Salesforce

Le connecteur Salesforce vous permet d'insérer, de supprimer, de mettre à jour et de lire des données Salesforce.

Versions compatibles

Le connecteur nécessite l'API Web Services. L'API Web Services est compatible de manière native avec les éditions Salesforce Enterprise, Unlimited et Developer. Vous pouvez activer l'API Web Services dans l'édition professionnelle moyennant des frais supplémentaires en contactant Salesforce. Par défaut, le connecteur utilise la version 56.0 de l'API Salesforce.

Avant de commencer

Avant d'utiliser le connecteur Salesforce, effectuez les tâches suivantes :

• Dans votre projet Google Cloud :
  • Accordez le rôle IAM roles/connectors.admin à l'utilisateur qui configure le connecteur.
  • Attribuez les rôles IAM suivants au compte de service que vous souhaitez utiliser pour le connecteur :
    • roles/secretmanager.viewer
    • roles/secretmanager.secretAccessor

    Un compte de service est un compte Google spécial destiné à représenter un utilisateur non humain qui doit s'authentifier et obtenir les autorisations permettant d'accéder aux données des API Google. Si vous ne possédez pas de compte de service, vous devez en créer un. Pour plus d'informations, consultez la section Créer un compte de service.

  • Activez les services suivants :
    • secretmanager.googleapis.com (API Secret Manager)
    • connectors.googleapis.com (API Connectors)

    Pour savoir comment activer des services, consultez la page Activer des services.

  Si ces services ou autorisations n'ont pas encore été activés pour votre projet, vous êtes invité à les activer lors de la configuration du connecteur.

Configurer le connecteur

Pour configurer le connecteur, vous devez créer une connexion à votre source de données (système backend). Une connexion est spécifique à une source de données. Cela signifie que si vous disposez de nombreuses sources de données, vous devez créer une connexion distincte pour chacune d'elles. Pour créer une connexion, procédez comme suit :

1. Dans la console Cloud, accédez à la page Integration Connectors > Connections (Connecteurs d'intégration > Connexions), puis sélectionnez ou créez un projet Google Cloud.

   Accéder à la page "Connexions"

2. Cliquez sur + CRÉER pour ouvrir la page Créer une connexion.
3. Dans la section Emplacement, choisissez l'emplacement de la connexion.
   1. Région : sélectionnez un emplacement dans la liste déroulante.

      Pour obtenir la liste de toutes les régions disponibles, consultez la page Emplacements.

   2. Cliquez sur NEXT (Suivant).
4. Dans la section Détails de connexion, procédez comme suit :
   1. Connecteur : sélectionnez Salesforce dans la liste déroulante des connecteurs disponibles.
   2. Version du connecteur : sélectionnez la version du connecteur dans la liste déroulante des versions disponibles.
   3. Dans le champ Nom de connexion, saisissez un nom pour l'instance de connexion.

      Les noms de connexion doivent répondre aux critères suivants :

      • Les noms de connexion peuvent contenir des lettres, des chiffres ou des traits d'union.
      • Les lettres doivent être en minuscules.
      • Les noms de connexion doivent commencer par une lettre et se terminer par une lettre ou un chiffre.
      • Les noms de connexion ne peuvent pas dépasser 63 caractères.
   4. Saisissez éventuellement une Description pour l'instance de connexion.
   5. Compte de service : sélectionnez un compte de service disposant des rôles requis.
   6. Vous pouvez également configurer les paramètres du nœud de connexion :
      • Nombre minimal de nœuds : saisissez le nombre minimal de nœuds de connexion.
      • Nombre maximal de nœuds : saisissez le nombre maximal de nœuds de connexion.

      Un nœud est une unité (ou instance répliquée) de connexion qui traite des transactions. Pour traiter plus de transactions pour une connexion, plus de nœuds sont nécessaires. À l'inverse, moins de nœuds sont nécessaires pour traiter moins de transactions. Pour comprendre comment les nœuds affectent la tarification de votre connecteur, consultez la section Tarifs des nœuds de connexion. Si vous ne saisissez aucune valeur, le nombre minimal de nœuds est défini par défaut sur 2 (pour une meilleure disponibilité) et le nombre maximal sur 50.

