En esta página, se muestran los precios actuales de la API por el uso de Insights. Esta página se actualizará para reflejar cualquier cambio en los precios. Nos reservamos el derecho de cambiar estos precios.
Insights se cobra según la cantidad de conversaciones que procesa la API. Una conversación es texto entre varios participantes. Un turno de conversación es cuando la conversación cambia entre los participantes. Respecto de los precios, una única conversación se define como tener un máximo de 120 giros, cada una de las cuales tiene un máximo de 1,000 caracteres. Si hay más de 1,000 caracteres en un solo turno, ese turno contará para varios turnos. Si hay más de 120 turnos en una conversación, esta se facturará como más de una conversación. Por ejemplo, si una conversación tiene 241 turnos, se facturará como 3 conversaciones.
La compilación de un modelo de tema es gratuita y no requiere que se etiqueten datos. Necesitas una cantidad mínima de conversaciones importadas en Información para entrenar un modelo. La importación de datos de audio que se deben transcribir con Speech-to-Text para obtener la transcripción genera un cargo. Después de tener un modelo, puedes usarlo para analizar conversaciones y etiquetar temas, lo que genera cargos de etiquetado de modelo de tema que se indican en la siguiente tabla.
| Función | Costo |
|---|---|
| Análisis de estadísticas (opinión, entidades y marcadores) | USD 2 por 100 conversaciones |
| Etiquetado del modelo de temas | $2 por 100 conversaciones |
| IA de calidad: Agentes virtuales o humanos | $0.005 por conversación y puntuación |
| Quality AI: Suscripción del agente (usuario con nombre) | USD 50 por agente al mes |