Vous pouvez utiliser la console Google Cloud ou l'API Cloud Channel pour suspendre les droits d'accès Google Cloud (anciennement Google Cloud Platform). Par exemple, vous pouvez suspendre les droits d'accès d'un client en cas de défaut de paiement. Dans de rares cas, Google peut suspendre des abonnements en raison d'éventuels manquements aux Conditions d'utilisation deGoogle Cloud .
Les administrateurs de compte de facturation du sous-compte concerné reçoivent un e-mail les informant de la suspension et les raisons afférentes. Vous définissez les conditions d'utilisation d'un client et vous êtes tenu de fournir une explication valable concernant la suspension. Vos clients doivent vous aider à annuler la suspension.
Comprendre les comptes suspendus
Vous pouvez suspendre les droits d'accès d'un client à l'aide de la console Google Cloud. Pour ce faire, sélectionnez la ressource que vous souhaitez suspendre, puis cliquez sur Suspendre. Si vous souhaitez utiliser l'API Cloud Channel, utilisez la méthode account.customers.entitlements.suspend.
Vous devez fournir le nom de la ressource de l'accès pour suspendre son utilisation par le client.
Lorsque vous suspendez un compte de facturation secondaire, vous limitez les options disponibles pour un client sans pour autant interrompre ses services actifs.
Une fois l'abonnement suspendu, le client:
- ne peut plus créer de machines virtuelles sur des projets Google Cloud associés au sous-compte suspendu ;
- peut toujours accéder aux projets Google Cloud existants et les modifier ;
- peut toujours accéder aux machines virtuelles existantes d'un projet actif et les modifier.
Comprendre les comptes réactivés
Lorsque vous êtes prêt à lever une suspension, vous pouvez réactiver le droit d'accès via la console Google Cloud ou utiliser la méthode accounts.customers.entitlements.activate de l'API Cloud Channel.
Comme pour les suspensions, vous devez fournir le nom de la ressource de l'accès pour l'activer.
Annuler une suspension permet de supprimer toutes les limites existantes sur les projets Google Cloud appartenant au sous-compte.
Si vous ne parvenez pas à annuler la suspension ou si vous rencontrez des difficultés avec ce processus, contactez le service client pour obtenir de l'aide.