   Remarque : Vous ne pouvez personnaliser les valeurs du nœud de connexion que si vous êtes un client facturé à l'usage.
   7. Utiliser un proxy : cochez cette case pour configurer un serveur proxy pour la connexion, et spécifiez les valeurs suivantes :
   • Schéma d'authentification du proxy : sélectionnez le type d'authentification pour l'authentification auprès du serveur proxy. Les types d'authentification suivants sont compatibles :
     • Basique : authentification HTTP de base.
     • Condensé : authentification HTTP par condensé.
   • Utilisateur du proxy : nom d'utilisateur à utiliser pour l'authentification auprès du serveur proxy.
   • Mot de passe du proxy : secret Secret Manager du mot de passe de l'utilisateur.
   • Type SSL du proxy : type SSL à utiliser lors de la connexion au serveur proxy. Les types d'authentification suivants sont compatibles :
     • Auto : paramètre par défaut. Dans le cas d'une URL HTTPS, l'option "Tunnel" est utilisée. Dans le cas d'une URL HTTP, l'option "JAMAIS" est utilisée.
     • Toujours : la connexion SSL est toujours activée.
     • Jamais : la connexion n'est pas activée pour SSL.
     • Tunnel : la connexion s'effectue via un proxy de tunnelisation. Le serveur proxy ouvre une connexion à l'hôte distant et le trafic transite par le proxy.
   • Dans la section Serveur proxy, saisissez les détails du serveur proxy.
     1. Cliquez sur + Ajouter une destination.
     2. Sélectionnez un type de destination.
        • Adresse de l'hôte : spécifiez le nom d'hôte ou l'adresse IP de la destination.

          Si vous souhaitez établir une connexion privée à votre système backend, procédez comme suit :

          • Créez un rattachement de service PSC.
          • Créez un rattachement de point de terminaison, puis saisissez les détails du rattachement de point de terminaison dans le champ Adresse de l'hôte.
   8. Vous pouvez également cliquer sur + AJOUTER UN LIBELLÉ pour ajouter un libellé à la connexion sous la forme d'une paire clé/valeur.
   9. Cliquez sur NEXT (Suivant).
5. Dans la section Destinations, saisissez les informations concernant l'hôte distant (système backend) auquel vous souhaitez vous connecter.
   1. Type de destination : sélectionnez un type de destination.
      • Dans la liste, sélectionnez Host address (Adresse de l'hôte) pour spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP de la destination.
      • Si vous souhaitez établir une connexion privée à vos systèmes de backend, sélectionnez Rattachement de point de terminaison dans la liste, puis sélectionnez le rattachement de point de terminaison requis dans la liste Rattachement de point de terminaison.
        Remarque : Pour savoir comment créer un rattachement de point de terminaison, consultez les pages Rattachement de service PSC et Rattachement de point de terminaison. Une fois le rattachement de point de terminaison créé, il apparaît dans la liste des Rattachements de point de terminaison.

      Si vous souhaitez établir une connexion publique avec vos systèmes backend avec une sécurité supplémentaire, vous pouvez envisager de configurer des adresses IP sortantes statiques pour vos connexions, puis configurer vos règles de pare-feu pour n'ajouter à la liste d'autorisation que les adresses IP statiques spécifiques.

      Pour saisir d'autres destinations, cliquez sur + AJOUTER UNE DESTINATION.

   2. Cliquez sur NEXT (Suivant).
6. Dans la section Authentification, saisissez les informations d'authentification.
   1. Sélectionnez un type d'authentification, puis saisissez les informations appropriées.

      Les types d'authentification suivants sont compatibles avec la connexion Salesforce :

      • OAUTH2_JWT_BEARER
      • Nom d'utilisateur et mot de passe

   Pour comprendre comment configurer ces types d'authentification, consultez la section Configurer l'authentification.

   2. Cliquez sur NEXT (Suivant).
7. Vérifiez vos informations de connexion et d'authentification.
8. Cliquez sur Créer.

Configurer l'authentification

Saisissez les détails en fonction de l'authentification que vous souhaitez utiliser.

• OAUTH2_JWT_BEARER
  • Clé client de l'application connectée : clé client fournie par Salesforce pour l'application connectée que vous avez créée.
  • Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur associé à l'application connectée que vous avez créée.
  • Clé privée : secret Secret Manager contenant le contenu du fichier de clé privée. La clé privée doit correspondre à la clé publique/au certificat fournis à Salesforce.
  Pour en savoir plus, consultez la page Créer une connexion Salesforce à l'aide de JWT.

