Kuota dan batas

Dokumen ini berisi kuota dan batas yang umum ditemukan untuk penggunaan Dialogflow. Informasi cara menemukan daftar lengkap kuota dan batas disediakan di bawah. Kami berhak mengubah batasan tersebut, dan halaman ini akan diperbarui untuk mencerminkan perubahan apa pun.

Kuota

Kuota adalah batasan default yang diterapkan ke project Anda. Jika menggunakan edisi berbayar, Anda dapat meminta penambahan kuota. Tujuan kuota adalah untuk membatasi beban layanan per klien, yang melindungi layanan agar tidak kelebihan beban dan klien dari penggunaan resource yang tidak terduga.

Kuota Dialogflow bervariasi, bergantung pada edisi agen Anda. Kuota berlaku untuk setiap project dan digunakan bersama oleh semua aplikasi dan alamat IP yang menggunakan project.

Detail batas waktu kuota:

  • Kuota per bulan akan diisi kembali pada tanggal 1 setiap bulan pada pukul 00.00 Waktu Pasifik.
  • Kuota per hari akan diisi kembali setiap hari pada pukul 00.00 Waktu Pasifik. Saat transisi penghematan siang hari Waktu Pasifik meningkatkan durasi satu hari, bonus kuota proporsional akan diberikan. Namun, tidak ada potongan yang setara jika hari yang lebih pendek terjadi karena transisi musim panas.
  • Kuota per menit diperbarui setiap 60 detik untuk satu menit.

Kuota yang tercantum di bawah adalah kuota yang umum ditemui. Untuk meninjau semua kuota, lihat halaman kuota Dialogflow Konsol Google Cloud.

Permintaan penambahan kuota

Jika perlu, Anda dapat meminta penambahan kuota.

Jika Anda menggunakan project yang berbeda untuk agen Dialogflow dan untuk mengautentikasi dengan akun layanan, minta penambahan kuota untuk project konsumen. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan beberapa project untuk ES atau Menggunakan beberapa project untuk CX.

Untuk agen ES, pastikan untuk mengupgrade agen ke edisi Dialogflow Essentials sebelum meminta peningkatan kuota.

Tabel kuota

Istilah berikut digunakan untuk menjelaskan harga dan kuota:

  • Permintaan: Permintaan didefinisikan sebagai panggilan API ke layanan Dialogflow, baik secara langsung dengan penggunaan API maupun tidak langsung dengan integrasi atau penggunaan konsol. Bergantung pada tugas dan desain agen, jumlah permintaan yang diperlukan pengguna akhir untuk menyelesaikan tugas dengan agen Dialogflow dapat sangat bervariasi.
  • Sesi: Sesi adalah percakapan antara pengguna akhir dan agen Dialogflow. Sesi tetap aktif dan datanya disimpan selama 30 menit setelah permintaan terakhir dikirim untuk sesi tersebut. Sesi dapat berupa sesi chat atau sesi suara.
    • Sesi chat: Sesi chat hanya menggunakan teks untuk permintaan dan respons.
    • Sesi suara: Sesi suara menggunakan audio untuk permintaan, respons, atau keduanya.
  • Project konsumen dan project resource: Jika Anda menggunakan beberapa project, mungkin project yang terkait dengan autentikasi permintaan Anda (project konsumen) bukanlah project yang sama dan terkait dengan agen dalam permintaan tersebut (project resource). Dalam hal ini, project konsumen digunakan untuk menentukan harga dan kuota. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, baca Menggunakan beberapa project untuk ES atau Menggunakan beberapa project untuk CX.

Tabel berikut memberikan perbandingan kuota untuk edisi berdasarkan jenis agen. Kecuali jika fitur dinyatakan sebagai disertakan, kuota bersifat kumulatif untuk semua fitur yang digunakan oleh permintaan.

