Raccolta delle informazioni di debug mediante sosreport
Mantieni tutto organizzato con le raccolte
Salva e classifica i contenuti in base alle tue preferenze.
Container-Optimized OS include l'utilità sosreport, che raccoglie informazioni su richiesta per aiutarti a eseguire il debug dei problemi in un'istanza di VM Container-Optimized OS. Le informazioni vengono raccolte e archiviate localmente sul
file system dell'istanza. Google non raccoglie né memorizza questi dati
altrove.
Se apri una richiesta di assistenza con l'assistenzaGoogle Cloud per problemi con la tua istanza, potresti dover fornire i dati sosreport nell'ambito dell'indagine. Questa pagina mostra come raccogliere queste informazioni.
L'output di sosreport viene archiviato senza crittografia in un archivio .tar.xz.
L'archivio potrebbe contenere informazioni che consentono l'identificazione personale (PII), in quanto raccoglie i dati di molti componenti di sistema critici (ad es. journald). L'archivio può essere esaminato nell'istanza e la maggior parte dei contenuti è in testo normale. Lo strumentososreport è open source e puoi esaminare il codice.
Raccolta dei dati di sosreport
Per generare un report sos:
Connettiti all'istanza utilizzando il comando gcloud compute ssh.
Esegui il comando sos corrispondente alla versione del sistema operativo:
COS 85 e versioni precedenti
Esegui il seguente comando sosreport per raccogliere i log:
sudososreport--all-logs--batch--tmp-dir=/var
Se il comando precedente non va a buon fine con sosreport: command not found, installa il pacchetto sosreport ed esegui il comando sosreport precedente:
sudotoolbox
sudoaptinstallsosreport-y
COS 105 e versioni successive
Esegui il seguente comando sos per raccogliere i log:
sudososreport--all-logs--batch--tmp-dir=/var
Se il comando precedente non va a buon fine con sos: command not found, installa il pacchetto sosreport ed esegui il comando sos report precedente:
sudotoolbox
sudoaptinstallsosreport-y
Ubuntu-18 e versioni precedenti
Esegui il seguente comando sosreport per raccogliere i log:
sudososreport--all-logs--batch--tmp-dir=/var
Se il comando precedente non va a buon fine con sosreport: command not found, installa il pacchetto sosreport ed esegui il comando sosreport precedente:
sudoaptinstallsosreport
Ubuntu-20 e versioni successive
Esegui il seguente comando sos per raccogliere i log:
sudososreport--all-logs--batch--tmp-dir=/var
Se il comando precedente non va a buon fine con sos: command not found, installa il pacchetto sosreport ed esegui il comando sos report precedente:
sudoaptinstallsosreport
Puoi modificare la directory in cui è archiviato il report passando un'altra directory all'opzione --tmp-dir. Puoi anche modificare il comportamento predefinito del comando modificando /etc/sos.conf nell'istanza.
L'output viene archiviato in un file .tar.xz nella directory specificata utilizzando l'opzione --tmp-dir. La posizione e il checksum del file .tar.xz vengono visualizzati su
STDOUT.
Your sosreport has been generated and saved in:
/var/sosreport-cos-20181106231224.tar.xz
The checksum is: 5a8b97c6020346a688254c8b04ef86ec
Visualizzazione dei dati raccolti
Il report è di proprietà di root e non è leggibile da altri utenti. Utilizza i seguenti comandi per impostare il proprietario come utente corrente e renderlo leggibile da te. Non renderlo leggibile da tutti.
Se vuoi visualizzare i contenuti del report sul nodo, puoi estrarli eseguendo il seguente comando:
tarxvf$TARBALL
I singoli file dei report sono ora disponibili in una directory nella stessa
posizione del file .tar.xz. Puoi visualizzare i log utilizzando comandi come less oppure puoi utilizzare comandi come grep per trovare informazioni al loro interno.
