Cette page présente les tarifs actuels de l'utilisation de l'API CCAI Insights. Il sera mis à jour en cas d'évolution de ces tarifs (nous nous réservons le droit de les modifier).
Les tarifs de CCAI Insights sont basés sur le nombre conversations traitées par l'API. Une conversation est un texte entre plusieurs participants. On parle de tournement de conversation lorsque la conversation bascule entre participants. À des fins de tarification, une conversation unique est définie comme ayant 120 tours maximum, chacun étant limité à 1 000 caractères. Plus comportant plus de 1 000 caractères à la fois, ce tour sera comptabilisé pour plusieurs tour de rôle. Au-delà de 120 changements, la conversation sera facturés comme plusieurs conversations. Par exemple, si une conversation contient 241 tours, elle sera facturée comme 3 conversations.
Créer un modèle de sujet ne nécessite pas d'étiquetage de données et est gratuit. Pour entraîner un modèle, vous avez besoin d'un nombre minimal de conversations importées dans Insights. L'importation de données audio qui doivent être transcrites par Speech-to-Text pour obtenir la transcription entraîne des frais. Une fois que vous disposez d'un modèle, vous pouvez l'utiliser pour analyser les conversations et étiqueter les sujets, ce qui entraîne des frais d'étiquetage du modèle de sujet indiqués dans le tableau suivant.
| Caractéristique | Coût |
|---|---|
| Analyse de CCAI Insights (sentiment, entités, points clés) | 2 $ pour 100 conversations |
| Étiquetage du modèle de sujet | 2 $ pour 100 conversations |