Gestione degli eventi di manutenzione
Bare Metal Solution ti consente di gestire gli eventi di manutenzione nei seguenti modi:
- Visualizzare gli eventi di manutenzione
- Approvare un evento di manutenzione
- Riprogrammare un evento di manutenzione
- Annullare un evento di manutenzione
Non puoi interagire con un evento di manutenzione se la relativa scadenza è passata, se lo hai già approvato o riprogrammato o se non è nello stato In attesa.
Visualizzare gli eventi di manutenzione
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Eventi di manutenzione.
La pagina Eventi di manutenzione mostra i seguenti dettagli per gli eventi di manutenzione:
Campo Descrizione Nome Nome dell'evento di manutenzione. Data di inizio Data di inizio pianificata dell'evento. La data di inizio si basa sull'ultima proposta di periodo di manutenzione in attesa, approvata o riprogrammata. Data di fine Data di fine pianificata dell'evento. La data di fine si basa sull'ultima proposta di periodo di manutenzione in attesa, approvata o riprogrammata. Stato Stato dell'evento di manutenzione. Un evento di manutenzione può trovarsi in uno dei seguenti stati:
- In attesa di approvazione: l'evento di manutenzione è in attesa di approvazione.
- Pianificato:l'evento di manutenzione è pianificato per essere eseguito nel periodo specificato.
- In esecuzione:l'evento di manutenzione è in corso.
- Completata:l'evento di manutenzione è stato completato.
- Non riuscita:l'evento di manutenzione non è riuscito.
- Chiuso:l'evento di manutenzione è chiuso e non si è verificato o non si verificherà.
Fai clic sul nome dell'evento di manutenzione.
La pagina Dettagli dell'evento di manutenzione mostra le seguenti informazioni per l'evento di manutenzione selezionato:
Campo Descrizione Nome Nome dell'evento di manutenzione. Stato Stato dell'evento di manutenzione. Un evento di manutenzione può trovarsi in uno dei seguenti stati:
- In attesa di approvazione: l'evento di manutenzione è in attesa di approvazione.
- Pianificato:l'evento di manutenzione è pianificato per essere eseguito nel periodo specificato.
- In esecuzione:l'evento di manutenzione è in corso.
- Completata:l'evento di manutenzione è stato completato.
- Non riuscita:l'evento di manutenzione non è riuscito.
- Chiuso:l'evento di manutenzione è chiuso e non è avvenuto o non avverrà.
Impatto L'impatto che l'evento di manutenzione potrebbe avere sui tuoi server. Descrizione Descrizione delle attività da eseguire nell'evento di manutenzione. Data di inizio Data di inizio pianificata dell'evento. La data di inizio si basa sull'ultima proposta di periodo di manutenzione in attesa, approvata o riprogrammata. Data di fine Data di fine pianificata dell'evento. La data di fine si basa sull'ultima proposta di periodo di manutenzione in attesa, approvata o riprogrammata. Azione richiesta entro il giorno Data e ora entro le quali devi intraprendere un'azione appropriata sull'evento di manutenzione, ovvero approvarlo o riprogrammarlo. È necessaria un'interruzione del servizio Indica se l'evento di manutenzione richiede il tempo di riposo del server. Azione richiesta Passaggi specifici da completare per prepararsi all'evento di manutenzione. Oltre a questi passaggi specifici, devi anche completare i passaggi di base obbligatori descritti in Prepararsi per un evento di manutenzione.
La pagina mostra anche le seguenti informazioni:
- Risorse interessate:elenca il nome e il tipo delle risorse interessate dall'evento di manutenzione.
- Proposte: vengono elencate tutte le proposte di periodo di manutenzione correlate all'evento di manutenzione con i seguenti dettagli:
- Data di creazione:la data di creazione della proposta.
- Stato:una proposta può trovarsi in uno dei seguenti stati:
- In attesa: la proposta è in attesa di approvazione.
- Approvata:la proposta è stata approvata.
- Riprogrammata:la proposta è stata riprogrammata.
- Data di inizio proposta:la data di inizio proposta per l'evento di manutenzione.
- Data di fine proposta:la data di fine proposta per l'evento di manutenzione.
Approvare un evento di manutenzione
Se accetti il periodo di manutenzione proposto, puoi approvare l'evento di manutenzione.
Per approvare un evento di manutenzione:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Eventi di manutenzione.
Fai clic sull'ID evento di manutenzione.
Nella pagina Dettagli dell'evento di manutenzione, fai clic su Approva finestra di manutenzione.
In Approva finestra di manutenzione, leggi i passaggi preparatori che devi completare prima dell'inizio dell'evento di manutenzione.
Fai clic su Approva.
Ripianificare un evento di manutenzione
Se il periodo di manutenzione proposto non ti soddisfa, riprogramma l'evento.
Tieni presente i seguenti punti durante la riprogrammazione di un evento di manutenzione:
- Un evento di manutenzione, una volta approvato, non può essere riprogrammato. Può essere solo annullata. Vedi Annullare un evento di manutenzione.
- Puoi ripianificare un evento di manutenzione sette giorni prima o quattordici giorni dopo la proposta di periodo di manutenzione più recente in attesa, approvata o riprogrammata.
- Puoi riprogrammare un evento di manutenzione fino a tre volte.
- La nuova data e ora che fornisci durante la riprogrammazione vengono trattate come un periodo di manutenzione approvato da parte tua.
- Attendi fino a cinque giorni lavorativi per la conferma della tua richiesta e la pianificazione del nuovo evento di manutenzione.
- Se non possiamo pianificare l'evento di manutenzione per il periodo richiesto, ti offriamo periodi alternativi da prendere in considerazione.
Per riprogrammare un evento di manutenzione:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Eventi di manutenzione.
Fai clic sull'ID evento di manutenzione.
Nella pagina Dettagli dell'evento di manutenzione, fai clic su Proponi nuova data.
Nella finestra Proponi periodo di manutenzione:
- Seleziona la data e l'ora di inizio. La data e l'ora di fine vengono impostate automaticamente in base alla data e all'ora di inizio inserite.
- Fai clic su Invia proposta.
Annullare un evento di manutenzione
Per annullare un evento di manutenzione programmata, apri una richiesta di assistenza con il team di assistenza clienti fornendo le seguenti informazioni:
- Imposta il titolo come
[URGENT] Cancel maintenance. - Imposta la priorità su
P1(priorità elevata). - Includi l'ID del server.
- Fornisci la data e l'ora di inizio in cui vuoi che l'evento di manutenzione riprenda.