Résoudre les problèmes liés à Gemini

Ce document explique comment résoudre les problèmes de configuration avec Gemini pour Google Cloud.

L'icône Gemini ne s'affiche pas dans la barre de la plate-forme ou le volet Gemini ne s'ouvre pas dans la console Google Cloud

Si l'icône Gemini ne s'affiche pas dans la barre de la plate-forme de la console Google Cloud ou si le volet Gemini de la console Google Cloud ne s'ouvre pas, procédez comme suit pour résoudre le problème:

  • Vérifiez que l'ID du projet Google Cloud que vous utilisez est l'un des ID de projet que vous avez soumis après avoir obtenu l'accès à Gemini. Pour Pour en savoir plus, consultez Demandez l'accès à Gemini.

  • Vérifiez que l'API Cloud AI Companion est activée dans votre projet Google Cloud. Pour Pour en savoir plus, consultez Activez l'API Cloud AI Companion.

  • Vérifiez que vous disposez des autorisations IAM appropriées. Vous pourriez vous devez demander à votre administrateur de vérifier vos autorisations et, si nécessaire, ajouter les autorisations manquantes. Pour en savoir plus, consultez Obtenez les autorisations IAM requises.

  • Vérifiez si vous vous trouvez sur une page de la console Google Cloud non compatible Gemini. Par exemple, certaines pages d'assistance et d'autres sur ne sont pas compatibles avec Gemini.

  • Si l'ID de votre projet a été envoyé pour accéder à Gemini et que L'API Cloud AI Companion est activée pour votre projet, et vous disposez de la les autorisations IAM appropriées, essayez de vous déconnecter à la console Google Cloud, puis reconnectez-vous.

Gemini renvoie une réponse incomplète concernant un autre service cloud

Gemini pour Google Cloud est optimisé pour Google Cloud. Il fonctionne bien avec produits et cas d'utilisation Google Cloud. La connaissance du domaine Gemini n'est pas optimisé pour les produits ni pour les cas d'utilisation dans d'autres des services cloud comme Azure, Amazon Web Services (AWS) et Oracle Cloud Infrastructure (OCI). En raison de cette optimisation, les questions concernant ne sont pas compatibles.

Gemini peut fournir des informations limitées Le produit Google Cloud est comparable à un produit d'un autre fournisseur de services cloud. Par exemple, les invites suivantes sont acceptées:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Functions?

Gemini a renvoyé une réponse semblable à "Désolé, je ne peux pas vous aider sur ce point"

Pour améliorer la précision, nous empêchons Gemini de répondre aux catégories de questions lorsque le niveau de confiance de la réponse est faible. Si votre question appartient à l'une de ces catégories, la est bloquée et une réponse du type "Désolé, je ne peux pas vous aider" à vous avec ça. »