Risolvi i problemi di Gemini

Questo documento mostra come risolvere i problemi di configurazione con Gemini per Google Cloud.

L'icona di Gemini non viene visualizzata sulla barra della piattaforma o il riquadro di Gemini non si apre nella console Google Cloud

Se l'icona Gemini non viene visualizzata sulla barra della piattaforma della console Google Cloud o se il riquadro Gemini nella console Google Cloud non si apre, Prova a procedere nel seguente modo per risolvere il problema:

  • Verifica che l'ID del progetto Google Cloud che stai utilizzando sia uno degli ID progetto che hai inviato dopo aver ottenuto l'accesso a Gemini. Per ulteriori informazioni, vedi Richiedere l'accesso a Gemini.

  • Verifica che l'API Cloud AI Companion sia abilitata nel tuo progetto Google Cloud. Per ulteriori informazioni, vedi Abilita l'API Cloud AI Companion.

  • Verifica di disporre delle autorizzazioni IAM (Identity and Access Management) corrette. Potresti Chiedere all'amministratore di verificare le tue autorizzazioni e, se necessario, aggiungi le autorizzazioni mancanti. Per ulteriori informazioni, vedi Ottieni le autorizzazioni IAM richieste.

  • Verificare se si trova in una pagina della console Google Cloud che non supporta o Gemini. Ad esempio, alcune pagine di assistenza e alcune pagine per iniziare non supportano Gemini.

  • Se l'ID del progetto è stato inviato per consentire l'accesso a Gemini L'API Cloud AI Companion è abilitata per il tuo progetto e puoi le autorizzazioni IAM corrette, prova a uscire nella console Google Cloud e accedi di nuovo.

Gemini restituisce una risposta incompleta su un altro servizio cloud

Gemini per Google Cloud è ottimizzato per Google Cloud. Funziona bene con prodotti e casi d'uso di Google Cloud. La conoscenza settoriale Gemini non è ottimizzato per prodotti e casi d'uso in altri servizi cloud come Azure, Amazon Web Services (AWS) e Oracle Cloud Infrastruttura (OCI). Grazie a questa ottimizzazione, le domande su quelle e servizi non sono supportati.

Gemini può fornire informazioni limitate su come Il prodotto Google Cloud viene confrontato con un prodotto di un altro cloud provider. Ad esempio, sono supportati i seguenti prompt:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Functions?

Gemini ha restituito una risposta simile alla seguente: "Mi dispiace, non posso aiutarti con questa richiesta"

Per migliorare l'accuratezza, impedisci a Gemini di rispondere a categorie di domande quando c'è un basso livello di affidabilità nella risposta. Se la tua domanda è classificata in una di queste categorie, la la domanda è bloccata e ricevi una risposta simile a "Mi dispiace, non posso aiutarti con quello."