHA384";
var MAC_ALG_3 = "HmacSHA256";
// var MAC_ALG_5 = "HmacSHA512";
// var MAC_ALG_2 = "HmacSHA224";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, MAC_ALG_3);
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

Contoh konfigurasi koneksi

Bagian ini mencantumkan contoh nilai untuk berbagai kolom yang Anda konfigurasi saat membuat koneksi.

Jenis koneksi autentikasi dasar

Nama kolom Detail
Lokasi us-central1
Konektor Servicenow
Versi konektor 1
Nama Koneksi google-cloud-servicenow-conn
Akun Layanan Your_Project_Number@serviceaccount
Nilai Tampilan Benar
Jumlah minimum node 2
Jumlah maksimum node 50
Jenis Tujuan Alamat host
host 1 https://Your-domainname.com
Nama pengguna User_name
Sandi Sandi
Versi rahasia 1

Contoh konfigurasi koneksi

Bagian ini mencantumkan contoh nilai untuk berbagai kolom yang Anda konfigurasi untuk membuat koneksi ServiceNow.

Jenis koneksi web ServiceNow

Nama kolom Detail
Lokasi us-central1
Konektor ServiceNow
Versi konektor 1
Nama Koneksi gcp-servicenow-conn
Akun Layanan SERVICE_ACCOUNT_NAME@serviceaccount
Jumlah minimum node 2
Jumlah maksimum node 50
Jenis Tujuan Alamat host
host 1 https://host_name.com
Nama pengguna nama pengguna
Sandi sandi
Versi rahasia 1

Entity, operasi, dan tindakan

Semua Konektor Integrasi menyediakan lapisan abstraksi untuk objek aplikasi yang terhubung. Anda hanya dapat mengakses objek aplikasi melalui abstraksi ini. Abstraksi ditampilkan kepada Anda sebagai entitas, operasi, dan tindakan.

  • Entity: Entity dapat dianggap sebagai objek, atau kumpulan properti, dalam aplikasi atau layanan yang terhubung. Definisi entitas berbeda dari konektor ke konektor. Misalnya, dalam konektor database, tabel adalah entitas, dalam konektor server file, folder adalah entitas, dan dalam konektor sistem pesan, antrean adalah entitas.

    Namun, mungkin konektor tidak mendukung atau memiliki entity apa pun, dalam hal ini, daftar Entities akan kosong.

  • Operasi: Operasi adalah aktivitas yang dapat Anda lakukan pada entity. Anda dapat melakukan salah satu operasi berikut pada entitas:

    Memilih entitas dari daftar yang tersedia akan menghasilkan daftar operasi yang tersedia untuk entitas tersebut. Untuk deskripsi mendetail tentang operasi, lihat operasi entity tugas Konektor. Namun, jika konektor tidak mendukung operasi entitas apa pun, operasi yang tidak didukung tersebut tidak akan tercantum dalam daftar Operations.

  • Tindakan: Tindakan adalah fungsi kelas satu yang tersedia untuk integrasi melalui antarmuka konektor. Tindakan memungkinkan Anda membuat perubahan pada satu atau beberapa entitas, dan bervariasi dari satu konektor ke konektor lainnya. Biasanya, tindakan akan memiliki beberapa parameter input, dan parameter output. Namun, konektor mungkin tidak mendukung tindakan apa pun, dalam hal ini daftar Actions akan kosong.

Tindakan

Bagian ini mencantumkan semua tindakan yang didukung oleh koneksi Servicenow.

Tindakan UploadAttachment

Tindakan ini Mengupload file sebagai lampiran ke data yang ditentukan.

Parameter input tindakan UploadAttachment

Nama parameter Jenis data Wajib Deskripsi
Konten String Tidak Konten String yang akan diupload sebagai file.
ContentBytes String Tidak Konten byte yang akan diupload sebagai file.
HasBytes Boolean Tidak Apakah akan mengupload konten sebagai byte.
TableName String Tidak Nama tabel tempat file akan dilampirkan.
TableSysId String Tidak Sys_id kumpulan data dalam tabel yang ditentukan oleh TableName tempat Anda ingin melampirkan file.

Parameter output tindakan UploadAttachment

Tindakan ini menampilkan kumpulan parameter dari entity yang diupload

Misalnya, cara mengonfigurasi tindakan UploadAttachment, lihat Contoh.

Tindakan DownloadAttachment

Tindakan ini Mendownload lampiran file dari data tertentu.

Parameter input tindakan DownloadAttachment

Nama parameter Jenis data Wajib Deskripsi
SysId String Ya Sys_id file lampiran.
HasBytes Boolean Tidak Apakah akan mendownload konten sebagai byte.

Parameter output tindakan DownloadAttachment

Tindakan ini menampilkan apakah download bernilai Benar atau salah melalui Parameter Sukses dan jika Benar, akan menampilkan Konten DownloadAttachment

Misalnya, cara mengonfigurasi tindakan DownloadAttachment, lihat Contoh.

Contoh

Bagian ini menjelaskan cara melakukan beberapa operasi dan tindakan entity di konektor ini.

