Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Dokumen ini menunjukkan cara administrator dapat menyelesaikan masalah impor perangkat
saat mengimpor perangkat milik perusahaan.
Tabel berikut mencantumkan pesan error yang mungkin Anda alami saat mengimpor
perangkat milik perusahaan dan memberikan saran tentang cara memperbaiki setiap pesan error tersebut.
Pesan error
Solusi
Terjadi masalah saat mengupload file Anda.
File tidak dapat diupload.
Upload file lagi.
File tersebut kosong.
File CSV yang diupload kosong.
Tambahkan detail untuk perangkat milik perusahaan Anda dan upload file lagi.
File mungkin rusak atau formatnya salah.
File CSV yang diupload tidak memiliki header. Pastikan format header cocok dengan template impor, lalu upload file lagi.
Terjadi masalah dalam header file.
File CSV yang diupload berisi header yang tidak valid. Pastikan format header cocok dengan template impor, lalu upload file lagi.
Terjadi masalah format dalam file CSV.
File CSV yang diupload berisi beberapa error. Pastikan format
setiap baris sudah benar, lalu upload file lagi.
Jenis file harus berupa CSV.
Pastikan jenis filenya adalah CSV, lalu upload file lagi.
File CSV terlalu besar.
Ukuran file maksimum adalah 10 MB. Pisahkan data menjadi dua file CSV dan upload file tersebut.
File CSV yang diupload memiliki beberapa kolom yang tidak didukung.
Beberapa kolom tambahan telah ditambahkan ke template impor. Hapus kolom tersebut, lalu upload file lagi.
Kolom nama kolom tidak ada dalam file.
Tambahkan kolom yang tidak ada ke template impor dan upload file lagi.
Ada lebih dari 1 kolom nama kolom dalam file.
Hapus kolom duplikat dari file dan upload file lagi.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2025-09-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis document addresses device import issues that administrators may face when importing company-owned devices.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe provided table lists common error messages encountered during the import of company-owned devices.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEach error message is accompanied by a suggested workaround to resolve the specific issue.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSolutions primarily involve re-uploading the corrected file after addressing issues with file content, format, size, or headers.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThere are different errors related to headers, columns and the size of the CSV file.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Troubleshoot device import issues\n\nThis document shows how administrators can resolve the device import issues\nwhen importing the company-owned devices.\n\nThe following table lists error messages that you might encounter when importing\nthe company-owned devices and provides suggestions for how to fix each of them."]]