• Nom d'utilisateur et mot de passe
  • Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur Salesforce à utiliser pour la connexion.
  • Mot de passe : secret Secret Manager contenant le mot de passe associé au nom d'utilisateur Salesforce.
  • Jeton de sécurité : secret Secret Manager contenant le code alphanumérique sensible à la casse fourni par Salesforce pour l'utilisateur.

Entités, opérations et actions

Tous les connecteurs Integration Connectors fournissent une couche d'abstraction pour les objets de l'application connectée. Vous ne pouvez accéder aux objets d'une application que via cette abstraction. L'abstraction vous est présentée en tant qu'entités, opérations et actions.

Remarque : Vous pouvez afficher les entités, les opérations et les actions d'un connecteur dans la tâche Connecteurs.

• Entité : une entité peut être considérée comme un objet ou un ensemble de propriétés dans l'application ou le service connecté. La définition d'une entité diffère d'un connecteur à l'autre. Par exemple, dans un connecteur de base de données, les tables sont les entités, dans un connecteur de serveur de fichiers, les dossiers sont les entités et, dans un connecteur de système de messagerie, les files d'attente sont les entités.

  Toutefois, il est possible qu'un connecteur ne soit pas compatible ou ne possède aucune entité. Dans ce cas, la liste Entities est vide.

• Opération : une opération est l'activité que vous pouvez effectuer sur une entité. Vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes sur une entité :
  • Liste
  • Obtenir
  • créer
  • Mettre à jour
  • Supprimer

  La sélection d'une entité dans la liste disponible génère une liste d'opérations disponibles pour l'entité. Pour obtenir une description détaillée des opérations, consultez les opérations d'entité de la tâche de connecteur. Toutefois, si un connecteur n'accepte aucune des opérations d'entité, celles-ci ne sont pas répertoriées dans la liste Operations.

• Action : une action est une fonction de première classe mise à la disposition de l'intégration via l'interface du connecteur. Une action vous permet de modifier une ou plusieurs entités, et varie d'un connecteur à l'autre. Normalement, une action comporte des paramètres d'entrée et un paramètre de sortie. Toutefois, il est possible qu'un connecteur ne prenne en charge aucune action, auquel cas la liste Actions est vide.

Remarque : Toutes les entités et les actions seront associées à un schéma. Par exemple, un schéma d'action contiendra les détails des paramètres, tels que les noms des paramètres et le type de données correspondant. Le schéma (métadonnées) des entités et des actions est récupéré par la connexion au moment de l'exécution à partir de votre backend. Si le schéma est mis à jour, celles-ci ne seront pas automatiquement répercutées dans vos connexions existantes. Vous devez actualiser le schéma manuellement. Pour actualiser le schéma d'une connexion, ouvrez la page Détails de la connexion de la connexion, puis cliquez sur Actualiser le schéma de connexion.

Actions

Ce connecteur vous permet d'insérer, de supprimer, de mettre à jour et de lire des données Salesforce. Pour exécuter des requêtes SQL personnalisées, le connecteur fournit l'action Execute custom query (Exécuter une requête personnalisée).

Pour créer une requête personnalisée, procédez comme suit:

1. Suivez les instructions détaillées pour ajouter une tâche de connecteurs.
2. Lorsque vous configurez la tâche de connecteur, sélectionnez Actions dans le type d'action à effectuer.
3. Dans la liste Action, sélectionnez Execute custom query (Exécuter une requête personnalisée), puis cliquez sur Done (OK).

   

4. Développez la section Task input (Entrée de la tâche), puis procédez comme suit :
   1. Dans le champ Délai avant expiration après, saisissez le nombre de secondes d'exécution de la requête.

      Valeur par défaut: 180 secondes.

   2. Dans le champ Nombre maximal de lignes, saisissez le nombre maximal de lignes que la base de données doit renvoyer.

      Valeur par défaut : 25

   3. Pour mettre à jour la requête personnalisée, cliquez sur Modifier le script personnalisé. La boîte de dialogue Éditeur de scripts s'ouvre.

      

   4. Dans la boîte de dialogue Éditeur de scripts, saisissez la requête SQL, puis cliquez sur Enregistrer.

      Vous pouvez utiliser un point d'interrogation (?) dans une instruction SQL pour représenter un paramètre unique qui doit être spécifié dans la liste des paramètres de requête. Par exemple, la requête SQL suivante sélectionne toutes les lignes de la table Employees correspondant aux valeurs spécifiées pour la colonne LastName :

      SELECT * FROM Employees where LastName=?

