Vertex AI Agents ist eine neue Plattform für Natural Language Understanding die auf Large Language Models (LLMs) basieren. Es erleichtert das Entwerfen und Einbinden einer dialogorientierten Benutzeroberfläche. in Ihre mobile App, Webanwendung, Gerät, Bot, Sprachantwortsystem usw. Mit Vertex AI Agents können Sie Nutzern neue und ansprechende Möglichkeiten bieten um mit Ihrem Produkt zu interagieren.
Vertex AI Agents können mehrere Arten von Eingaben Ihrer Kunden analysieren, einschließlich Text- oder Audioeingaben (z. B. von einem Smartphone oder einer Sprachaufnahme). Es kann auch auf verschiedene Arten auf Ihre Kunden reagieren, entweder durch Text oder mit synthetischer Sprache.
Vertex AI Agents bietet zwei Möglichkeiten zum Erstellen virtueller Kundenservicemitarbeiter:
- Agent-Apps: Vorschau
- Chat-Apps (auch Datenspeicher-Agents genannt): allgemein verfügbar