Contoh - Mengupload lampiran untuk insiden

  1. Pada dialog Configure connector task, klik Actions.
  2. Pilih tindakan UploadAttachment, lalu klik Selesai.
  3. Di bagian Task Input pada tugas Connectors, klik connectorInputPayload, lalu masukkan nilai yang mirip dengan berikut di kolom Default Value: 
    {
  "Content": "File is uploaded",
  "TableName": "Incident",
  "TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357"
}

    4. Contoh ini mengupload nilai Konten dari Payload sebagai lampiran dan menampilkan kumpulan Parameter untuk entitas yang diupload . Jika tindakan berhasil, parameter respons connectorOutputPayload tugas UploadAttachment akan memiliki nilai yang mirip dengan berikut:

    {
"SysId": "a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc",
"FileName": "7043426257788756581.connector.txt",
"TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357",
"TableName": "Incident",
"DownloadLink": "https://gcp.service-now.com/api/now/v1/attachment/a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc/file",
"ContentType": "text/plain",
"SizeBytes": "16",
"ChunkSizeBytes": "700000",
"Compressed": "true",
"SizeCompressed": "36",
"SysTags": "",
"ImageHeight": "",
"ImageWidth": "",
"AverageImageColor": "",
"SysModCount": "0",
"Hash": "807e96c2942c41ad699d004a9d6a74595c84fab09111d479b6bbe013d5debff6",
"State": "pending",
"SysUpdatedBy": "gcp2",
"SysUpdatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"SysCreatedBy": "gcp2",
"SysCreatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"encryption_context": ""
}

Contoh - Mendownload lampiran insiden

  1. Pada dialog Configure connector task, klik Actions.
  2. Pilih tindakan DownloadAttachment, lalu klik Selesai.
  3. Di bagian Task Input pada tugas Connectors, klik connectorInputPayload, lalu masukkan nilai yang mirip dengan berikut di kolom Default Value: 
    {
  "SysId": "440c3995471fe1104593a6b5316d4384"
}

    4. Contoh ini menampilkan apakah download bernilai Benar atau salah melalui Parameter Sukses dan jika Benar, akan menampilkan Konten DownloadAttachment. Jika tindakan berhasil, parameter respons connectorOutputPayload tugas DownloadAttachment akan memiliki nilai yang mirip dengan berikut:

    [{
"Success": "True"
},
{
"Content": " A Simple Text File \r\n\r\n\r\n This is a small demonstration .txt file - \r\n just for use in the Virtual Mechanics tutorials. More text. And more \r\n text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. Boring, zzzzz. And more text. And more text. And \r\n more text. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. And more text. Even more. Continued on page 2 ...\r\n Simple PDF File 2 \r\n ...continued from page 1. Yet more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. Oh, how boring typing this stuff. But not as boring as watching \r\n paint dry. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n Boring. More, a little more text. The end, and just as well. "
}]

Contoh operasi entity

Bagian ini menunjukkan cara melakukan beberapa operasi entity di konektor ini.

Contoh - Mendapatkan satu data untuk Entitas "Insiden"

  1. Pada dialog Configure connector task, klik Entities.
  2. Pilih Insiden dari daftar Entity.
  3. Pilih operasi GET, lalu klik Selesai.
  4. Tetapkan ID entity ke "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449", yang merupakan kunci yang akan diteruskan. Untuk menetapkan ID entitas, di bagian Data Mapper pada Data Mapping, klik Open Data Mapping Editor, lalu masukkan "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449" di kolom Input Value dan pilih EntityId sebagai variabel Lokal.

Batasan sistem

Konektor ServiceNow dapat memproses maksimum 10 transaksi per detik, per node, dan mencegah transaksi apa pun yang melebihi batas ini. Secara default, Konektor Integrasi mengalokasikan 2 node (untuk ketersediaan yang lebih baik) untuk koneksi.

Untuk mengetahui informasi tentang batas yang berlaku untuk Konektor Integrasi, lihat Batas.

Menggunakan terraform untuk membuat koneksi

Anda dapat menggunakan resource Terraform untuk membuat koneksi baru.

Untuk mempelajari cara menerapkan atau menghapus konfigurasi Terraform, lihat Perintah dasar Terraform.

Untuk melihat contoh template terraform untuk pembuatan koneksi, lihat contoh template.

Saat membuat koneksi ini menggunakan Terraform, Anda harus menetapkan variabel berikut dalam file konfigurasi Terraform:

Nama parameter Jenis data Wajib Deskripsi
proxy_enabled BOOLEAN Salah Centang kotak ini untuk mengonfigurasi server proxy untuk koneksi.
proxy_auth_scheme ENUM Salah Jenis autentikasi yang akan digunakan untuk mengautentikasi ke proxy ProxyServer. Nilai yang didukung adalah: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user STRING Salah Nama pengguna yang akan digunakan untuk mengautentikasi ke proxy ProxyServer.
proxy_password SECRET Salah Sandi yang akan digunakan untuk melakukan autentikasi ke proxy ProxyServer.
proxy_ssltype ENUM Salah Jenis SSL yang akan digunakan saat terhubung ke proxy ProxyServer. Nilai yang didukung adalah: AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL
include_system_tables BOOLEAN Salah Mengontrol apakah akan mengekspos tabel sistem atau tidak.
filter_tables STRING Salah Tentukan tabel yang Anda inginkan dalam daftar yang dipisahkan koma.

Menggunakan koneksi Servicenow dalam integrasi

Setelah Anda membuat koneksi, koneksi tersebut akan tersedia di Integration Apigee dan Integration Aplikasi. Anda dapat menggunakan koneksi dalam integrasi melalui tugas Konektor.

  • Untuk memahami cara membuat dan menggunakan tugas Konektor di Apigee Integration, lihat Tugas konektor.
  • Untuk memahami cara membuat dan menggunakan tugas Konektor di Integrasi Aplikasi, lihat Tugas konektor.

Mendapatkan bantuan dari komunitas Google Cloud

Anda dapat memposting pertanyaan dan mendiskusikan konektor ini di komunitas Google Cloud di Cloud Forums.

Langkah selanjutnya