Scarica il report
Per scaricare il report sulla tua macchina locale, utilizza il comando gcloud compute scp:
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-09-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eContainer-Optimized OS includes the \u003ccode\u003esosreport\u003c/code\u003e utility for debugging, which gathers diagnostic information locally on a virtual machine instance without Google storing it.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe \u003ccode\u003esosreport\u003c/code\u003e data, which may contain PII, is stored as an unencrypted \u003ccode\u003e.tar.xz\u003c/code\u003e archive and can be requested by Google Cloud support when investigating issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGenerating a \u003ccode\u003esosreport\u003c/code\u003e consumes CPU, memory, disk space, and I/O resources, and its collection may be challenging during node availability or startup issues due to auto-repair.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo collect the \u003ccode\u003esosreport\u003c/code\u003e, users must connect to the instance via SSH, check the OS version, and run the appropriate \u003ccode\u003esosreport\u003c/code\u003e or \u003ccode\u003esos report\u003c/code\u003e command, installing the \u003ccode\u003esosreport\u003c/code\u003e package if needed.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eOnce generated, users can view and extract the report's contents locally using \u003ccode\u003etar\u003c/code\u003e, and they can download the report to their local machine using \u003ccode\u003egcloud compute scp\u003c/code\u003e.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Collecting debugging information using sosreport\n\nContainer-Optimized OS includes the `sosreport` utility, which collects\ninformation on demand to help you debug problems in a Container-Optimized OS\nvirtual machine instance. The information is collected and stored locally on\nthe filesystem of the instance. Google does not collect or store this data\nelsewhere.\n\nIf you open a support case with [Google Cloud support](/support)\ndue to problems with your instance, you may be asked to provide the `sosreport`\ndata as part of the investigation. This page shows you how to collect this\ninformation.\n| **Note:** Creating the report consumes CPU and memory resource, and storing the report consumes disk space and disk I/O bandwidth resource on the node. The amount of resource consumed cannot be easily estimated.\n| **Note:** When troubleshooting node availability and startup issues, collecting `sosreport` might be challenging. Node auto-repair will terminate and re-create the node after some time of unavailability. See [Disabling node auto-repair](/kubernetes-engine/docs/how-to/node-auto-repair#disable) if `sosreport` collection cannot be done before the node is terminated by auto-repair. If auto-repair cannot be disabled because the cluster is in release channel, contact Cloud Customer Care for assistance.\n\nThe output of `sosreport` is stored without encryption in a `.tar.xz` archive.\nThe archive may contain personally identifiable information (PII), because it\ncollects data from many critical system components (e.g. journald). The archive\ncan be inspected on the instance, and most content is in plain text. The\n`sosreport` tool is open source, and you can\n[review its code](https://cos.googlesource.com/cos/overlays/board-overlays/+/refs/heads/master/project-lakitu/app-admin/sosreport/).\n\nCollecting the sosreport data\n-----------------------------\n\nTo generate a sosreport:\n\n1. Connect to the instance using the `gcloud compute ssh` command.\n\n ```\n gcloud compute ssh [INSTANCE_NAME] --zone [ZONE] --project [PROJECT_ID]\n ```\n2. Check the OS version:\n\n sudo cat /etc/os-release| egrep -w 'NAME|VERSION'\n\n The output is similar to the following: \n\n NAME=\"Container-Optimized OS\"\n VERSION=105\n\n3. Run the `sos` command that corresponds to your OS version:\n\n### COS 85 and earlier\n\nRun the following `sosreport` command to collect the logs: \n\n sudo sosreport --all-logs --batch --tmp-dir=/var\n\nIf the previous command fails with `sosreport: command not found`, install the\n`sosreport` package and then run the previous `sosreport` command: \n\n sudo toolbox\n sudo apt install sosreport -y\n\n### COS 105 and later\n\nRun the following `sos` command to collect the logs: \n\n sudo sos report --all-logs --batch --tmp-dir=/var\n\nIf the previous command fails with `sos: command not found`, install the\n`sosreport` package and then run the previous `sos report` command: \n\n sudo toolbox\n sudo apt install sosreport -y\n\n### Ubuntu-18 and earlier\n\nRun the following `sosreport` command to collect the logs: \n\n sudo sosreport --all-logs --batch --tmp-dir=/var\n\nIf the previous command fails with `sosreport: command not found`, install the\n`sosreport` package and then run the previous `sosreport` command: \n\n sudo apt install sosreport\n\n### Ubuntu-20 and later\n\nRun the following `sos` command to collect the logs: \n\n sudo sos report --all-logs --batch --tmp-dir=/var\n\nIf the previous command fails with `sos: command not found`, install the\n`sosreport` package and then run the previous `sos report` command: \n\n sudo apt install sosreport\n\nYou can change the directory where the report is stored by passing a\ndifferent directory to the `--tmp-dir` option. You can also change the command's\ndefault behavior by editing `/etc/sos.conf` on the instance.\n\nThe output is stored in a `.tar.xz` file in the directory you specify using the\n`--tmp-dir` option. The location and checksum of the `.tar.xz` file is shown on\nSTDOUT. \n\n Your sosreport has been generated and saved in:\n /var/sosreport-cos-20181106231224.tar.xz\n\n The checksum is: 5a8b97c6020346a688254c8b04ef86ec\n\nViewing the collected data\n--------------------------\n\nThe report is owned by `root` and is not readable by other users. Use the\nfollowing commands to change the owner to your current user and make it readable\nby you. Do not make it world-readable. \n\n```\nTARBALL=[PATH/TO/TARBALL]\nsudo chown $(whoami) $TARBALL\nchmod +r $TARBALL\n```\n\nThen, if you want to view the content of the report on the node, you can extract\nit by running below command: \n\n tar xvf $TARBALL\n\nThe individual report files are now available in a directory in the same\nlocation as the `.tar.xz`. You can view the logs using commands such as `less`, or you\ncan use commands such as `grep` to find information in them.\n| **Note:** If you plan to share the report with Google, please do not modify any files in the report. If you have to modify some files, please also tell us what was modified when sharing the report.\n\nDownload the report\n-------------------\n\nTo download the report to your local machine, use the `gcloud compute scp`\ncommand: \n\n```\ngcloud compute scp $(whoami)@[INSTANCE_NAME]:[PATH/TO/FILE] [LOCAL/PATH/TO/DIRECTORY]\n```"]]
