Vous pouvez utiliser la console Google Cloud ou l'API Cloud Channel pour suspendre les droits d'accès de Google Cloud (anciennement Google Cloud Platform). Par exemple, vous pouvez suspendre le droit d'accès d'un client pour diligence. Dans de rares cas, Google peut suspendre des comptes en raison d'éventuels manquements aux Conditions d'utilisation de Google Cloud.
Les administrateurs de la facturation du sous-compte de facturation recevront un e-mail les informant de la suspension et en précisant le motif de cette suspension. Vous définissez les conditions d'utilisation d'un client et êtes tenu de fournir une explication valable concernant la suspension. Vos clients doivent vous aider à lever la suspension.
À propos des comptes suspendus
Vous pouvez suspendre les droits d'accès d'un client à l'aide de la console Google Cloud. Pour ce faire, sélectionnez la ressource que vous souhaitez suspendre, puis cliquez sur Suspendre. Si vous souhaitez utiliser l'API Cloud Channel, utilisez la méthode account.customers.entitlements.suspend.
Vous devez fournir le nom de ressource du droit d'accès pour suspendre son utilisation pour le client.
Lorsque vous suspendez un sous-compte de facturation, vous limitez les options d'un client sans interrompre complètement ses services actifs.
Une fois l'abonnement suspendu, le client :
- Impossible de créer des machines virtuelles sur les projets Google Cloud associés au sous-compte suspendu.
- peut toujours accéder aux projets Google Cloud existants et les modifier ;
- peut toujours accéder aux machines virtuelles existantes d'un projet actif et les modifier.
En quoi consistent les comptes réactivés ?
Lorsque vous êtes prêt à lever une suspension, vous pouvez réactiver le droit d'accès via la console Google Cloud ou utiliser la méthode accounts.customers.entitlements.activate de l'API Cloud Channel.
Comme pour les suspensions, vous devez fournir le nom de ressource du droit d'accès pour l'activer.
La levée d'une suspension permet de supprimer toutes les limites existantes sur les projets Google Cloud qui vous appartiennent.
Si vous ne pouvez pas lever la suspension ou que vous rencontrez des difficultés pour le faire, contactez le service client pour obtenir de l'aide.