Esta página contiene los precios actuales de la API para el uso de Insights. Se actualizará para reflejar cualquier cambio en estos precios. Nos reservamos el derecho a modificarlos.
El precio de Insights se basa en la cantidad de conversaciones procesadas por la API. Una conversación es texto entre varios participantes. Un turno de conversación se produce cuando la conversación cambia entre participantes. A efectos de precios, una conversación se define como un máximo de 120 turnos, y cada turno tiene un máximo de 1000 caracteres. Si un turno supera los 1000 caracteres, se contabilizará como varios. Si una conversación supera los 120 turnos, se contabilizará como más de una conversación. Por ejemplo, si una conversación tiene 241 turnos, se contabilizará como 3 conversaciones.
Crear un modelo de temas no requiere etiquetar datos y es gratuito. Necesita importar un número mínimo de conversaciones a Insights para entrenar un modelo. Importar datos de audio que deban transcribirse mediante Speech-to-Text para obtener la transcripción tiene un coste. Una vez que tenga un modelo, puede usarlo para analizar conversaciones y etiquetar los temas, lo que implica los costes de etiquetado del modelo de temas que se indican en la siguiente tabla.
| Característica | Costo |
|---|---|
| Análisis de información (sentimiento, entidades, resaltadores) | $2 por cada 100 conversaciones |
| Etiquetado del modelo temático | $2 por cada 100 conversaciones |
| IA de calidad: agentes virtuales/humanos | $0,005 por conversación por puntuación |
| IA de calidad: Suscripción de agente (usuario designado) | $50 por agente por mes |