Gerenciar eventos de manutenção
A Solução Bare Metal permite gerenciar os eventos de manutenção das seguintes maneiras:
- Ver eventos de manutenção
- Aprovar um evento de manutenção
- Reprogramar um evento de manutenção
- Cancelar um evento de manutenção
Não é possível interagir com um evento de manutenção que tenha passado do prazo, que já tenha sido aprovado ou reprogramado ou que não esteja no estado Pendente.
Ver eventos de manutenção
No Console do Google Cloud, acesse a página Eventos de manutenção.
Acessar "Eventos de manutenção"
A página Eventos de manutenção mostra os seguintes detalhes dos eventos de manutenção:
Campo Descrição Nome Nome do evento de manutenção. Data de início Data de início programada do evento. A data de início é baseada na proposta mais recente da janela de manutenção pendente, aprovada ou reprogramada. Data de término Data de término programada do evento. A data de término é baseada na proposta mais recente da janela de manutenção pendente, aprovada ou reprogramada. Estado Estado do evento de manutenção. Um evento de manutenção pode estar em um dos seguintes estados:
- Pendente: o evento de manutenção está com aprovação pendente.
- Programado: o evento de manutenção está programado para acontecer na janela especificada.
- Em execução: o evento de manutenção está em andamento.
- Concluído: o evento de manutenção foi concluído.
- Falha: o evento de manutenção falhou.
- Fechado: o evento de manutenção está fechado e não aconteceu ou não ocorrerá.
Clique no nome do evento de manutenção.
A página Detalhes do evento de manutenção exibe as seguintes informações para o evento de manutenção selecionado:
Campo Descrição Nome Nome do evento de manutenção. Estado Estado do evento de manutenção. Um evento de manutenção pode estar em um dos seguintes estados:
- Pendente: o evento de manutenção está com aprovação pendente.
- Programado: o evento de manutenção está programado para acontecer na janela especificada.
- Em execução: o evento de manutenção está em andamento.
- Concluído: o evento de manutenção foi concluído.
- Falha: o evento de manutenção falhou.
- Fechado: o evento de manutenção está fechado e não aconteceu ou não ocorrerá.
Impacto Impacto que o evento de manutenção pode ter nos servidores. Descrição Descrição das atividades a serem realizadas no evento de manutenção. Data de início Data de início programada do evento. A data de início é baseada na proposta mais recente da janela de manutenção pendente, aprovada ou reprogramada. Data de término Data de término programada do evento. A data de término é baseada na proposta mais recente da janela de manutenção pendente, aprovada ou reprogramada. Prazo da ação necessária: Data e hora em que você precisa realizar a ação apropriada no evento de manutenção, ou seja, aprová-lo ou reprogramá-lo. Interrupção obrigatória Se o evento de manutenção requer inatividade do servidor. Ação necessária Etapas específicas que você precisa concluir para estar pronta para o evento de manutenção. Além dessas etapas específicas, você também precisa concluir as etapas básicas obrigatórias, que são explicadas em Preparar-se para um evento de manutenção.
A página também exibe as seguintes informações:
- Recursos afetados: lista o nome e o tipo dos recursos afetados pelo evento de manutenção.
- Propostas: lista todas as propostas da janela de manutenção relacionadas ao evento de manutenção com os seguintes detalhes:
- Data de criação: a data de criação da proposta.
- Estado: uma proposta pode estar em um dos seguintes estados:
- Pendente: a aprovação da proposta está pendente.
- Aprovada: a proposta foi aprovada.
- Reagendada: a proposta foi reprogramada.
- Data de início proposta: a data de início proposta para o evento de manutenção.
- Data de término proposta: a data de término proposta para o evento de manutenção.
Aprovar um evento de manutenção
Se você aceitar a janela de manutenção proposta, poderá aprovar o evento de manutenção.
Para aprovar um evento de manutenção, siga estas etapas:
No Console do Google Cloud, acesse a página Eventos de manutenção.
Clique no código do evento de manutenção.
Na página Detalhes do evento de manutenção, clique em Aprovar janela de manutenção.
Na janela Aprovar manutenção, leia sobre as etapas de preparação que você precisa concluir antes do início do evento de manutenção.
Clique em Aprovar.
Reprogramar um evento de manutenção
Se a janela de manutenção proposta não funcionar para você, reprograme o evento.
Considere os seguintes pontos ao reprogramar um evento de manutenção:
- Não é possível reprogramar um evento de manutenção depois de aprovado. Ele só pode ser cancelado. Consulte Cancelar um evento de manutenção.
- É possível reprogramar um evento de manutenção sete dias antes ou 14 dias depois da última proposta de janela de manutenção pendente, aprovada ou reprogramada.
- É possível reprogramar um evento de manutenção até três vezes.
- Tratamos a nova data e hora que você fornece ao reprogramar como uma janela de manutenção aprovada.
- Aguarde até cinco dias úteis para confirmar sua solicitação e programar o novo evento de manutenção.
- Se não pudermos programar seu evento de manutenção para a janela solicitada, forneceremos janelas alternativas para sua consideração.
Para reprogramar um evento de manutenção, siga estas etapas:
No Console do Google Cloud, acesse a página Eventos de manutenção.
Clique no código do evento de manutenção.
Na página Detalhes do evento de manutenção, clique em Sugerir nova data.
Na janela "Propor manutenção", faça o seguinte:
- Selecione a data e hora de início. A data e a hora de término são definidas automaticamente com base na data de início inserida.
- Clique em Enviar sugestão.
Cancelar um evento de manutenção
Para cancelar um evento de manutenção programada, abra um caso de suporte no Atendimento ao cliente com as seguintes informações:
- defina o título como
[URGENT] Cancel maintenance; - defina a prioridade como
P1(prioridade alta); - inclua o ID do servidor;
- Forneça a data e o horário de início para retomar o evento de manutenção.