サポートの利用

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

コミュニティのサポートを利用する

Stack Overflow で Cloud Functions について質問します。 Cloud Functions に関する質問には、google-cloud-functions タグを使用してください。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。

Cloud Functions についてディスカッションする

Google Cloud Slack コミュニティにアクセスして、Cloud Functions やその他の Google Cloud プロダクトに関するディスカッションにご参加ください。まだ参加していない方は、こちらのフォームからご登録ください。Cloud Functions の場合は、#functions チャネルに参加します。

バグや機能リクエストの提出

問題として認められるバグが見つかった場合は、公開バグトラッカーに報告してください。そうすることで、サポートや開発チームのメンバーにその問題が通知されます。このチャネルの主な目的はバグの報告ですが、機能リクエストを送信することもできます。

Beta Tester グループ

Cloud Functions Beta Tester グループは、デベロッパーからの Cloud Functions に関する技術的質問に答えるためのフォーラムです。これは主にコミュニティ主導のフォーラムであり、ユーザーが互いに答えを出し合います。正式な回答が必要とされる場合は、Google サポートならびにプロダクト チームやエンジニアリング チームが会話に参加することもあります。 このグループに参加すると、新しい質問を投稿することも、Cloud Functions を導入する他のベータ版ユーザーに協力することもできます。

Beta Tester グループは、最新の Cloud Functions 機能が開発された際に、その情報を入手する場所にもなります。通例どおり、Google ではこのグループに寄せられる一般的な機能リクエストや提案を喜んで受け入れて、開発チームに直接伝達します。