      Remarque:Les instructions LMD (langage de manipulation de données) et LDD (langage de définition de données) sont compatibles.
   5. Si vous avez utilisé des points d'interrogation dans votre requête SQL, vous devez ajouter le paramètre en cliquant sur + Ajouter un nom de paramètre pour chaque point d'interrogation. Lors de l'exécution de l'intégration, ces paramètres remplacent successivement les points d'interrogation (?) dans la requête SQL. Par exemple, si vous avez ajouté trois points d'interrogation (?), vous devez ajouter trois paramètres dans l'ordre dans l'ordre.

      

      Pour ajouter des paramètres de requête, procédez comme suit:

      1. Dans la liste Type, sélectionnez le type de données du paramètre.
      2. Dans le champ Valeur, saisissez la valeur du paramètre.
      3. Pour ajouter plusieurs paramètres, cliquez sur + Ajouter un paramètre de requête.

Limites du système

Le connecteur Salesforce peut traiter un maximum de 28 transactions par seconde et par nœud, et restreint toute transaction au-delà de cette limite. Par défaut, Integration Connectors alloue deux nœuds (pour une meilleure disponibilité) à une connexion.

Pour en savoir plus sur les limites applicables à Integration Connectors, consultez Limites.

Remarque:Le nombre de nœuds Integration Connectors évoluera automatiquement en fonction de votre utilisation. Toutefois, si vous souhaitez réserver de la capacité pour des volumes importants sans attendre l'autoscaling, vous pouvez ajuster la valeur minimale du nœud pour une connexion. Davantage de nœuds sont nécessaires pour traiter davantage de transactions d'une connexion. À l'inverse, moins de nœuds sont requis si une connexion traite moins de transactions. Pour configurer les valeurs des nœuds, procédez comme suit :

• Si vous avez opté pour le paiement à l'usage, configurez la valeur minimale et maximale du nœud sur la page "Modifier la connexion".
• Si vous avez souscrit un abonnement, contactez l'assistance.

Le nombre maximal de transactions qu'un nœud peut gérer dépend de divers facteurs. Par conséquent, avant d'ajuster le nombre minimal de nœuds pour améliorer le débit, nous vous recommandons de vérifier si vos systèmes backend sont configurés de manière optimale pour gérer le trafic requis.

Utiliser Terraform pour créer des connexions

Vous pouvez utiliser la ressource Terraform pour créer une connexion.

Pour savoir comment appliquer ou supprimer une configuration Terraform, consultez la page Commandes Terraform de base.

Pour afficher un exemple de modèle Terraform pour la création de connexions, consultez cet exemple de modèle.

Lorsque vous créez cette connexion à l'aide de Terraform, vous devez définir les variables suivantes dans votre fichier de configuration Terraform:

Nom du paramètre	Type de données	Obligatoire	Description
proxy_enabled	VALEUR BOOLÉENNE	Faux	Cochez cette case pour configurer un serveur proxy pour la connexion.
proxy_auth_scheme	ENUM	Faux	Type d'authentification à utiliser pour s'authentifier auprès du proxy ProxyServer. Les valeurs acceptées sont: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user	STRING	Faux	Nom d'utilisateur permettant de s'authentifier auprès du proxy ProxyServer.
proxy_password	SECRET	Faux	Mot de passe à utiliser pour l'authentification auprès du proxy ProxyServer.
proxy_ssltype	ENUM	Faux	Type SSL à utiliser lors de la connexion au proxy ProxyServer. Les valeurs acceptées sont: AUTO, ALWAYS, NEVER et TUNNEL.

Utiliser la connexion Salesforce dans une intégration

Une fois la connexion créée, elle devient disponible à la fois dans Apigee Integration et Application Integration. Vous pouvez utiliser la connexion dans une intégration via la tâche Connecteurs.

• Pour comprendre comment créer et utiliser la tâche "Connecteurs" dans Apigee Integration, consultez la section Tâche Connecteurs.
• Pour découvrir comment créer et utiliser la tâche "Connecteurs" dans Application Integration, consultez la section Tâche Connecteurs.

Obtenir de l'aide auprès de la communauté Google Cloud

Vous pouvez publier vos questions et discuter de ce connecteur sur les forums Cloud de la communauté Google Cloud.

Étapes suivantes

• Découvrez comment suspendre et réactiver une connexion.
• Découvrez comment surveiller l'utilisation des connecteurs.
• Découvrez comment afficher les journaux du connecteur.