CX Agent

Fitur Edisi CX
Text
(mencakup semua permintaan DetectIntent, StreamingDetectedIntent, dan FulfillIntent yang tidak berisi audio)
1.200 permintaan per menit
Input/output audio
(pengenalan ucapan, speech-to-text, STT, sintesis ucapan, text-to-speech, TTS, telepon)
600 permintaan per menit
Gateway ponsel dialogflow (Pratinjau)
Mencakup input dan output audio.
100 total menit telepon per menit ‡
Permintaan tulis waktu desain
Misalnya, panggilan untuk membuat atau memperbarui agen.
60 permintaan per menit
Permintaan operasi baca waktu desain
Misalnya, panggilan untuk mencantumkan atau mendapatkan resource agen.
200 permintaan per menit
Permintaan sesi lainnya
Misalnya, menetapkan atau mendapatkan entity sesi.
100 permintaan per menit

ES Agent

Fitur Edisi Uji Coba Edisi Essentials
Text
(mencakup semua permintaan DetectIntent dan StreamingDetectedIntent yang tidak berisi audio)
180 permintaan per menit ̊ 600 permintaan per menit ̊
Input audio
(juga dikenal sebagai pengenalan ucapan, speech-to-text, STT)
100 permintaan per menit †

1.000 permintaan per hari †

15.000 permintaan per bulan †

Panjang audio maksimum 60 detik per permintaan †
300 permintaan per menit †

Panjang audio maksimum 60 detik per permintaan †
Output audio
(juga dikenal sebagai sintesis ucapan, text-to-speech, TTS)
Sama seperti input audio Sama seperti input audio
Konektor pengetahuan (Beta) Total ukuran dokumen maksimum 10 MB

1.000 permintaan per bulan

100 permintaan per hari
# tidak terbatas
Analisis sentimen Tidak tersedia # tidak terbatas
Gateway ponsel dialogflow (Pratinjau)
Mencakup input dan output audio.
Nomor bebas pulsa: Tidak tersedia

Total 3 menit telepon per menit ‡

30 menit telepon per hari

500 menit telepon per bulan

Nomor telepon yang dipesan selama 30 hari
100 total menit telepon per menit ‡
Mega-agen 1.000 permintaan per hari # tidak terbatas
Permintaan tulis waktu desain
Misalnya, panggilan untuk membuat atau memperbarui agen.
60 permintaan per menit 60 permintaan per menit
Permintaan operasi baca waktu desain
Misalnya, panggilan untuk mencantumkan atau mendapatkan resource agen.
60 permintaan per menit 60 permintaan per menit
Permintaan sesi lainnya
Misalnya, menetapkan atau mendapatkan entity sesi atau memperbarui/membuat kueri konteks.
100 permintaan per menit 100 permintaan per menit

Agent Assist

Jika Anda menggunakan Agent Assist, kuota yang tercantum di bagian Agen CX dan Agen ES juga berlaku, sesuai dengan jenis agen yang Anda gunakan.

Fitur Edisi Uji Coba Edisi Essentials
Operasi percakapan Agent Assist lainnya
Menyertakan semua permintaan yang mengelola Percakapan dan Peserta.
Tidak tersedia 300 permintaan per menit
Operasi teks/audio analisis Agent Assist
Mencakup semua permintaan AnalyzeContent atau StreamingAnalyzeContent untuk tahap percakapan apa pun. Ini termasuk semua permintaan yang melibatkan teks, sintesis ucapan, dan/atau pengenalan ucapan.
Tidak tersedia 300 permintaan per menit
Permintaan polling saran ringkasan percakapan Agent Assist
Mencakup semua permintaan untuk mendapatkan ringkasan percakapan.
Tidak tersedia 300 permintaan per menit

Batas

Batas adalah batasan tetap, yang tidak dapat ditingkatkan. Banyak resource dan kolom memiliki batasan jumlah, durasi, atau durasi, yang merupakan batasan tetap untuk implementasi layanan.

Tabel berikut mencantumkan batas yang umum ditemui. Dokumentasi khusus fitur dan dokumentasi referensi API mungkin memberikan batasan tambahan.

