Pode usar a Google Cloud consola ou a API Cloud Channel para emitir suspensões para autorizações do Google Cloud (anteriormente Google Cloud Platform). Por exemplo, pode suspender a concessão de um cliente por incumprimento. Em casos raros, a Google pode emitir suspensões devido a potenciais violações dos Google Cloud termos de utilização.
Os administradores de faturação da conta de faturação secundária recebem um email a informá-los da suspensão com detalhes sobre o motivo da suspensão da respetiva conta. Define os termos de utilização para um cliente e é responsável por fornecer uma explicação aceitável para a suspensão. Os seus clientes têm de trabalhar consigo para remover a suspensão.
Compreender as contas suspensas
Pode suspender as concessões de um cliente através da Google Cloud consola. Para o fazer, selecione o recurso que quer suspender e clique em Suspender. Se quiser
usar a API Cloud Channel, use o
método account.customers.entitlements.suspend.
Tem de fornecer o nome do recurso da concessão para suspender a respetiva utilização para o cliente.
Quando suspende uma conta de faturação secundária, limita as opções de um cliente sem interromper completamente os respetivos serviços ativos.
Enquanto estiver suspenso, o cliente:
- Não é possível criar novas máquinas virtuais em Google Cloud projetos associados à subconta suspensa.
- Pode aceder e modificar projetos Google Cloud existentes.
- Pode aceder e modificar máquinas virtuais existentes num projeto ativo.
Compreender as contas reativadas
Quando tiver tudo pronto para remover uma suspensão, pode reativar a autorização através da Google Cloud consola ou usar o método accounts.customers.entitlements.activate da API Cloud Channel.
Tal como nas suspensões, tem de indicar o nome do recurso da autorização para a ativar.
A anulação de uma suspensão remove todas as limitações existentes nos projetos Google Cloud que lhe pertencem.
Se não conseguir remover a suspensão ou tiver problemas em fazê-lo, contacte o apoio técnico para receber ajuda.