Batas jumlah

CX Agent

Deskripsi Limit
Jumlah maksimum agen per project Google Cloud 1.000
Jumlah maksimum alur per agen 50
Jumlah maksimum jenis entitas per agen 250
Jumlah maksimum webhook per agen 100
Jumlah maksimum lingkungan per agen 20
Jumlah maksimum kasus pengujian per agen 2.000
Jumlah maksimum log perubahan per agen 20.000
Jumlah maksimum halaman per alur 250
Jumlah maksimum grup rute per alur 100
Jumlah versi maksimum per alur 20
Jumlah maksimum intent per agen 10.000
Jumlah maksimum intent yang direferensikan per alur 2.000
Jumlah maksimum frasa latihan per intent dan per bahasa (kecuali "Intent Negatif Default") 2.000
Jumlah maksimum frasa latihan per alur dan per bahasa 100.000
Jumlah maksimum parameter per intent 20
Jumlah maksimum entri entity per entity 30.000
Jumlah maksimum sinonim entitas per entri entitas 200
Jumlah maksimum nilai referensi entitas dan sinonim per agen dan per bahasa 1.000.000
Jumlah maksimum parameter per halaman 20
Jumlah maksimum rute per halaman 2.000
Jumlah maksimum pengendali peristiwa per halaman 100
Jumlah maksimum rute per grup rute 2.000

ES Agent

Deskripsi Limit
Jumlah maksimum agen per region dan per project Google Cloud ̊ 1
Jumlah maksimum intent 2.000
Jumlah maksimum jenis entity 250
Jumlah maksimum frasa latihan per intent dan per bahasa 2.000
Jumlah maksimum frasa pelatihan per agen dan per bahasa 100.000
Jumlah maksimum entri entity 30000
Jumlah maksimum sinonim entitas per entri entity 200
Jumlah maksimum nilai referensi entity dan sinonim per agen dan per bahasa 1.000.000
Jumlah maksimum parameter per intent 20
Jumlah maksimum konteks input per intent 5
Jumlah maksimum konteks output per intent 30
Jumlah maksimum respons teks per intent dan per bahasa 30
Jumlah maksimum dialog per parameter dan per bahasa 30
Jumlah maksimum lingkungan per agen 10
Jumlah maksimum versi per agen 1.000

Agent Assist

Jika Anda menggunakan Agent Assist, batas yang tercantum di tab Agen CX dan Agen ES juga berlaku sesuai dengan jenis agen yang Anda gunakan.

Deskripsi Limit
Jumlah minimum percakapan yang diperlukan untuk pelatihan model 30.000
Jumlah maksimum model yang dilatih secara serentak per project 1
Jumlah maksimum jam GPU node pelatihan per bulan 4200

Batas durasi

CX Agent

Deskripsi Limit
Waktu tunggu maksimum per webhook 30 seconds
Durasi input audio maksimum 120 detik

ES Agent

Deskripsi Limit
Waktu tunggu webhook maksimum habis 5 detik
Durasi panggilan telepon maksimum 3,5 jam

Batas panjang

CX Agent

Deskripsi Limit
Panjang maksimum frasa pelatihan 768 karakter
Panjang maksimum respons teks 4.000 karakter
Panjang input teks maksimum untuk mendeteksi intent yang cocok dengan intent non-generatif atau parameter 256 karakter

ES Agent

Deskripsi Limit
Panjang nama agen minimum 1 karakter
Panjang maksimum nama agen 150 characters
Panjang deskripsi agen maksimum 500 karakter
Panjang maksimum nama intent 100 karakter
Panjang maksimum nama jenis entity 30 karakter
Panjang maksimum frasa pelatihan 768 karakter
Panjang maksimum nama tindakan 250 karakter
Panjang maksimum nama konteks 250 karakter
Panjang maksimum nama entri 512 karakter
Panjang maksimum nama parameter 30 karakter
Panjang maksimum respons teks 4000 characters
Panjang input teks intent deteksi maksimum * 256 karakter
Panjang nama peristiwa maksimum 150 characters

Batas ukuran

CX Agent

Deskripsi Limit
Ukuran agen maksimum untuk ekspor/pemulihan agen dari/ke sistem file lokal * ~10 MB
Ukuran permintaan sintesis ucapan maksimum Lihat batas konten TTS API

ES Agent

Deskripsi Limit
Ukuran agen maksimum (konten yang diekstrak) untuk impor/pemulihan agen 50 MB
Ukuran permintaan sintesis ucapan maksimum Lihat batas konten TTS API